Fix: “iTunes kunde inte återställa iPhone eller iPad på grund av korrupt eller inkompatibelt iPhone / iPad



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

iTunes kunde inte återställa eftersom säkerhetskopian var skadad eller inte kompatibel orsakas vanligtvis av behörigheter som hindrar iTunes från att återställa eller en korruption med säkerhetskopieringsdatabasen. Det påverkar också nästan alla iPhone-modeller (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iDevices som iPad, iPod Touch är inte uteslutna också. När användare försöker återställa dyker följande meddelande upp.



' iTunes kunde inte återställa iPhone 'Användarens iPhone' eftersom säkerhetskopian var skadad eller inte kompatibel med den iPhone som återställs '



I den här artikeln kan du hitta hur du åtgärdar det här felet när du försöker återställa din iDevice.



Varför inträffar detta fel?

När du säkerhetskopierar din iDevice med iTunes kan det hända ett par fel men visade inte några meddelanden. Då trodde du att du har utfört säkerhetskopian framgångsrikt. Men när du försöker återställa din iPhone, iPad eller iPod Touch senare kan du uppleva felet som nämns ovan. Anledningen till att detta fel dyker upp eftersom säkerhetskopian som du utförde tidigare inte lyckades och det skapade en skadad fil.

iTunes kunde inte återställa iPhone kan också hända när du försöker återställa din iDevice med en inkompatibel säkerhetskopia. Detta kan hända på grund av att du använder olika iOS-versioner på dina enheter. Om du till exempel har uppdaterat din iPhone 7 till iOS 11.2 beta och skapat en säkerhetskopia med iTunes och sedan nedgraderat till iOS 10.3.3 kommer du utan tvekan inte att kunna återställa din iDevice med iOS 11-säkerhetskopian. Det är inte en kompatibel säkerhetskopieringsfil med din iPhone som kör iOS 10.



Förutom dessa huvudskäl för att uppleva ett iTunes-fel när du utför en återställning på din iDevice kan ett par andra hårdvarukompatibiliteter vara en orsak. Så innan du hoppar i lösningsavsnittet, se till att du kontrollerar följande tips.

Tips nr 1: Försök att stänga av din Mac (eller PC) och iPhone medan de är anslutna via den ursprungliga blixt-USB-kabeln och slå sedan på den igen. Att starta om enheterna 2-3 gånger hjälpte i vissa fall.

Tips 2: Försök att byta ut blixtkabeln du använder. Och se till att du använder en originalcertifierad USB-blixtkabel. Det kan göra en enorm skillnad.

Tips 3: Om du använder en USB-hubb, försök ansluta din iPhone (eller iPad eller iPod Touch) direkt till din dator. USB-tangentbord med inbyggda USB-portar är också nav. Så se till att du inte använder en när du utför återställningen.

Uppdatera / nedgradera din iDevices iOS

Det första du bör försöka när du upplever detta iTunes kunde inte återställa iPhone 'Användarens iPhone' eftersom säkerhetskopian var skadad eller inte kompatibel med den iPhone som återställs , uppgraderar eller nedgraderar din iDevices iOS till samma iOS-version som din säkerhetskopia har gjorts på. Till exempel, om din enhet körs på iOS 10.3.3 och din säkerhetskopia är gjord på iOS 11.2, se till att du också installerar iOS 11.2 på din enhet. Försök sedan utföra återställningsprocessen. Om du inte vet hur du nedgraderar eller uppdaterar din iDevices iOS till en specifik version kan du läsa följande artikel Hur nedgradera iOS .

Om detta inte fungerar på din nuvarande iTunes-version, se till att du har laddat ner den senaste iTunes och försök återställa iDevice igen.

Denna metod bör definitivt hjälpa om orsaken till problemet är inkompatibiliteten i iOS.

Notera: Den senaste iTunes 12-versionen verkar inte längre stödja de säkerhetskopieringsmetoder som används för iOS 4 och lägre. Om du försöker säkerhetskopiera eller återställa en äldre iDevice (kör iOS 4) kan iTunes 12 orsaka dina problem. Försök att få en lägre version av iTunes (uppdatera INTE iTunes om du blir ombedd) och prova sedan.

Skapa en annan säkerhetskopia

Den här är ganska lätt att utföra, så länge du kan använda din iDevice för att skapa en ny säkerhetskopia. För att åtgärda problemet måste du dock göra några andra steg än att starta iTunes och trycka på Backup- eller Restore-knapparna. För att påskynda saker, när du skapar en säkerhetskopia, använder iTunes dina gamla säkerhetskopieringsfiler. Och bara en rak skapande av en ny säkerhetskopieringsfil kan fortfarande sluta med samma fel som du fick tidigare. Så här är vad du behöver göra.

