Fix: Okänt problem med Google Play Services

Denna guide kommer att försöka lösa Okänt problem med Google Play Services ”Fel på Android. Eftersom den inte har en felkod är detta ett av de svåraste problemen att hitta. Men ha tålamod, följ alla metoderna nedan så kommer vi säkert till botten med detta.

Vid en första anblick, Google Play-tjänster verkar som en överflödig app. Det har inte riktigt ett gränssnitt, det tar mycket lagringsutrymme och det är en vanlig klient av ditt systems resurser. Om du någonsin haft nyfikenhet att kontrollera de behörigheter som krävs för Google Play Services, skulle du bli förvånad. Det antalet är enormt.

Bortsett från att vara tung, har Google Play Services en anständig mängd fel och buggar som bara kan förstöra din dag. Vissa fel har en felkod som gör dem lättare att identifiera och fixa, men vissa, som den i fråga, inte. Felet ' Okänt problem med Google Play Services ”Riktar dig inte riktigt i en riktning, men guiden nedan kommer att göra det.

Om du funderar på att inaktivera eller avinstallera Google Play Services för att bli av med detta fel, gör det inte. Det är en mycket dålig idé. Google Play Services är en samling processer som är kritiska för Android-ekosystemet. Bortsett från att vara ansvarig för uppdatering Google Play Butik och olika Google-appar, erbjuder Google Play Services andra kärnfunktioner som autentisering till alla Google-relaterade tjänster och synkronisering av din kalender eller kontakter. Men kanske ännu viktigare, det hanterar åtkomsten till alla användarintegritetsinställningar relaterade till platsbaserade tjänster.

Med detta i åtanke är det tydligt att inaktivera Google Play Services inte alls är ett alternativ. Följ istället metoderna nedan i ordning tills du hittar en korrigering som får felet att försvinna.

Metod 1: Se till att du har tillräckligt med lagringsutrymme och minne

Innan vi blir lite mer tekniska, låt oss ta två saker ur vägen. Lider din enhet av rymdbrist? Har du för vana att lämna många appar i bakgrunden? Om så är fallet är det troligt att felet visas på grund av din egen handling.

Google Play-tjänster behöver utrymme och ledigt RAM-minne för att lagra uppdateringar och flytta saker. Även om den här appen har prioritet när det gäller att använda systemresurser, med tanke på Androidens fragmenterade natur, är det inte alltid fallet. Här är vad du behöver göra:

1. För att helt enkelt göra något, försök att använda din inbyggda telefonchef för att uppnå detta. Nästan alla tillverkare har en, med namn från Telefonchef till Smart lagring .
2. Öppna appen och slå Optimera (sanering) för att göra uppgiftshanteraren att rensa rätt data för dig.
   
3. Se till att du har minst 500 MB ledigt lagringsutrymme. Om saneringsappen inte frigjorde så mycket, försök att avinstallera vissa appar som du sällan använder.
4. Starta om enheten och försök att minimera processerna i bakgrunden.
5. Om felet visas igen, gå över till metod 2.

Om din Android inte har en aktivitetshanterare eller en saneringsapp installerad kan du göra det själv, men det tar lite tid. Här är hur:

1. Gå till inställningar och tryck på Lagring .
2. Du bör se en lista med hur din lagring distribueras. Knacka på Cachad data och bekräfta genom att slå Radera .
3. Tryck på ikonen bakåt och tryck på Använt utrymme . Se om du kan ta bort filer under Bilder, videor, eller flytta dem till ditt SD-kort.
4. Om du fortfarande är under 500 MB-tröskeln, avinstallerar du sällan använda appar tills du kommer dit.
5. Gå till Inställningar> Appar (applikationer) och tryck på Application Manager .
6. Svep från vänster till höger tills du kommer till Löpning flik. Se till att ditt system har minst 200 MB ledigt RAM-minne.
   
7. Om den inte gör det, se vilka appar förutom den som tillhör Android som använder mest RAM-minne. Tryck på dem och slå Sluta .
   
8. Använd nu din telefon som vanligt och se om problemet upprepas.

Metod 2: Återge behörigheter

Många gånger kommer Google Play-tjänster att uppträda fel när de inte kan använda alla behörigheter det behöver. Även om detta inte kommer att hända oprovocerat, kan du ha inaktiverat dem av misstag eller några appar från tredje part gjorde det åt dig. Så här ser du till att det inte är fallet:

1. Gå till inställningar och tryck på Appar (applikationer) .
2. Se till att du väljer filter Alla appar, bläddrar ner och trycker på Google Play-tjänster .
3. Knacka på Behörigheter och se om alla beviljas.
   
4. Om du ser ett tillstånd som inte beviljas aktiverar du det.
5. Starta om enheten och se om felet är borta.

Metod 3: Rensa data och cache

Med tanke på att den här appen hanterar många olika processer, kan den lätt glida eller bli klumpig. Även om detta är mindre vanligt på de senaste versionerna av Android som Nougat eller Marshmallow , det kan fortfarande hända. Så här rensar du data och cache från Google Play Services:

1. Gå till inställningar och tryck på Appar (applikationer) .
2. Se till att Alla appar filter väljs och bläddra ner till Google Play-tjänster .
   
