Facebook är en webbplats för sociala medier som utvecklades och lanserades av Mark Zuckerberg 2004. Det är förmodligen ett av de mest populära sociala medianätverken eftersom det ger en enorm plattform för nätverk och kommunikation. Facebook har också sin applikation tillgänglig för nedladdning och installation gratis. Applikationen är tillgänglig för både iOS och Android. Ganska nyligen har många rapporter kommit in om Facebook-applikationen som plötsligt kraschar med felmeddelandet ' Facebook Har Stannade Arbetssätt '.
Vad orsakar att Facebook-appen kraschar på Android och iOS?
Efter att ha fått många rapporter från många användare bestämde vi oss för att undersöka problemet och tog fram en uppsättning lösningar genom att implementera vilket problemet var löst för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till vilka detta fel utlöstes och listade dem nedan.
- Cache: Data lagras av applikationer i cachen för att minska laddningstiderna och ge en smidigare upplevelse. Men över tid kan cachen bli skadad och det kan störa viktiga systemfunktioner och applikationer.
- Korrupta data: Facebook laddar ner vissa 'Inloggningskonfigurationer' och mediamallar till telefonen. Dessa data kan bli skadade med tiden och orsaka störningar med viktiga funktioner i Facebook-appen. På grund av denna störning kan vissa användare möta det kraschande problemet på Facebook.
- Strömsparläge: Energisparläget begränsar bakgrundsprocesserna och kraften som dras av vissa applikationer. Om energisparläget har inkluderat Facebook i listan över batteriförbrukande applikationer kan det hindra den från att fungera korrekt.
- Inloggningskonfigurationer: Om inloggningsuppgifterna för ditt konto inte har uppdaterats under en längre tid kan kontosessionen avslutas. På grund av att kontotsessionen avslutas ibland kan Facebook-applikationen krascha.
- Föråldrade applikationer: Facebook uppdaterar ofta sina servrar och installerar nya systemprotokoll. Efter detta släpps nya uppdateringar för applikationen för att ge bättre integrering av dessa protokoll. Därför, om du kör en äldre version av Facebook kan du stöta på krascher på grund av inkompatibilitet mellan servern och applikationen.
- Utdaterad programvara: Om Facebook-applikationen har uppdaterats men programvaruversionen ännu inte har uppdaterats till den senaste versionen kan du stöta på slumpmässiga kraschar på grund av inkompatibiliteten mellan telefonens programvara och applikationen.
Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Det rekommenderas att prova dessa lösningar i den specifika ordning i vilken de implementeras för att undvika konflikter.
Lösning 1: Logga in på applikationen igen
Vissa inloggningskonfigurationer sparas av appen på din enhet. Men om dessa konfigurationer är skadade kan applikationen stöta på plötsliga och slumpmässiga kraschar. För att åtgärda det kommer vi att logga ut från kontot och sedan logga in igen.
- Öppet Facebook-applikationen
- Klick på meny knapp på topp rätt och bläddra ner till botten.
Klicka på knappen 'Meny' högst upp till höger
- Knacka på ' Logga Ut ”-Knappen och sedan på” ja ”I prompten.
Knacka på alternativet 'Logga ut'
- Stänga applikationen från multitasking-fönstret.
- Öppet ansökan igen och stiga på dina uppgifter i de tomma fälten.
- Klick på ' Logga i ”-Knappen och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 2: Ta bort cache:
Cachen lagras av applikationerna för att påskynda laddningsprocessen och för att ge en bättre upplevelse. Men över tid kan detta bli skadat och orsaka problem med applikationen. Därför rensar vi systemcachen i det här steget.
För Android:
För att rensa appcachen för Android-enheter:
- Drag ner på aviseringspanelen och knacka på ' inställningar ”-Ikonen.
Dra ner meddelandepanelen och knacka på ikonen 'Inställningar'
- Inuti inställningarna trycker du på “ Applikationer Och välj “ Facebook ”Från listan.
Knacka på applikationsalternativet i inställningarna
- Klicka på “ Lagring Och sedan på “ Klar Cache ”Alternativ.
Knacka på knappen 'Rensa cache'
- Start ansökan och kolla upp för att se om problemet kvarstår,
För iOS:
Tyvärr finns det Nej framträdande funktion integrerad i iOS till radera Ansökan cache . För detta måste du rådfråga Lösning 4 ”I artikeln som guidar dig om hur du avinstallerar ett program. Eftersom det enda sättet att bli av med cachad data på iOS är att installera om programmet.
