Felen 0x00000133 och 0x00000139 visas för dig med en BSOD (blå dödsskärm). Felen kan visas under webbsurfning, GPU-intensivt arbete eller till och med när ditt system är i viloläge.
Huvudsakligen orsakas BSOD av ett hårdvarufel eller drivrutinsfel. Tiden då felet visas kan hjälpa dig att avgöra vad som orsakar problemet mycket enkelt. Om felet visas under webbsurfning är det mycket troligt att felet orsakas av en felaktig nätverksadapter eller drivrutiner. Så när du upptäcker problemet, löser problemet antingen att uppdatera drivrutinerna (i vissa fall rulla tillbaka på grund av inkompatibilitet) eller ändra maskinvaran.
Att få dumpfilerna att hitta det exakta felet är lite teknisk process. Så försök först med metod 1 för att eliminera alla ”mest troliga” scenarier som kan orsaka dödens blå skärm.
Metod 1: Lösa drivrutinsproblem
Notera: Kontrollera nätverksdrivrutinerna (finns under nätverksadaptrarna) i enhetshanteraren om du stöter på problem när du surfar på internet. Om du ser felet med grafikintensiva uppgifter som spel eller YouTube, kontrollera sedan grafikenheten (finns under bildskärmsadaptrar).
Kontrollera drivrutinsversioner
Gå till tillverkarens webbplats och se till att du har de senaste drivrutinerna. Du kan kontrollera om du har de senaste drivrutinerna genom att följa stegen nedan
- Håll Windows och tryck på R
- Typ devmgmt. msc och tryck Stiga på
- Hitta nu ditt nätverkskort genom att dubbelklicka Nätverkskort
- Högerklicka på ditt nya nätverkskort och välj Egenskaper
- Klick Förare flik
Kontrollera nu om drivrutinsversionen som nämns där är densamma som nämns på tillverkarens webbplats. Om siffrorna inte matchar betyder det att du inte har de senaste drivrutinerna. Följ stegen nedan för att uppdatera dina drivrutiner
Avinstallerar drivrutinen
- Ladda ner drivrutinerna från tillverkarens webbplats
- Upprepa nu stegen från 1-5 ovan
- Klick Avinstallera och följ instruktionerna på skärmen
Nu avinstalleras dina drivrutiner. Stäng nu alla fönster och följ följande steg för att installera drivrutinerna.
Installera de senaste drivrutinerna
- Håll Windows och tryck på R
- Typ devmgmt. msc och tryck Stiga på
- Hitta nu ditt nätverkskort genom att dubbelklicka Nätverkskort
- Högerklicka på ditt nya nätverkskort och klicka Uppdatera drivrutinsprogramvaran ...
- Klick Bläddra i min dator efter drivrutinsprogramvara
- Klick Bläddra
- Leta reda på drivrutinerna som du laddade ner från tillverkarens webbplats och välj dem
- Klick Nästa och följ instruktionerna på skärmen.
Starta om datorn när du är klar och kontrollera om du har de senaste versionerna installerade.
Rulla tillbaka föraren
Om du har de senaste drivrutinerna, se till att drivrutinerna är kompatibla med din Windows-version. Ibland är förarna inte kompatibla och orsakar problem även om tillverkaren säger något annat. Så om du nyligen installerade en nyare version av din nätverkskortdrivrutin kan de nya drivrutinerna vara problemet. Försök att rulla tillbaka dem genom att följa de angivna stegen
- Håll Windows och tryck på R
- Typ devmgmt. msc och tryck Stiga på
- Hitta nu ditt nätverkskort genom att dubbelklicka Nätverkskort
- Högerklicka på ditt nya nätverkskort och välj Egenskaper
- Klick Förare flik
- Klick Rulla tillbaka föraren
Notera: Här är alternativet Roll Back Driver inaktiverat men i ditt fall borde det inte vara det.
Om detta inte löser problemet kan du prova att ändra nätverkskortet eller annan maskinvara som du nyligen installerade eftersom BSOD också kan orsakas av ett maskinvarufel.
Metod 2: BSOD-feldata
När du möter en blå dödsskärm visar den ett visst fel innan du startar om. Om systemet startar om innan du kan kontrollera felet utför du följande steg för att förhindra att din dator startar om.
- Håll Windows och tryck på Pausa / pausa knapp
- Klick Avancerade systeminställningar
- Klick Avancerad flik
- Klick inställningar under Start och återställning sektion
- Avmarkera Automatisk omstart under avsnittet Systemfel och tryck Ok
Nu kommer detta att förhindra att ditt system startar om när den blå skärmen visas så att du kommer att kunna se det exakta felet när det visas
Du kan se felkoden under Teknisk information på den blå skärmen eller Windows ber dig att söka efter ett specifikt fel beroende på Windows-versionen.
Om felet säger något relaterat till xxx.sys (där xxx kan vara vilket namn som helst med .sys-tillägget) indikerar det att det orsakas av ett drivrutinsproblem. Du kan googla namnet xxx.sys för att se vilken typ av drivrutin det vill säga om det är en nätverkskortdrivrutin eller en grafisk chipsetdrivrutin. Det hjälper dig att avgöra vad som orsakar problemet.
När du har bestämt drivrutinsproblemet, följ metod 1 för att antingen uppdatera eller rulla tillbaka drivrutinen.
Den blå skärmen av döden kan visas på grund av många problem men mest på grund av drivrutins- eller hårdvaruproblem. Så att följa metoden 1 borde lösa ditt problem. Men om du ser en helt annan felkod kan du google det också för att se vad som kan orsaka det.
Metod 3: Systemåterställning
Genom att göra en systemåterställning återställs din dator till en tidigare tidpunkt. Med andra ord kommer det att ångra systemändringarna som du gjorde efter den tid du återställer till. Så om felet visas på grund av något som du installerade på datorn som nya drivrutiner i det här fallet, borde problemet försvinna. Gå här för en steg-för-steg-guide för Systemåterställning.
4 minuter läst
