Windows Live Mail är föregångaren till Windows Mail i Vista, som efterträdde Microsoft Outlook i XP som skrivbords-e-postprogram för ditt Windows-operativsystem. Men Microsoft Outlook levereras fortfarande med din Microsoft Office-svit. Liksom all annan programvara kommer du troligtvis att få fel på Windows Live Mail. Det vanligaste är ”ett okänt fel har inträffat” som vanligtvis följs av en felkod. Detta uttalande innebär att det inträffande felet inte har dokumenterats och är mycket osannolikt att det skulle inträffa efter att utvecklarna körde flera test. Trots detta får många Windows Live Mail-användare detta fel när de försöker ta bort eller flytta sina e-postkonversationer.
Den här sidan kommer att förklara för dig varför detta fel uppstår och hur du åtgärdar det. Det är värt att notera att det finns ett liknande fel när du försöker skicka ett e-postmeddelande via WLM.
Eftersom jag har haft det här problemet tidigare bör du också kolla in guiden om fel 0x800CCC67 .
I Windows Live Mail är flyttning och radering relaterad. Om du tar bort flyttar du bara din e-post till den borttagna mappen. Personer med detta problem behöver ofta ta bort eller flytta flera meddelanden eller hela mappar. Det felet visas eftersom WLM bara tror att det har det / dessa meddelanden, men faktiskt finns det meddelandet ingenstans i Windows e-postmappar som har sparats på din hårddisk. Meddelandet existerar inte längre, men WLM visar det fortfarande som i sina egna mappar och du kan helt enkelt inte radera det med den normala proceduren.
Det här problemet orsakas troligen av Windows Live Mail-synkronisering. Av någon anledning kan synkroniseringsåtgärden ha misslyckats under den senaste kontosynkroniseringen. Detta kan lämna 'spöken' av e-postmeddelanden i dina mappar och skapa illusionen om att meddelandena finns, medan de faktiskt inte finns.
Metod 1: Vidarebefordra flera meddelanden för att låsa upp de envisa meddelandena
Medan det är möjligt för en att dra oönskade och icke-existerande e-postmeddelanden till mappen Borttagna objekt (eller valfri mapp), kommer det att bli tröttsamt om du vill flytta / radera en hel konversation / mapp eller flera konversationer . Att vidarebefordra flera meddelanden låser upp de envisa mejlen och låter dig radera / flytta dem. För att försöka simulera vidarebefordran av flera meddelanden:
- Välj flera e-postmeddelanden genom att klicka på en och sedan använda SKIFT för att klicka och välja flera sammanhängande meddelanden. Gör den skärmen efter skärmen (bläddra nedåt / uppåt). Stoppa när du ser framåt-knappen har blivit grå. Det betyder att ett e-postmeddelande är ännu envisare och inte ens vill vidarebefordras.
- Håll SHIFT-tangenten och klicka på meddelandena upp och ner tills du hittar den skyldige. Det borde vara precis utanför ditt val när ditt val lyckas avgråa framåtknappen.
- Med många meddelanden valda och sammanfogade klickar du på knappen Vidarebefordra. Du får ett nytt felmeddelande ”Ett eller flera meddelanden kunde inte bifogas. Välj OK för att fortsätta skapa anteckningen. ” Klicka nu på Avbryt.
- Nu har något avblockerat dessa meddelanden (eller meddelandeinformation) och med valet på kan du ta bort dem genom att helt enkelt klicka på den röda X-knappen (ta bort) eller flytta dem.
- Meddelandet som gjorde framåtknappen grå kan nu också raderas.
- Fortsätt göra det tills du är klar med massan av meddelanden som du ville ta bort när du fick det första felet.
Metod 2: Ta bort ett meddelande i taget
Den här metoden är en slags start på det felaktiga e-postmeddelandet.
- Högerklicka först på meddelandet och klicka på 'öppna', du får samma felmeddelande.
- Högerklicka på meddelandet igen och klicka sedan på ta bort. Den här gången tas den bort
Metod 3: Dra meddelandena till en mapp och ta bort mappen
Detta samlar alla dina fel som orsakar mail i en tillfällig mapp så att du enkelt kan bli av med dem.
- Skapa en mapp och namnge den som du vill t.ex. ”Dåliga filer”
- Flytta meddelandet (en efter en) till den mappen genom att dra
- Du kan nu radera hela mappen som innehåller alla meddelanden som du flyttade till den.
Kom ihåg att högerklicka och flytta varje meddelande skapar ett fel, till skillnad från att dra meddelandena till mappen 'Bad Files' eller valfri mapp.
Metod 4: Reparera Windows Live Essentials
Eftersom Windows Live Essentials är det som driver Windows Live Mail, kommer reparation av verktyget att reparera korrupta och oläsliga data i WLM.
- Tryck på Windows / Start-tangenten + R för att öppna Kör
- Skriv appwiz.cpl i textrutan och tryck på enter för att öppna fönstret Program och funktioner
- Sök efter Windows Live Essentials och dubbelklicka sedan på den.
- Klicka på Reparera alla Windows Live-program.
- Försök nu att flytta / radera dina meddelanden.
Metod 4: Ta bort e-post från din webbläsare
Eftersom Windows Live Mail använder synkronisering för att hämta din e-post kommer alla raderade e-postmeddelanden på webben att raderas från din applikation och vice versa. Så här gör du det från MSN-sidan.
- Logga in på msn-hemsidan med din e-postadress och lösenord
- Klicka på 'Outlook Outlook'. dina e-postmeddelanden kommer att vara exakt samma som i Windows Live Mail
- Raderade e-postmeddelandena som orsakade problemen och raderade sedan innehållet i raderingen
- Logga ut från MSN-kontot
- Logga in på din ansökan så kommer alla att ha försvunnit.
