0x80048051-felet på Xbox kan visas av flera anledningar men det är ofta relaterat till ett serverproblem eller anslutningsavbrott mellan din Xbox-konsol och Xbox-servrarna. Felmeddelandet visas oftast när en användare försöker logga in på Xbox Live-tjänsten. Om du vill lösa problemet följer du metoderna nedan.
Det första steget är att kontrollera servrarna, och när du har bestämt om servrarna är igång kan du försöka åtgärda problemet med andra metoder.
Metod 1: Kontrollera Xbox Server-status
Även om detta inte är en omedelbar åtgärd kan den berätta om det finns något som kan göras i slutet eller om det är något som du måste vänta på att Microsoft ska fixa. 0x80048051-felet på Xbox kan visas när Microsofts servrar spelar upp, så det är viktigt att kontrollera deras status.
För att kontrollera Xbox-serverstatus, gå till http://support.xbox.com/en-GB/xbox-live-status . Se till att komma tillbaka hit efter mer information.
På serverstatussidan kan du visa serverstatus för alla Xbox-tjänster och många andra Xbox One- och Xbox 360-appar. Om du har upptäckt att någon av huvudtjänsterna för närvarande är offline eller har problem, eller om en app du använder är offline, kommer du tyvärr inte att kunna lösa problemet omedelbart.
Vid det här tillfället kan problemet bara lösas av Microsoft själva - det är något som de kommer att arbeta hårt med, så det bästa du kan göra är att ha tålamod och hålla ett öga på länken ovan och på Xbox-support Twitter-konto .
Om servrarna är igång måste du följa nästa steg för att lösa problemet manuellt.
Metod 2: Snabb omstart
Det har rapporterats av många Xbox-användare och av Xbox-supportteamet att det bästa sättet att lösa 0x80048051-felet om servrarna är igång är att starta om eller starta din Xbox-konsol. I den här metoden kommer vi att förklara för dig hur du snabbt startar om din Xbox. Om du följer guiden nedan och problemet fortfarande inte är löst, se till att prova metod tre efteråt.
Besök Inställningsmeny på din Xbox-konsol
Besök Systeminställningar
Välj den Språk och plats Alternativ
Välj ' Starta om nu ''
Detta är ett av de snabbaste sätten att starta om din Xbox One och det kan lösa 0x80048051-felet i de flesta fall.
Metod 3: Full effektcykel
Om metod 2 inte fungerade för dig och 0x80048051-felet fortfarande orsakar problem kan du behöva slutföra en fullständig strömcykel för din Xbox One-konsol och ditt hemnätverk. Detta innebär att du stänger av och startar om din konsol och ditt internet. Följ stegen nedan för att slutföra en full effektcykel.
Stäng av modemet / routern och all relaterad utrustning för ditt internet och koppla ur strömkabeln / kablarna
Vänta 10 minuter
Nästa, anslut din router eller relaterad utrustning som används för att ansluta till ditt internet och slå på det igen
Vänta på internet för att slå på igen
Kontrollera att din internetanslutning fungerar testa anslutningen på en annan enhet
När internet fungerar igen, besök Menyn Inställningar på din Xbox-konsol
Välj Systeminställningar
Välj den Språk och plats Alternativ
Välj ' Starta om nu ''
Detta bör lösa 0x80048051-felet. Eftersom felet relaterar till ett nätverksproblem, är det viktigt att notera att även om detta skulle lösa felet, i chansen att det fortfarande kvarstår, bör du granska dina brandväggsinställningar, din hemnätverksanslutning och felsöka anslutningen till din Xbox One via menyn för systeminställningar.
3 minuter läst
