Fix: Blåskärmsfel ntkrnlmp.exe

  • Kraschen orsakas av två icke-identiska RAM-pinnar. Corsair och några andra produkter är notoriskt kända för olika tidpunkter, vilket uppmuntrar en BSOD-krasch att hända.
  • En ntkrnlmp.exe-relaterad BSOD-krasch om den ofta är kopplad till en dålig strömadapter som orsakar spänningsproblem när datorn växlar från ett stressläge till tomgång.
  • C-tillstånd och EIST är aktiverade i BIOS och orsakar problemet när datorn är inaktiv.
  • Problemet orsakas av en skadad RAID-styrdrivrutin.
  • Om du för närvarande kämpar med det här problemet finns det några korrigeringar du kan försöka, men du måste vara beredd på några omfattande felsökningssteg. Nedan har du en samling lösningar som framgångsrikt har gjort det möjligt för Windows-användare att sluta ta emot BSOD-kraschar relaterade till ntkrnlmp.exe. Följ varje metod i ordning tills du hittar en korrigering som fungerar för ditt scenario.



    Metod 1: Installera om grafikkortdrivrutinen

    Vissa användare lyckades lösa problemet efter att ha uppdaterat sina grafikkortdrivrutiner. Nyare Windows-versioner installerar automatiskt de drivrutiner som behövs för ditt grafikkort via WU (Windows Update). Detta är dock inte alltid fördelaktigt, eftersom det finns stora chanser att WU inte kommer att installera den senaste tillgängliga versionen. Med nyare GPU-modeller kan detta skapa skäl för en systemomfattande krasch. Det finns också möjligheten att BSOD-kraschen är ett symptom på en felaktig grafikdrivrutin.

    Du kan felsöka och se om detta utlöser BSOD genom att installera om dina grafikdrivrutiner. Här är en snabbguide om hur du gör det:



    1. Tryck Windows-tangent + R , skriv “ devmgmt.msc ”Och slå Stiga på att öppna Enhetshanteraren .
    2. Bläddra ner till Grafikkort och expandera rullgardinsmenyn. Högerklicka på grafikdrivrutinen och välj Avinstallera enheten .
      Notera: Du kan se två olika poster under Grafikkort. Detta inträffar vanligtvis med bärbara datorer och bärbara datorer som har både ett integrerat och ett dedikerat grafikkort. I så fall avinstallerar du båda drivrutinerna för bildskärmsadaptern.
    3. Ladda ner den senaste dedikerade grafikdrivrutinversionen från tillverkarens webbplats. För att göra detta, besök den här länken ( här ) för Nvidia eller detta ( här ) för ATI. Ladda ner och installera den senaste drivrutinsversionen enligt din GPU-modell och Windows-version.
      Notera: Oroa dig inte för att manuellt hämta den integrerade grafikdrivrutinen om du tidigare avinstallerade den. Windows installerar automatiskt om det vid nästa omstart om det saknas.
    4. Starta om ditt system och se om BSOD-kraschen upprepas. Om det gör det, gå till Metod 2 .

    Metod 2: Inaktivera CPU- eller GPU-överklockning

    BSOD-kraschen relaterad till Ntkrnlmp körbar är en ganska vanlig förekomst på överklockade datorer. Vissa användare som stöter på det här problemet har lyckats lösa problemet genom att ta bort eller minska deras klockade frekvenser.



    Notera: Överklockning är åtgärden att öka en komponents klockfrekvens för att få den att köra med högre hastighet. Denna process tillämpas vanligtvis på processorer och GPU: er, men andra komponenter kan också överklockas. Om du inte är säker på om ditt system är överklockat är det troligtvis inte det.



    Om du för närvarande överklockar något, återställ frekvenserna till standard och se hur ditt system reagerar på förändringen. Om krascherna slutar, tonar du ner den anpassade klockfrekvensen gradvis tills du når ett stabilt tillstånd och BSOD kraschar stoppar.

