Skype-användare skickar inte meddelanden främst på grund av problem med interna inställningar eller problem med Skype själv. Här har vi listat alla lösningar som du kan använda för att åtgärda detta problem.
Innan du testar någon av de lösningar som anges bör du försöka köra programmet i administrativt läge. Högerklicka på applikationen och välj “ Kör som administratör ”. Se också till att du har en aktiv internetanslutning. Om du använder ett nätverk i en institution, försök använda öppet internet som inte engagera några ombud . Många institut stöder inte drift och kommunikation av sådana applikationer.
Lösning 1: Kontrollera om Skype-servrar är online
Som vi förklarade ovan finns det tillfällen då Skype-servrar är nere på grund av antingen underhåll eller när de är ett mål för en DDOS-attack (Distribuerad Denial of Service). Serverunderhåll är processen att hålla servern uppdaterad och igång för att säkerställa att organisationens datanätverk fungerar smidigt. Nätverksadministratören gör vanligtvis detta och det är avgörande för företagets resultat. Utan en ordentlig IT-serviceplan kommer programvaran aldrig att fungera som förväntat. I svåra fall kan nätverket till och med uppleva delvis eller totalt fel vilket leder till allvarliga förluster för verksamheten.
Du kan enkelt kontrollera om Skype-servrar är online genom att markera Officiell Skype-status webbsida. Som du kan se som ett exempel står Skype inte inför problem i sin tjänst. Logga in på Skype och snabbmeddelanden påverkas. Här motsvarar problemet ”Logga in på Skype” problemet som diskuteras.
Om du navigerar till slutet av sidan ser du en rubrik ” Lösta incidenter ”. Alla de lösta problemen listas här med tidsstämpel och datum. Se till att Skype-tjänster är normala. Om de inte är det finns inget du kan göra förutom att vänta tills servrarna är uppe igen och agerar normalt som förväntat.
Lösning 2: Logga in i applikationen igen
Det finns flera fall där vissa applikationer har korrupta användarkonfigurationer laddade i dem. Detta orsakar problem med programmets funktionalitet och kan till och med göra att vissa moduler inte fungerar korrekt. För att motverka detta problem kan vi försöka logga in på programmet igen och se om detta gör tricket.
Notera: Använd endast den här lösningen om du har tillgång till dina kontouppgifter.
- Öppna Skype-applikationen, klicka på de tre punkterna som finns längst upp och tryck på Logga ut .
- Du kommer direkt att loggas ut från Skype och applikationsfönstret stängs. Öppna applikationen och logga in på ditt konto. Kontrollera nu om detta löser problemet.
Lösning 3: Ändra kontots namn
En annan lösning som fungerade för många människor var att ändra namnet på deras konto (eller ändra någon annan synlig kontoinformation). Detta kan bero på att Skype uppdaterar anslutningen efter att viss specifik information om kontot har ändrats. Ändra gärna all information och ändra tillbaka den.
- Öppna Skype-applikationen. Klicka på din avatar närvarande längst upp till vänster på skärmen. Välj ' Hantera konto Från det nya fönstret som kommer fram.
- Din webbläsare öppnar en ny webbsida där alla dina Skype-detaljer kommer att finnas. Ändra ditt namn och klicka på Spara för att genomföra ändringarna. Avsluta fönstret och logga in på programmet igen. Kontrollera nu om problemet till hands löstes.
Lösning 4: Återställa Skype
Innan vi ägnar oss åt mer tekniska lösningar kan vi försöka återställa programmet från datorns inställningar. Detta återställer effektivt alla konfigurationer av applikationen och uppmanar användaren att ange sina detaljer igen.
Notera: Se till att du har dina kontouppgifter till hands innan du går vidare till den här lösningen.
- Tryck på Windows + S, skriv “ inställningar ”I dialogrutan och öppna applikationen.
- En gång i applikationer, klicka på underrubriken ” Appar '.
- Hitta Skype från applikationslistan och välj “ Avancerade alternativ ”.
- Klicka på ' Återställa Finns i alternativen. Nu återställer Skype sig till alla standardinställningar och användaren loggas ut. Logga in igen och se om du kan skicka meddelanden normalt.
Notera: Du kan också försöka avsluta all Skype-bearbetning med Aktivitetshanteraren. Det fanns rapporter som angav att användarna kunde skicka meddelanden perfekt efter att de avslutade alla Skype-processer och startade det igen.
Lösning 5: Ta bort Classic Skype
Om Classis Skype också är installerat på din dator kan det vara i konflikt med Skype för Windows-applikationen. Skype classic är en klient av samma tjänst men har ett äldre gränssnitt som kan verka mer interaktivt för många användare. Det verkar som om Skype använder samma port för att skicka meddelanden och när dessa två program är i konflikt kan porten inte användas som krävs av någon av applikationerna. Skype classic är känt för att blockera Skype för Windows-applikationen. Vi kan försöka avinstallera Skype classic och se om detta löser problemet.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz. cpl ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- Leta upp Skype Classic från listan över applikationer, högerklicka på den och välj ‘ Avinstallera '.
- Starta om din dator och kontrollera om du kan skicka meddelanden efter behov.
Lösning 6: Uppdatera och kontrollera Skype-anslutningsstatus
Om alla ovanstående metoder inte fungerar kan du försöka kontrollera om din klient är korrekt ansluten till Skypes servrar och om det finns några felkonfigurationer. Kommandona vi kommer att använda kommer att vara specialkommandon och kommer visas inte i andra änden . Allt detta är för att säkerställa att du är korrekt ansluten till Skype-servern.
- Öppna Skype-applikationen och gå till meddelandefältet för någon av dina kontakter.
- Skriv kommandot ” / dumpmsnp ”I meddelandedialogrutan och skicka det som ett meddelande. Du kommer att se ett meddelande returnerat som ett svar som består av all datorns anslutningsstatus.
- Skriv kommandot ” / MSNP24 ”I meddelandedialogrutan och skicka det som ett meddelande. Den här gången skickas meddelandet bara utan svar tillbaka. Nu logga ut av din profil som vi gjorde i de tidigare självstudierna och logga in igen. Du eller personen som du skickar meddelanden kan se det här kommandot. Tillsammans med det kan det finnas en sträng som ber dig att starta om din klient.
- Skriv nu kommandot ” / remotelogout I meddelandedialogrutan och skicka den. Efter att ha skickat, kontrollera om du kan skicka meddelanden normalt. Om du fortfarande inte kan starta om datorn och kontrollera igen.