Lösning 3: Radera applikationsdata
Facebook-nedladdningar och lagrar vissa inloggningskonfigurationer och mediamallar på enheten. Dessa data kan bli skadade över tiden och störa viktiga applikationsfunktioner. Därför kommer vi i detta steg att ta bort applikationsdata.
För Android:
För att ta bort applikationens data på Android
- Drag ner på aviseringspanelen och tryck på “ inställningar ”-Ikonen.
Dra ner meddelandepanelen och knacka på alternativet 'Inställningar'
- Knacka på ' Applikationer Och sedan på “ Facebook ”-Ikonen.
Knacka på applikationsalternativet i inställningarna
- Knacka på ' Lagring Och sedan på “ Klar Data ”Alternativ
Knacka på alternativet 'Rensa data'
- Klick på ' ja ”I varningsprompten.
- Öppet Facebook-applikationen och kolla upp för att se om problemet är löst.
För iOS:
Funktionen för att selektivt radera “ Ansökan Data ”Är inte tillgängligt på iOS-enheter därför är det rekommenderad till rådfråga den “ lösning siffra 4 ”För vägledning i den frågan.
Lösning 4: Installera om programmet igen
Om ovanstående lösningar inte fungerade för dig kan du försöka installera om programmet för att återinitialisera det helt.
För Android:
- Drag Nerför aviseringar panel och knacka på ' inställningar ”Ikon,
Dra ner meddelandepanelen och knacka på alternativet 'Inställningar'
- Knacka på ' Applikationer Och sedan på “ Facebook ”-Ikonen.
Knacka på applikationsalternativet i inställningarna
- Knacka på ' avinstallera ”-Knappen och klicka på“ ja ”På uppmaningen.
Knacka på alternativet 'Avinstallera'
- Navigera till startskärmen och knacka på ' Playstore ”Alternativ.
Knacka på PlayStore-ikonen
- Skriv in PlayStore “ Facebook ”I sökfältet och klick på den första applikationen som visas i listan.
- Knacka på ' Installera ”Alternativet och applikationen laddas ned automatiskt.
- Öppet ansökan, stiga på de logga in referenser och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
För iOS:
- Öppet inställningar och knacka på ' allmän ”Alternativ.
Klicka på 'Inställningar' och välj sedan 'Allmänt'
- Knacka på “ iPhone Lagring Och tryck sedan på “ Facebook '.
Klicka på alternativet 'iPhone-lagring'
- Knacka på ' Radera App ”Alternativ och vänta för att den ska avinstalleras.
- Navigera till huvudskärmen, knacka på ' App Lagra ”-Ikonen och skriv“ Facebook ”I sökfältet.
Klicka på ikonen 'App Store'
- Knacka på den första ikonen och tryck på “ Installera '.
- Applikationen installeras nu automatiskt på din enhet.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 5: Söker efter programuppdateringar
Det är möjligt att programvaran installerad på enheten kan störa vissa delar av Facebook-applikationen. Därför kontrollerar vi i det här steget om det finns några uppdateringar tillgängliga för enheten.
För Android:
- Drag ner på aviseringspanelen och knacka på inställningsikonen.
Dra ner meddelandepanelen och knacka på ikonen 'Inställningar'
- Knacka på ' Handla om Enhet Och sedan på “ programvara ”Alternativ.
Bläddra ner till botten och klicka på alternativet 'Om enheten'
- Knacka på ' programvara Uppdateringar ”Alternativ och Välj den “ Kolla upp för Uppdateringar ' knapp.
- Knacka på ' Ladda ner Uppdateringar Manuellt ”Om uppdateringar är tillgängliga.
Klicka på alternativet 'Ladda ner uppdateringar manuellt'
- Vänta För att uppdateringarna ska hämtas kommer du att bli ombedd att installera dem nu eller senare när de har laddats ner.
- Knacka på ' Installera Nu ”-Alternativet och din telefon startas om automatiskt.
Knacka på alternativet 'Installera nu'
- Android börjar installera uppdateringar och telefonen startas upp normalt igen.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
För iOS:
Innan du uppdaterar programvaran på iOS rekommenderas att du ansluter telefonen till strömmen och ansluter den till en bra Wifi-anslutning. Se också till att säkerhetskopiera alla dina data för att undvika skada på data under processen.
- Öppet inställningarna och knacka på ' allmän ”Alternativ.
Klicka på 'Inställningar' och välj sedan 'Allmänt'
- Knacka på ' programvara Uppdateringar ”Och tryck på” Ladda ner och Installera ”Alternativ.
Knacka på alternativet 'Programuppdatering'
- Knacka på ' Installera Nu ”Alternativet och enheten uppdateras automatiskt.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