    Tänk på att den här metoden endast avser de som överklockade komponenter manuellt (från BIOS eller ett dedikerat verktyg). Om din dator använder en tillverkare tillhandahållen teknik som automatiskt ökar CPU-frekvenser på begäran (Intels Turboladdning eller motsvarande), inaktivera det inte eftersom det inte gör någon skillnad.

    Metod 3: Inaktivera C-tillstånd och EIST från BIOS

    Oavsett datorns arkitektur kommer ditt operativsystem sannolikt att användas C-tillstånd och EIST (Förbättrad Intel SpeedStep Technology) för att spara energi när processorn är i viloläge. Det gör detta genom att ändra CPU-spänningen under viloläge eller under andra lågbelastningsförhållanden. Beroende på din CPU-modell kan detta resultera i en otillräcklig spänning (underspänning) som kommer att utlösa en slumpmässig BSOD. Det här scenariot är troligt om du upplever kraschar flera timmar efter att du öppnat din dator eller när den inte gör någonting.



    Du kan testa denna teori genom att inaktivera de två teknikerna från din BIOS . Beroende på ditt moderkort kommer dock de exakta stegen att vara olika. På de flesta BIOS-versioner finns de två inställningarna i Avancerad meny> CPU-konfiguration> CPU Power Management . Ställ sedan in dem båda på inaktiverade och spara din konfiguration.

    Om BSOD kraschar händer fortfarande med C-tillstånd och KRÄVER inaktiverad, återgå till BIOS, återaktivera båda och gå till metoden nedan.

    Metod 4: Felsökning av icke-identiska RAM-minnen

    Som det visar sig är en BSOD-krasch relaterad till ntkrnlmp.exe är mycket vanligare på datorer med icke-identiska RAM-minnen. Tänk på att ha två RAM-pinnar från samma tillverkare inte nödvändigtvis betyder att de är identiska (frekvensmässigt).

    Notera: Corsair-pinnar är kända för varierande tidpunkter (med olika hastigheter), vilket uppmuntrar en BSOD-krasch.

    Om du har två unmatchande RAM-pinnar installerade på ditt system, ta ut en och se om kraschen fortfarande händer. Om BSOD-kraschen inte händer med ett ensamt RAM-minne, bevisar det praktiskt taget att det finns någon form av inkompatibilitet orsakat av hur ditt moderkort hanterar närvaron av flera, icke-identiska RAM-pinnar. Om så är fallet kan du åtgärda problemet genom att investera i ett korrekt RAM-kit med dubbla kanaler.

    I händelse av att du bara har ett RAM-minne kan du kontrollera det för eventuella fel med en programvara som kallas Memtest . För att underlätta hela processen följer du steg-för-steg-instruktionerna i den här artikeln ( Datorn har ett minnesproblem ).

    Om du har bestämt att din RAM-minne fungerar korrekt, gå till metoden nedan.

    Metod 5: Undersöka ett otillräckligt problem med PSU eller nätadapter

    BSOD-fel är ofta kopplade till otillräckliga PSU (strömförsörjning) kapacitet eller fel växelströmsadapter . Som det visar sig lyckades vissa användare stoppa BSOD-kraschar relaterade till ntkrnlmp.exe genom att byta strömadapter eller uppgradera till en kraftfullare PSU.

    PC-användare

    Om du nyligen har uppgraderat en av dina hårdvarukomponenter på din dator är det helt möjligt att PSU har svårt att hålla jämna steg med ny strömförbrukning. Tänk på att de flesta nätaggregat inte kommer att kunna leverera den uteffekt som är skriven på etiketten.

    Om du misstänker att detta är orsaken till att din BSOD kraschar, försök köra din maskin med minimala komponenter för att minska strömförbrukningen så mycket du kan. Du kan ta bort det dedikerade ljudkortet (om tillämpligt), bryta strömmen från din DVD-enhet och starta maskinen med bara en RAM-minne. Om du har en SLI / CrossFire-installation, starta din dator med endast en ansluten GPU.

