Om du är en användare som använder nätverksenheter kommer du troligtvis att se detta fel. Felmeddelandet dyker upp när du försöker komma åt NAS-enheten. För vissa användare kanske de kan komma åt enheten men de kommer att se samma meddelande när de försöker synkronisera offlinefilerna från NAS. Om problemet uppstår när du försöker synkronisera kan omsynkronisering eller försök att synkronisera en tid senare fungera men det visar slumpmässigt felet.
Det finns många anledningar som kan orsaka detta fel. Den vanligaste orsaken är att använda en enhet som stöder SMB 1.0 i den senaste versionen av Windows 10. Den senaste versionen av Windows 10 stöder inte SMB version 1 och alla enheter som stöder detta protokoll orsakar problemet. Problemet kan också orsakas av ett antivirusprogram, särskilt Nod32, eller ett nätverksskanningsprogram.
Metod 1: Aktivera SMB 1.0
Om du har den senaste Windows 10 Fall Creators Update och Windows Server, version 1709 (RS3), kan problemet orsakas av SMB 1.0. SMB-version 1 är inte installerad som standard i de senaste Windows 10-versionerna. Så alla enheter som stöder SMB version 1 kommer att skapa problemet för dig. Microsoft har specifikt släppt ett uttalande som säger att anslutning till en enhet som endast stöder SMB version 1 kommer att orsaka fel och felet du ser är ett av dessa felmeddelanden. Så om du aktiverar SMB 1.0 från kontrollpanelen kommer det troligtvis att lösa problemet för dig.
Här är stegen för att aktivera SMB 1.0.
- Håll Windows-tangent och tryck R
- Typ appwiz.cpl och tryck Stiga på
- Klick Slår på eller av egenskaper i Windows
- Bläddra ner och leta reda på det alternativ som heter SMB 1.0 / CIFS fildelningsstöd
- Klicka på mer + skylt på vänster sida av SMB 1.0 / CIFS fildelningsstöd. Om du inte har ett plustecken + helt enkelt kolla upp de SMB 1.0 / CIFS fildelningsstöd
- Se till att alla alternativ under SMB 1.0 / CIFS File Sharing Support är kontrollerade
Klick Ok och du borde vara bra att gå.
Metod 2: Inaktivera AV- och nätverksskanning
Problemet kan orsakas av ditt antivirus, särskilt om du använder Nod32. Om din säkerhetsapplikation inte orsakar ett problem kan du försöka inaktivera nätverksskanning i realtid. Dessa två saker har varit kända för att orsaka problemet. Så försök att inaktivera både ditt antivirusprogram och nätverksskanning och kontrollera om det löser problemet.
Metod 3: Kartlägg nätverksenhet med IP-adress
Om problemet kvarstår efter att ha följt metoderna ovan, försök att mappa enheten med IP-adressen istället för datorns namn. Följ stegen nedan för att kartlägga en nätverksenhet med IP-adress.
- Håll Windows-tangent och tryck ÄR
- Klick Dator från toppen
- Klick Kartlägga en nätverksenhet . Se till att du klickar på den översta delen. Om du klickar på den nedre delen av knappen ser du två nya alternativ. Välj Kartlägg nätverksenhet från dessa alternativ.
- Välj enhet från rullgardinsmenyn i avsnittet Drive
- Stiga på de IP-adress istället för datornamnet i avsnittet Mapp. Slutresultatet blir ungefär som \ IP-adress delmapp
När du är klar klickar du på Avsluta och du borde vara bra att gå.
2 minuter läst
