Fix: Problem med RDP 'Remote Desktop' Black Boxes / Bars och skärmstorlek

Remote Desktop Connection Manager ger ett utmärkt sätt att komma åt fjärrdatorer och deras filer via internet. Du kan dock möta några problem i slutet när du öppnar fjärrskrivbordet. I slutet kan det hända att skärmen på fjärrskrivbordet inte ändras ordentligt. Det betyder att skärmen kan vara riktigt stor (vissa delar kommer att vara utanför din skärm) eller så kan skärmen bli riktigt liten. Det finns olika varianter av skärmproblemet men poängen här är att skärmen inte blir normal. Det finns fall där användare kan se svarta staplar längst ner och till höger på fjärrskrivbordet. De svarta staplarna kan variera från användare till användare. Vissa människor kan se staplar på kanterna på skärmen medan vissa människor kan se svarta staplar / rutor slumpmässigt spridda på skärmen. De svarta delarna av skärmen blockerar dock inte din interaktion med skärmen. Du kommer att kunna klicka genom den svarta rutan eller den svarta stapeln, vilket betyder att om den svarta rutan eller en svart stapel visas ovanpå en startknapp skulle du kunna flytta musen dit och klicka på startknappen.

Det finns ett par saker som kan orsaka detta. Skärmens storlek kan justeras via egenskaperna eller inställningarna för Anslutningshanteraren för fjärrskrivbord. De svarta staplarna eller svarta rutorna kan orsakas av problem med videodrivrutiner. En annan anledning som kan orsaka dessa svarta rutor är anslutningshastigheten. Att byta till lämpliga anslutningsinställningar från Remote Desktop Connection Manager och ändra några fler inställningar rättar också till den situationen.

Tips

1. Försök att avsluta fjärrsessionen och försök sedan igen. Ibland löser problem med att koppla bort och återansluta
2. Maximera skärmen RDCMan (Remote Desktop Connection Manager) innan du öppnar anslutningen.

Metod 1: Justera skärmstorlek via fjärrskrivbordsinställningar

Du kan ändra inställningarna för Remote Desktop Connection Manager så att skärmen kan anpassas efter klientens skärm. Det finns ett alternativ som heter Samma som klientområdet som automatiskt justerar skärmen. Detta alternativ löser problemet med skärmstorlek.

Stegen för att ändra detta alternativ ges nedan

1. Öppet Anslutningshanteraren för fjärrskrivbord
2. Klick Verktyg
3. Välj Alternativ

4. Klick Standardinställningar för grupp ...

5. Välj fliken Fjärrskrivbordsinställningar
6. Välj alternativet Samma som klientområdet

7. Klick Ok och klicka Ok om igen
8. Stäng fjärrskrivbordsanslutningshanteraren och öppna den igen.

Problemet bör lösas nu

Notera: Om det inte löser problemet högerklickar du på anslutningen / filen (från vänster ruta) och väljer Egenskaper. Välj fliken Fjärrskrivbordsinställningar och se till att alternativet Ärva från förälder är markerat. Om det inte är det markerar du alternativet och klickar på Ok. Detta borde lösa problemet.

Metod 2: Justera skärmstorlek via egenskaper (alternativ metod)

Om metod 2 inte löste problemet kan du försöka ändra DPI-inställningsalternativen från egenskaperna. Här är stegen för att ändra dessa inställningar

1. Högerklicka på RDCMan.exe och välj Egenskaper . Detta är exe-filen för Remote Desktop Connection Manager
2. Välj Kompatibilitet Flik
3. Avmarkera alternativet Inaktivera skärmskalning vid höga DPI-inställningar
4. Klick Tillämpa välj sedan Ok

Det är allt. Detta bör lösa problemet. Försök att köra fjärrskrivbordsanslutningshanteraren igen och problemet ska lösas.

Metod 3: Justera skärmstorlek via skalningsalternativ (andra alternativ)

Om de två första metoderna inte fungerade finns det ett annat alternativ som kan ändras från inställningarna. Dessa alternativ är relaterade till att skala upp skrivbordet så att det passar fönstret. Så försök att aktivera dessa alternativ och se om det löser problemet.

Här är stegen för att ändra dessa alternativ.

1. Öppet Anslutningshanteraren för fjärrskrivbord
2. Klick Verktyg
3. Välj Alternativ

4. Klick Standardinställningar för grupp ...

5. Välj fliken Skärminställningar
6. Kolla upp alternativet Skala dockat fjärrskrivbord så att det passar fönstret
7. Kolla upp alternativet Skala avdockat fjärrskrivbord så att det passar fönstret

8. Klick Ok och klicka Ok om igen

Detta borde lösa problemet med skärmstorlek. När du är klar startar du om fjärrskrivbordsanslutningshanteraren och du bör vara bra att gå.

Notera: Om det inte löser problemet högerklickar du på anslutningen / filen (från vänster ruta) och väljer Egenskaper. Välj fliken Visningsinställningar och se till att alternativet Ärva från förälder är markerat. Om det inte är det markerar du alternativet och klickar på Ok. Detta borde lösa problemet.

Metod 4: Ställ in anslutningshastighet

Denna lösning är för de svarta staplarna eller svarta rutorna som visas på skärmen. Att ändra anslutningshastigheten har löst problemet för många användare.

Här är stegen för att ändra anslutningshastigheten

1. Öppet Anslutningshanteraren för fjärrskrivbord
2. Klick Verktyg
3. Välj Alternativ

4. Välj Erfarenhet Flik
5. Välj lämplig anslutningshastighet i rullgardinsmenyn i Anslutningshastighet

6. När du väl har valt, klicka Ok välj sedan Ok om igen

Detta bör lösa problemet med svarta rutor som visas på skärmen. Om den inte gör det startar du om Remote Desktop Connection Manager och försöker igen

Metod 5: Stäng av Bitmap Caching

Bitmap-cachning är ett alternativ som finns i anslutningsklienten för fjärrskrivbord. Det här alternativet låter användaren i princip lagra bilderna lokalt så att klienten inte behöver skicka bilderna eller data om och om igen. Det här alternativet är dock användbart men kan orsaka problem med den svarta rutan / svarta fältet. Att stänga av det här alternativet har löst problemet för många människor.

1. Tryck Windows-tangent en gång
2. Typ Anslutning till fjärrskrivbord i startsökningen
3. Välj Anslutning till fjärrskrivbord från sökresultaten

4. Klick Visa alternativ

5. Välj Erfarenhet Flik
6. Avmarkera alternativet Bitmappscaching (eller Ihållande bitmappscaching )

Det borde göra jobbet. Nästa gång du återansluter visas de svarta rutorna inte.

Metod 6: Uppdatera videodrivrutiner

Om problemet fortfarande kvarstår efter att ha följt ovan angivna metoder är det dags att kontrollera videodrivrutinerna. Denna lösning är för de svarta staplarna som visas på skärmen. Även om det inte är vanligt att problemet orsakas av drivrutinsproblemet, är det inte omöjligt.

Vi har redan en guide om hur du uppdaterar / fixar videodrivrutinerna. Guiden har steg-för-steg-instruktioner som hjälper dig att fixa videodrivrutinerna. Klick här och följ stegen i metod 1 och metod 2.