    I händelse av att krascherna stannar medan du kör din maskin med minimikomponenterna, är det stor chans att din PSU är skyldig. Men innan du går vidare och köper en ny försörjningskälla, använd en strömkalkylator som den här ( här ) för att se om den nuvarande PSU: n uppfyller minimikraven för din rigg. Om det är så är det förmodligen värt att investera i en kraftfullare PSU.

    Bärbara / bärbara användare

    Om du får BSOD-kraschar på en bärbar dator / bärbar dator måste du kontrollera nätadaptern. Vissa bärbara användare har åtgärdat felet genom att byta ut nätadaptern. Du kan testa denna teori genom att bara använda batteriet - ladda batteriet helt medan den bärbara datorn är avstängd och ta bort strömkabeln innan du slår på den.

    Om det inte finns någon BSOD-krasch medan strömkabeln är urkopplad, kan du antagligen anta att AC-laddaren fluktuerar spänningen och orsakar kraschen. Detta händer vanligtvis med generiska nätadaptermärken och är mycket mer troligt för korrekt OEM-laddare. Men innan du köper en ny laddare kan du bekräfta att det är den skyldige genom att använda en voltmeter / multimeter för att testa om växelströmmen matar ut den annonserade spänningen konsekvent.

    Om du bestämde dig för att PSU / nätadaptern inte är orsaken till ditt problem, gå till nästa metod.

    Metod 6: Felsökning för ett WU-problem

    Vissa användare har lyckats identifiera Windows uppdatering som den skyldige för BSOD-kraschen relaterad till ntkrnlmp.exe. Detta händer vanligtvis om installationen av en drivrutin (installerad via WU) avbryts av en oväntad avstängning.

    Om du misstänker att WU är den skyldige, börja med att se till att du har installerat alla drivrutiner som är planerade att uppdateras via WU. Om ditt system har att göra med en drivrutin som botched av WU, kan följande procedur tvinga en åsidosättning och stoppa BSOD-felet:

    1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna ett Run-fönster. Skriv “ kontrolluppdatering ”Och slå Stiga på att öppna Windows uppdatering.
    2. I Windows uppdatering klicka på Sök efter uppdateringar knappen och installera alla tillgängliga uppdateringar.
    3. När alla tillgängliga uppdateringar har installerats startar du om ditt system och ser om problemet är löst. Om inte, följ instruktionerna nedan.

    Använda Systemåterställning för att fixa BSOD-kraschen

    En BSOD-krasch relaterad till ntkrnlmp.exe kan visa sig vara ett symptom på en trasig / skadad Windows-uppdateringskomponent. Om du inte kan uppdatera via WU (uppdateringar misslyckas eller inga nya uppdateringar tillgängliga under lång tid) är det värt att göra en systemåterställning till en tidigare punkt där uppdateringskomponenten fungerade korrekt.

    Obs! Systemåterställning är ett återställningsverktyg som låter dig vända vissa ändringar som gjordes i ditt operativsystem. Tänk på det som en 'ångra' -funktion för de viktigaste delarna av Windows.

    Här är en snabbguide för att göra en systemåterställning till en tidigare punkt:

    1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna ett körkommando. Typ rstrui och slå Stiga på att öppna Systemåterställning.
    2. Träffa Nästa i det första fönstret och markera sedan rutan bredvid Visa fler återställningspunkter . Välj en återställningspunkt innan uppdateringskomponenten började fungera och klicka på Nästa knapp.
    3. Träffa Avsluta och klicka sedan på Ja vid nästa uppmaning för att starta återställningsprocessen. När återställningen är klar startar datorn om automatiskt. När ditt operativsystem har återställts till en tidigare version, se om BSOD-kraschar har stoppat.
    7 minuter läst