Användare stöter på felmeddelandet ” Photoshop har stött på ett problem med skärmdrivrutinen ”När applikationen misslyckas med att ansluta och använda grafikhårdvaran på rätt sätt. Alla förbättringar som använder grafik är tillfälligt avstängda. Eftersom Photoshop är starkt beroende av grafikåtergivning gör detta felmeddelande det nästan oanvändbart.
Photoshop har stött på ett problem med skärmdrivrutinen
Adobe har erkänt detta fel och till och med släppt en officiell dokumentation på webbplatsen som beskriver orsakerna. Felsökningen som Adobe erbjuder är inte till hjälp och lämnar användaren i ett tillstånd av förvirring om vad de ska göra. Detta felmeddelande kan verka skrämmande men kan åtgärdas med hjälp av lösningarna nedan.
Vad orsakar felet ”Photoshop har stött på ett problem med skärmdrivrutinen”?
Det här felmeddelandet inträffar bara när Photoshop inte kan komma åt dina grafiska resurser för sin verksamhet. Anledningarna till att det inte går att komma åt kan variera från dator till dator. Några av orsakerna är:
- Det finns en konflikt med din inbyggda och dedikerade grafik installerad på din dator.
- De grafik sniffer Adobe Photoshop-programmet fungerar inte korrekt och det går inte att hämta information om den installerade grafikhårdvaran.
- Ansökan är inte installerad i din systemkatalog vilket kan orsaka problem med behörigheter när du kommer åt grafikresurserna.
- Det finns ett problem med din grafikdrivrutiner . Om drivrutinerna inte fungerar ordentligt kan ingen applikation använda resursen.
Innan vi börjar med lösningarna, se till att du är inloggad som administratör på din dator och har en öppen internetanslutning.
Lösning 1: Inaktivera ‘sniffer.exe’
Den körbara 'sniffer.exe' är ett program som upptäcker de grafikmoduler som är installerade på din dator. Den upptäcker din grafikresurs och skickar informationen till applikationen så att resursen kan användas. Sniffaren kan ibland gå in i ett felläge som kan orsaka att Photoshop inte upptäcker någon hårdvara. Vi kan försöka flytta / byta namn på det och se om det löser problemet.
- Navigera till katalogen där Photoshop är installerat. Standardkatalogen är:
C: Programfiler Adobe Adobe Photoshop CC 2015.
- En gång i katalogen, sök efter den körbara 'sniffer_gpu.exe'. Skära det och klistra den till någon annan plats (till exempel skrivbordet).
Omplacering av Photoshops GPU-sniffer
- Starta om datorn och försök att komma åt Photoshop. Kontrollera om felet är löst.
Lösning 2: Inaktivera grafik ombord (om dedikerad grafik är installerad)
En annan lösning som rapporterades av användare var att inaktivera grafik ombord om dedikerad grafik (som AMD eller NVIDIA) är installerad på din dator. Det verkar som om Photoshop har problem när två grafikalternativ är tillgängliga och det går inte att välja vilket som ska användas för rendering och drift. Innan du följer stegen bör du kontrollera att grafikkortet från tredje part fungerar som det ska.
- Tryck på Windows + R, skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i Enhetshanteraren navigerar du till posten “ Grafikkort ”, Högerklicka på den inbyggda grafiken och välj Inaktivera enhet .
Inaktivera grafik ombord - Enhetshanteraren
- Försök nu öppna Photoshop och kontrollera om felmeddelandet är löst.
Lösning 3: Ändrar katalog för Adobe Photoshop
En annan hicka som Photoshop står inför är behörigheterna om den är installerad i en annan katalog. Varje gång ett program installeras i programfiler (drivrutinen där operativsystemet är installerat) får det alla grundläggande behörigheter automatiskt. Om din Photoshop finns i en annan katalog kan vi försöka ändra dess katalog och se om det löser problemet. Om det bara inte ändrar katalogen kan du behöva installera om programmet i den riktade katalogen.
- Tryck Windows + E. för att starta Windows Explorer. En gång i utforskaren navigerar du till katalogen där du installerade Photoshop. Högerklicka på mappen och välj Kopiera .
Omplacering av Adobe Photoshop
- Navigera nu till drivrutinen där ditt operativsystem är installerat (som standard är det Local Disk C) och öppna din Program filer . Klistra in applikationen där.
Flyttar till systemdisken
- Navigera nu in i Photoshop-mappen och starta den körbara filen. Kontrollera om problemet är löst.
Lösning 4: Uppdatera grafiska drivrutiner
Om dina grafikdrivrutiner inte fungerar eller installeras korrekt kan Photoshop inte använda grafikresurserna. Drivrutiner är de viktigaste modulerna som möjliggör interaktion mellan hårdvaran och programvaran och om de är korrupta / föråldrade kanske resurserna inte kommer åt. Vi kan försöka uppdatera dina grafiska drivrutiner och se om det löser problemet.
- Tryck på Windows + R, skriv “ devmgmt. msc ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- Utöka kategorin ” Grafikkort Och välj grafikkortet. Nu finns det två alternativ. Antingen kan du söka online efter den senaste / äldre drivrutinen som är tillgänglig för din hårdvara från tillverkarens webbplats såsom NVIDIA etc. (och installera manuellt) eller så kan du låta det Windows installerar den senaste versionen själv (sök automatiskt efter uppdateringar).
- Här kommer vi bara att titta på hur man uppdaterar automatiskt. Högerklicka på din grafikhårdvara och välj Uppdatera drivrutinen .
Uppdaterar grafikhårdvara - Enhetshanteraren
- Välj nu det första alternativet “ Sök automatiskt efter drivrutinsprogramvara ”. Nu kommer din dator att ansluta till Windows Update-moduler och installera de tillgängliga drivrutinerna.
Uppdaterar drivrutinen automatiskt - Enhetshanteraren
- Starta om datorn efter installationen och kontrollera om felmeddelandet lösts.