Först måste du ta bort din befintliga inkompatibla eller korrupta säkerhetskopia från iTunes, skapa en ny säkerhetskopia och sedan återställa din enhet med iTunes. Här är stegen förklarade.

  1. För Windows användare, till Redigera och välja Inställningar . För Mac användare, KlickiTunes meny och välja Inställningar .
  2. Nu, Välj de Enheter flik och välja din senast säkerhetskopiering .
  3. Radera de fil och Prova utför till säkerhetskopiering om igen .

Kan du inte hitta dina säkerhetskopior? Kontrollera följande avsnitt.

Hur du hittar dina iTunes-säkerhetskopior

För vissa användare är det kanske inte så enkelt som det ser ut. Du går till Inställningar> Enheter> Säkerhetskopior men kan inte hitta säkerhetskopieringsfiler för just din iDevice i listan. Nu har du fastnat och undrar hur kan du hitta den ogiltiga säkerhetskopian så att du kan ta bort den och säkerhetskopiera din iDevice?

Så här kan du hitta information om hur du hittar säkerhetskopieringsfilerna.

Det snabbaste sättet är att komma åt dem på din lagring.

  • På Windows , detta finns här:
    C: Användare DITT ANVÄNDARNAMN AppData Roaming Apple Computers MobileSync backup
  • På Mac , den finns här:
    ~ / Bibliotek / Applikationssupport / MobileSync / Backup /

Inne i säkerhetskopieringsbiblioteket finns en mapp för varje enhet du har säkerhetskopierat med iTunes. Alla mappar här namnges med det unika identifieringsnumret (UDID) för varje enhet. Detta UDID är en alfanumerisk kod med 40 tecken som identifierar din iPhone (eller iPad eller iPad Touch) unikt från andra. Men vad händer om säkerhetskopieringsmappen inte finns?

Om det i stället för mappen Säkerhetskopior finns ett alias för Säkerhetskopior (genväg som heter Säkerhetskopiering), finns dina filer i den olika katalogen.

Detta händer om du har flyttat ditt iTunes-bibliotek till externt minne. Det gamla aliaset pekar nu på en obefintlig plats och du får felet uppifrån. För att åtgärda detta, ta bort eventuellt alias. Gör nu en ny säkerhetskopia med iTunes.

Hur hittar du enhetens UDID?

  1. Först, ansluta din iDevice till din Pc eller Mac via blixtkabel.
  2. Lansera iTunes och Välj din iDevice .
  3. KlickSammanfattning flik om inte redan där.
  4. Klick på din enhetens serie- siffra och du kan se ditt UDID. Du kan klicka på serienumret flera gånger för att också se din ECID och modellidentifierare.
  5. Nu, kopiera de DU GJORDE siffra genom att trycka på Ctrl + C.

När du har hittat UDID för din iDevice, raderar du motsvarande mapp. (Du kan också flytta den till en säker plats som ditt skrivbord.) Starta sedan om iTunes och försök skapa en ny säkerhetskopieringsfil. När säkerhetskopieringen är klar, försök att återställa din iDevice.

Inaktivera din upptäckt av skadlig programvara

Vissa Windows-användare har problem när de skapar iDevice-säkerhetskopior eftersom Windows Defender upptäcker vissa filer från säkerhetskopian som skadlig kod. De kunde inte använda säkerhetskopieringsfilerna förrän de helt inaktiverade sitt skadliga program och antivirusskydd. Så om du fortfarande får samma fel, försök att stänga av antivirusprogrammet medan du gör säkerhetskopiering eller återställning.

Försök att använda appar från tredje part

När du hanterar skadade säkerhetskopior finns det några appar från tredje part som kan hjälpa dig. Gå till Mac App Store eller Google och sök efter verktyg för reparation av säkerhetskopior. Du kan använda Decipher Tools, Corrupt Backup Recovery, iPhone Back Up Extractor, Decipher Backup Repair och ett par andra. Vi har ingen specifik rekommendation eftersom vi inte har behövt använda dem. Men om du inte hittade lösningen i de tidigare metoderna kan du gärna prova dem också. Många användare rapporterar framgång när de använder dessa tredjepartsappar.

Återställ din iDevice

När inget fungerar, försök återställa din iDevice. Denna metod raderar INTE någon av dina appar eller data från enhetens minne. Det raderar dock alla dina inställningar (Wi-Fi-lösenord, manuellt konfigurerade nätverk etc.)

Jag hoppas att den här artikeln hjälpte dig att lösa iTunes kunde inte återställa iPhone-problemet. Var noga med att lämna en kommentar så att vi vet vad som fungerade för dig!

5 minuter läst