Samsung skapar ett eget användargränssnitt ovanpå Android och tillhandahåller sina självdesignade basapplikationer som meddelanden, webbläsare, inställningar etc. Jag P M ultimedia S ubSystem är en arkitektonisk ram för att leverera multimediatjänster till konsumenter. Ganska nyligen har många rapporter kommit in om användare som upplever meddelandet 'IMS-tjänsten har slutat' på sina skärmar ibland slumpmässigt och ibland när de försöker ringa eller skicka meddelanden till någon.
IMS-tjänsten har stoppat felmeddelandet
Vad orsakar felmeddelandet 'IMS-tjänsten har slutat'?
Efter att ha fått många rapporter från flera användare bestämde vi oss för att undersöka saken och utformade en uppsättning lösningar som testades för att lösa problemet med de flesta användare. Vi tittade också på orsakerna till vilka detta kan utlösas och listade dem nedan:
- Cache: Alla applikationer lagrar cache för att minska laddningstiderna. Cachen minskar tiden det tar att ladda ett visst program genom att spara tillfälliga filer på partitionen. Men över tiden kan detta cache bli skadat. Denna skadade cache kan orsaka problem med vissa Android-applikationer, särskilt med meddelandeprogrammet och förhindra att den fungerar korrekt. När applikationen inte fungerar korrekt visas IMS-tjänsten har stoppat fel.
- Standardmeddelandeapp: Beroende på region där du bor och nätverksleverantören du använder finns det vissa konfigurationsfiler som nätverksleverantörerna använder innan de tillhandahåller internet-, samtals- och meddelandefaciliteter. Det är möjligt att dessa konfigurationsinställningar stör vissa element i standardapplikationerna och hindrar dem från att fungera korrekt.
- Föråldrade applikationer: I vissa fall kanske föråldrade applikationer inte fungerar korrekt med den uppdaterade versionen av Android. Det är också möjligt att det fanns några buggar i applikationerna och de fixades av utvecklarna i uppdateringarna och fixades inte i den föråldrade applikationen.
- Föråldrad Android-programvara: Det är möjligt att Android-programvaran eller tillverkarens användargränssnitt ovanpå operativsystemet upplevde något fel som fixades i en uppdatering, så om du inte har uppdaterat din Android till den senaste versionen kan du uppleva detta fel.
- Tredjeparts meddelandeprogram: Ibland kan tredjepartsapplikationer komma över standardmeddelandeprogrammet och orsaka problem med meddelandetjänsten. Om standardmeddelandetjänsten är blockerad eller inaktiverad visas detta meddelande.
Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. För att undvika konflikter rekommenderas att du följer stegen exakt och i den specifika ordning som de tillhandahålls.
Lösning 1: Söker efter programuppdateringar
Det är möjligt att Android-programvaran eller tillverkarens användargränssnitt ovanpå operativsystemet upplevde något fel som fixades i en uppdatering. Därför kommer vi i det här steget att leta efter programuppdateringar till mobilen. För det:
- Låsa upp telefonen och öppna inställningarna.
- Bläddra ner till botten och tryck på “ Handla om Telefon '.
- Klick på ' programvara Uppdateringar ”Och Välj den “ Kolla upp för uppdateringar ”Alternativ.
- Om en ny programuppdatering är tillgänglig, klicka på “ Ladda ner nu ”Alternativ som visas när kontrollprocessen är klar.
- När telefonen har laddat ner uppdateringen kommer den att uppmana dig att göra det bekräfta de installation av uppdatering Välj ' Ja ”Och telefonen startas nu om.
- Uppdateringen kommer att installeras och telefonen kommer att göra det lansera tillbaka in i de vanligt läge, kolla upp för att se om problemet fortfarande kvarstår.
Processen för att söka efter programuppdateringar
Lösning 2: Söker efter applikationsuppdateringar
Ibland, om vissa applikationer är föråldrade kan de orsaka konflikter med operativsystemet och ibland även med andra applikationer. Därför kontrollerar vi i detta steg Google Play Store för nya uppdateringar av applikationerna. För det:
- Låsa upp telefonen och öppna appen Google Play Butik.
