En hel del användare av Windows 10 stöter ibland på den oerhört olyckliga trifektan av att vara låst från sin enhet - de glömmer lösenordet till sitt enda konto (ett lokalt konto, inte ett Microsoft-konto), deras enhet är inte ansluten till internet och de har inte något sätt att återfå åtkomst till sitt användarkonto (till exempel en lösenordsåterställningsskiva). Sådana fall görs ännu värre eftersom de flesta Windows 10-surfplattor inte har några fysiska tangentbord eller möss som kan användas för att återställa tabletterna genom den felsäkra återställningsfunktionen som kommer inbyggd i Windows 10.
Användare som berörs av denna fråga behöver dock inte oroa sig eftersom det finns en lösning på detta problem. Det är dock bara de goda nyheterna - de dåliga nyheterna är att det att lösa problemet kommer att leda till att den berörda Windows 10-enheten är helt formaterad, vilket följaktligen raderar all data och inställningar på enheten. Det här problemet kan endast åtgärdas genom den felsäkra återställningsfunktionen i Windows 10 - berörda användare måste starta in i den och fabriksåterställa den berörda enheten. Denna felsäkerhet utlöses när en Windows 10-enhet inte startar framgångsrikt tre gånger i rad.
För att åtgärda problemet måste en berörd användare:
Stäng av enheten.
Slå på enheten.
Så snart du ser den allra första logoskärmen, tryck och håll ned Kraft för att tvinga enheten att stänga av.
Upprepa steg 2 och 3 totalt två gånger till.
Efter att ha tvingat enheten att stängas av för tredje gången, slå på enheten och den ska starta i den felsäkra återställningsfunktionen.
På återställningsskärmen ser du två knappar - Omstart och Avancerade alternativ . Det finns en ganska god chans att du inte har någon pekinmatning på återställningsskärmen, så du kan inte trycka på Avancerade alternativ att komma in i Avancerade alternativ (i fall av en surfplatta eller endast beröringssystem) Om så är fallet måste du ansluta en USB-mus eller tangentbord till surfplattan och sedan använda den anslutna ingångsenheten för att välja Avancerade alternativ .
Välj Felsök .
Välj Återställ den här datorn (detta alternativ kan också presenteras som Återställ din dator ) -> Ta bort allt. Om du väljer Behåll mina filer eller något annat alternativ än återställ den här datorn, då kommer systemåterställningen inte att kunna återställa enheten till fabriksläge, så du kan inte konfigurera ett nytt konto. Om presenteras med Ta bort allt-alternativet, välj det.
Välj om du uppmanas att göra det Komma igång .
Välj på den sista skärmen Återställa för att starta fabriksåterställningsprocessen.
2 minuter läst
