Felet ”Skrivardrivrutinen är inte tillgänglig” betyder att drivrutinen som är installerad mot din skrivare antingen inte är kompatibel eller är föråldrad. Det kan också betyda att drivrutinen är skadad och datorn inte känner igen den.
Om datorn inte kan känna igen drivrutinen eller fungera med den kommer du inte att kunna komma åt skrivaren och använda den för att skriva ut jobb. Det här problemet är mycket vanligt i tryckvärlden och kan åtgärdas med några justeringar här och där. Ta en titt på lösningarna nedan.
Lösning 1: Avinstallera skrivaren
Det finns oftast två huvudlösningar som du kan använda för att motverka felet ”Skrivardrivrutinen är inte tillgänglig”. Antingen kan du avinstallera skrivaren, all relaterad programvara och sedan installera den i systemet. Antingen detta eller så kan du gå igenom alla tillgängliga drivrutiner och välja rätt för din enhet.
Vi avinstallerar skrivaren och all relaterad programvara och försöker sedan ansluta den. Detta kommer i sin tur att installera standarddrivrutinerna.
- Tryck på Windows + R, skriv “ kontrollera ”I dialogrutan och tryck på Enter. En gång i kontrollpanelen, se till att alternativet Visa av: Stora ikoner är vald. Klicka nu Enheter och skrivare .
- Här listas alla skrivare. Högerklicka på skrivaren som orsakar problemet och välj “ Ta bort enheten ”.
- Tryck nu på Windows + R igen och skriv “ devmgmt. msc ”. Navigera till kategorin “ Skriv ut köer ”, Högerklicka på din skrivare och välj“ Avinstallera enheten ”. Det kanske inte finns när du har tagit bort skrivaren från kontrollpanelen, så du behöver inte oroa dig om du inte har den.
- Tryck nu på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogrutan och tryck på Enter. Här listas alla ansökningar. Högerklicka på alla dina skrivare och välj “ Avinstallera ”.
- Efter att ha utfört alla ovanstående steg, koppla ifrån skrivaren från din dator om den ansluts via en USB-anslutning eller koppla bort den från routern om den använder trådlöst. Stänga av din dator , skrivare , och din router . Anslut strömförsörjning av dem alla.
- Efter att ha väntat i cirka 10 minuter, koppla in allt igen och starta alla moduler. Anslut skrivaren till din dator med en USB-kabel från början. Vänta på upptäckten och låt den installera de nödvändiga drivrutinerna.
- Navigera nu tillbaka till kontrollpanelen, högerklicka på enheten och välj “ Inställd som standardskrivare ”. Försök nu skriva ut en testsida och kontrollera om problemet är löst.
Lösning 2: Installera om de senaste drivrutinerna manuellt
Om ovanstående lösning inte fungerar försöker vi uppdatera skrivardrivrutinerna manuellt. Det finns också några fall där skrivaren fungerar perfekt men på grund av en Windows-uppdatering blir den trasig. De uppdaterade drivrutinerna från Windows kan vara problematiska och kanske inte fungerar för alla system. Detta fall noterades särskilt med HP-skrivare. Ett sätt att motverka problemet är att uppdatera den valda drivrutinen manuellt genom att ladda ner den från tillverkarens webbplats och sedan inaktivera Windows-uppdateringen från att uppdatera drivrutinen.
Innan du fortsätter, se till att du navigerar till tillverkarens webbplats och laddar ner de specifika drivrutinerna som är avsedda för din hårdvara till en tillgänglig plats.
- Tryck Windows + R för att starta Springa Skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck Enter. Detta startar datorns enhetshanterare.
- Navigera genom all hårdvara, öppna undermenyn “ Skriv ut köer ”, Högerklicka på din skrivarmaskinvara och välj“ Uppdatera drivrutinen ”.
- Nu kommer Windows att dyka upp en dialogruta där du frågar vilken väg du vill uppdatera din drivrutin. Välj det andra alternativet ( Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara ) och fortsätt.
Välj drivrutinsfilen du laddade ner med bläddringsknappen när den visas och uppdatera den därefter.
Notera: I vissa fall kanske skrivaren inte syns i enhetshanteraren. I den situationen kör du bara installationsprogrammet så installeras drivrutinen automatiskt.
- Kontrollera om skrivaren fungerar korrekt just nu. Om det är så, navigera till Microsofts officiella webbplats och ladda ner paketet “ wushowhide.diagcab ”.
- Kör paketet och klicka Nästa .
- Välj nu Dölj uppdateringar från det givna alternativet.
- Välj nu skrivaruppdateringen (om sådan finns) och fortsätt. Nu uppdaterar Windows-uppdateringen inte automatiskt skrivardrivrutinerna förrän du berättar det för det.