- Klick på meny knapp på topp vänster hörn och välj “ Mina appar och spel ”Alternativ.
Klicka på menyknappen i Google Play Store
- Klicka på “ Uppdateringar Fliken och välj “ Uppdatera ”-Ikonen.
- Klick på ' Uppdatering All ”-alternativet och vänta tills applikationerna uppdateras och installeras.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 3: Ändra meddelandekonfigurationer
Det är möjligt att nätverksoperatörens konfigurationsinställningar stör vissa delar av meddelandeappen och förhindrar att den fungerar korrekt. I det här steget inaktiverar vi därför nätverksinställningarna för operatören i meddelandeprogrammet. För det:
För AT&T:
- Öppet upp standard meddelanden Ansökan.
- Klick på meny knappen på topp rätt hörn och välj “ inställningar '.
Klicka på menyknappen längst upp till höger
- Klicka nu på “ AT & T-meddelanden Backup & Sync 'Och välj' Inaktivera de Synkronisera ”Alternativ.
- Omstart mobilen och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Notera: Efter att ha startat om mobilen, se till att den inte återaktiverades automatiskt. Om det var det, helt enkelt inaktivera det igen och hoppa över omstartsprocessen.
För rik kommunikation:
- Öppet standardmeddelandeprogrammet och klick på menyknappen på topp rätt hörn.
Klicka på menyknappen längst upp till höger
- Välj ' inställningar ”Från listan och klicka på“ Sak chatt inställningar '.
- Knacka på ' Rich Communications Settings ”Och avmarkera” Rik Kommunikation ”Från listan.
- Omstart mobiltelefonen och kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Lösning 4: Startar i felsäkert läge
Säkert läge inaktiverar i stort sett alla andra program som är installerade på telefonen förutom standardprogrammet. Detta kan förhindra att andra appar stör standardmeddelandeprogrammet och hjälper till att identifiera problemet. I detta steg kommer vi därför att lansera enheten i felsäkert läge. För det:
- Tryck strömbrytaren och välj “ Stäng av ”Alternativ.
- När enheten har stängts av helt, växla det på av innehav de kraft knapp i 2 sekunder.
- När Samsung animation logotyp visas håll Nerför ' Volym Ner ' knapp.
Samsung Animation-logotyp när du startar enheten
- Ordet ' Säker Läge ”Måste visas i lägre vänster hörn på skärmen om processen lyckades.
- Kolla upp för att se om problem kvarstår, om det är löst försök att radera ett tredje - fest Ansökan och då kolla upp om meddelandet fortfarande dyker upp.
- Du kan Fortsätta denna process tills av Tar bort till vissa tillämpning problemet är löst.
Lösning 5: Ta bort cache
Med tiden kan cachen skadas. Denna skadade cache kan orsaka problem med vissa Android-applikationer, särskilt med standardmeddelandeprogrammet. Därför kommer vi att rensa cachen från partitionen helt i det här steget. För det:
- Håll ner de kraft och välj “ Växla AV '.
- Håll den “ Hem ”-Knappen och” Höj volymen ' knapp samtidigt och då Tryck och håll den “ Kraft ”-Knappen också.
- När Samsung Logotyp skärm visas, släpp bara Kraft ”-Tangenten.
- När Android logotyp skärm visar släpp Allt de knapparna skärmen kan visa “ Installerar Systemet Uppdatering ”I några minuter innan du visar Android Återhämtning alternativ .
- Tryck den “ Volym ner ”Tills” Torka Cache Dela ”Är markerad.
Navigera ner till 'Rensa cachepartitionalternativ'
- Tryck på ' Kraft ”-Knappen och vänta för att enheten ska klar de cache dela.
- När processen är klar, navigera ner i listan genom Volym Ner ”-Knappen tills” Starta om Systemet Nu ”Är markerad.
- Tryck ' Kraft ”För att välja alternativet och starta om enheten.
- När enheten är startade om, kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Notera: Du måste vara mycket försiktig med den här processen eftersom även ett litet misstag under detta kan få telefonprogramvaran att bli murad permanent.