3. Väl inne, tryck på Lagring och slå Hantera utrymme .
   
4. Knacka på Rensa all data och vänta tills din enhet beräknar om ditt lagringsutrymme.
   
5. Gå tillbaka till Lagring och tryck på Rensa cache .
6. Starta om enheten och se om problemet upprepas.

Metod 4: Rensa Google Services Framework-cache

Android har en separat systemprocess som kallas Google Services Framework. Detta ramverk ansvarar för synkronisering och lagring av enhetsdata. Ibland tvingar du att stoppa det innan du rensar cachen, vilket gör att felet försvinner. Så här gör du:

1. Gå till inställningar och tryck på Application Manager .
   Notera: Vissa tillverkare döljer systemprocesser någonstans i appfliken. Om du inte hittar Application Manager , gå till Inställningar> Appar (Applikationer) och tryck på menyikonen (trepunktsikon). Därifrån väljer du Visa systemprocesser .
   
2. Bläddra nu ner till Google Services Framework och tryck på den.
3. Knacka på Tvinga stopp .
   
4. Gå till Lagring och tryck på Rensa cache .
5. Starta om enheten och se om felet är borta.

Metod 5: Tvinga Google Play-tjänster att uppdatera

Denna metod kan inte följas av er alla eftersom vissa Android-tillverkare föredrar att begränsa det här alternativet. Men om du är rotad eller arbetar med en version av Android som är närmare aktieversionen kan du kanske dra av den.

Om felet härstammar från Google-produkter som Google Play Store, Google+, Hangouts eller Google Analytics kan det vanligtvis bara göra att felet försvinner genom att tvinga en uppdatering. Här är vad du behöver göra:

1. Gå till Inställningar> Säkerhet> Enhetsadministratörer .
2. Avaktivera Android Enhetshanterare.
   Notera: Om du inte ser det Android Enhetshanteraren i den listan, hoppa över den här metoden.
3. Gå till inställningar och tryck på Appar (applikationer).
4. Se till att Alla appar filtret är på, bläddra nedåt och tryck på Google Play Tjänster.
   
   
5. Knacka på Avinstallera uppdateringar och starta om enheten.
6. Gå tillbaka till Inställningar> Säkerhet> Enhetsadministratörer och aktivera Android Enhetshanteraren.
7. Vänta tills den uppdateras igen och se om problemet upprepas.

Metod 6: Avinstallera / installera om motstridiga appar

Ibland stör Google Play-tjänster vissa appar. Om du har kommit så långt utan att lyckas hitta en korrigering för felet är det troligt att problemet härrör från en app. De appar som är mest kända för glitching med Google Play Services är Gmail, Hangouts, Google Maps och Duo.

Istället för att hantera var och en kan du hitta orsaken genom att hålla ett öga på när felet visas. Om du får “ Okänt problem med Google Play Services ”Fel när du försökte öppna Gmail, det är nog det. Efter samma tankesätt, om du får felet när du aktiverar din plats, borde du antagligen skylla Google Maps.

En annan tydlig indikator om den skyldige är om felet började dyka upp när en viss app uppdaterades. Här är vad du behöver göra:

1. Gå till Inställningar> Appar (applikationer) och välj Alla appar filtrera.
2. Tryck på appen som du misstänker att den kan vara i konflikt med Google Play-tjänster .
3. Börja med att knacka på Lagring och rensa data & cache .
4. Om möjligt, slå Avinstallera eller Avinstallera uppdateringar .
5. Starta om enheten och se om problemet upprepas. Om det gör det, upprepa steg 1 till 4 med resten av Google-appar som Gmail, Hangouts, Duo, Drive, Gboard, Google+, Google Music etc.

Metod 7: Avinstallera lösenordshanterare

Vissa lösenordshanteringsappar som LastPass eller 1Lösenord är kända för att orsaka detta fel på äldre Android-versioner. Om du inte är på Nougat , försök att avinstallera någon lösenordshanteringsapp som du kan ha på ditt system och se om problemet upprepas.

1. Gå till Inställningar> Appar och tryck på din lösenordshanterare.
2. Träffa Avinstallera .
3. Starta om din enhet.

Metod 8: Spela tillbaka din enhet om Google Play Services flyttades (endast rotade användare)

Med tanke på att Google Play Services upptar mer än 500 MB av enhetens lagringsutrymme kan du vara frestad att flytta bort från din datapartition. Tja, gör det inte! Det kommer att orsaka att många appar beter sig fel och visar detta fel. Jag vet detta för att det har hänt mig.

Med de senaste uppdateringarna (som börjar med Marshmallow) har Google Play-tjänster blivit känsligare och bör inte trasslas med.

Om du inte är rotad kommer Android att hindra dig från att göra detta, men om du använde en app som Root Explorer att flytta Google Play-tjänster någon annanstans, det är säkert orsaken. Om du befinner dig i den här situationen är den enda vägen framåt att blixta din enhet igen.