My Passport är en serie bärbara externa hårddiskar producerade av Western Digital. Den här hårddisken har en intern enhetshastighet på 5400 rpm och är mycket populär för lagring inklusive filer, ljud, videor etc.
Många användare som äger den här enheten rapporterade att de stött på många problem där deras enhet inte skulle ansluta till sin dator. Enheten tänds och visar tecken på 'anslutning', enheten skulle finnas i enhetshanteraren, men datorn kände inte igen enheten. Detta problem kan uppstå på grund av ett antal olika orsaker. Kabeln kan vara defekt eller drivrutinerna kanske inte är korrekt installerade. Vi har listat upp ett antal olika lösningar. Börja från början och arbeta dig neråt.
Lösning 1: Försök med en annan kabel
De flesta problem som uppstår beror på en felaktig kabel. Kablar är bitar av hårdvara och behöver ingen anledning att bli felaktiga. Efter mycket användning kräver nästan alla kablar att du byter ut dem. Först och främst, se till att alla stiften är korrekt isatta in i enheten. Se sedan till att du ansluter enheten till en fungerande USB-port . Du bör prova flera portar och se om de gör någon skillnad.
Försök också kolla enheten en annan dator och se om det upptäcks där. Om det inte är det betyder det att det är troligtvis något fel i din kabel. Få utbytet och köp endast en giltig kabel som är utformad för din enhet. Det finns många kompatibilitetsproblem när vi talar om kablar avsedda för hårddiskar. Om du inte byter kabel kan du gå till de andra programvarulösningarna som listas nedan.
Lösning 2: Ändra enhetsbokstav och sökväg
En annan lösning vi kan försöka är att ändra enhetens bokstavs- eller sökvägsnamn. Varje enhet identifieras av ett unikt enhetsnamn tillsammans med en sökväg genom vilken den kan nås. Vi kan tilldela ett annat enhetsnamn till din enhet och se om detta gör någon skillnad.
- Tryck på Windows + R, skriv “ diskmgmt. msc ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i diskhantering, högerklicka på din enhet och välj “ Ändra Drive Letter och Paths ”.
- Klicka på ' Lägg till ”-Knappen finns i listan över alternativ.
Notera: Om din enhet redan har ett namn, klicka på 'Ändra' istället för 'Lägg till'. I det här fallet, eftersom enheten redan heter “H”, kommer vi att klicka på ”Ändra och välja en ny enhetsbokstav för hårddisken”.
- Nu välj en ny enhetsbokstav för din hårddisk. Tryck OK för att spara ändringar och avsluta.
- Kontrollera nu om du kan komma åt hårddisken framgångsrikt. Om du fortfarande inte kan starta om datorn och kontrollera igen.
Lösning 3: Installera om USB-kontroller
USB-styrenheter är delar av hårdvara som initierar, driver och kör dina USB-enheter. De är den främsta drivkraften bakom alla anslutningar som görs via USB. Vi kan försöka uppdatera deras förare och se om detta löser problemet. Vi avinstallerar först drivrutinerna och startar sedan om datorn. När datorn startar om kommer den automatiskt att upptäcka den anslutna maskinvaran och installera de nödvändiga drivrutinerna.
- Tryck på Windows + R, skriv “ devmgmt.msc ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i enhetshanteraren, expandera kategorin “ Universal Serial Bus-styrenheter ”.
- Navigera genom alla poster tills du hittar kontrollenheten genom vilken den externa hårddisken är ansluten. Högerklicka på den och välj “ Avinstallera ”.
- Starta om datorn och kontrollera om problemet har lösts.
Lösning 4: Uppdatera enhetsdrivrutinen
Om alla ovanstående lösningar inte fungerar kan vi försöka uppdatera enhetens drivrutiner. Drivrutiner är den huvudsakliga arbetsstyrkan för drift av vilken enhet som helst. Om alla ovanstående lösningar inte fungerar betyder det att det inte finns något problem med kabeln, filvägen är giltig och USB-kontrollerna fungerar som förväntat. Vi kommer först att 'ID' -enheten, ladda ner drivrutinerna till en tillgänglig plats och sedan försöka installera om dem med enhetshanteraren.
Notera: Denna lösning är avsedd för situationer där din enhet visas som 'Okänd enhet'. Om din enhet visas korrekt i enhetshanteraren kan du manuellt ladda ner drivrutinerna utan stegen nedan och uppdatera dem därefter.
- Tryck på Windows + R, skriv “ devmgmt.msc Och tryck på Enter.
- En gång i enhetshanteraren letar du efter “ Okänd enhet ”. Det kan finnas i kategorierna ”Diskenheter, Universal Serial Bus-styrenheter, andra enheter eller bärbara enheter”. Högerklicka på den och välj “Egenskaper”.
- Klicka på fliken “ Detaljer ”. Klicka på rullgardinsmenyn och bläddra igenom alla poster tills du hittar “ Hårdvaru-ID ”. Kopiera först' kod du ser där och klistra in den i sökmotorn. Du kommer att kunna ladda ner drivrutinerna.
- När du har laddat ner drivrutinerna till en tillgänglig plats högerklickar du på enheten igen och väljer “ Uppdatera drivrutinsprogramvaran ”. Välj det andra alternativet “ Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara ”. Navigera nu till den drivrutin du sparade i det tidigare steget och installera den därefter.
- Starta om din dator och kontrollera om du kan komma åt enheten framgångsrikt.
Notera: Du bör också försöka ansluta alla andra USB-enheter från din dator. Dessa enheter inkluderar din mus, tangentbord, USB-flashenheter etc. När alla är anslutna, starta om datorn och anslut bara hårddisken.
4 minuter läst
