Fix: Wi-Fi-samtal fungerar inte



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Du får misslyckas att använda Wi-Fi-samtal på din telefon på grund av korrupt cache / data från Google Fi-applikationen. Dessutom kan felkonfigurationen av din routers inställningar som QoS och 5 GHz-band också orsaka felet som diskuteras.



Användaren stöter på felet när han försöker aktivera Wi-Fi-samtal eller när han försöker ringa ett Wi-Fi-samtal (i vissa fall började problemet uppstå efter en OS-uppdatering). Problemet rapporteras förekomma nästan på alla versioner av Android OS och nästan alla modeller av Android-telefoner (oavsett tillverkare). Problemet är inte heller begränsat till en viss operatör. För vissa användare uppstår problemet i ett annat land (fungerar bra i deras hemland). .



Wi-Fi-samtal fungerar inte



Innan du går vidare med lösningarna, se till att utvecklaralternativ på din telefon är aktiverad. Dessutom glöm inte att opt-in projektet FI genom att ringa deras hjälplinje. Kontrollera dessutom om din telefon modellen är kompatibel med Wi-Fi-samtal.

Lösning 1: Tvinga om att starta om telefonen och sätt tillbaka SIM-kortet i telefonen

Problemet med Wi-Fi-samtal kan vara ett resultat av tillfällig kommunikation / programvarufel. Problemet kan rensas genom att slå på / av Wi-Fi-samtalsalternativet och starta om enheten.

  1. Svep nedåt (eller upp enligt din telefon) för att öppna Snabbinställningar menyn och sedan lång press Wi-Fi-ikonen.

    Långtryckt Wifi



  2. Klicka nu på Wi-Fi-inställningar och öppna sedan Avancerad .

    Öppna avancerade Wi-Fi-inställningar

  3. Sedan inaktivera alternativet Wi-Fi-samtal. Ta nu bort simkort från din telefon.
  4. Håll nu ned ström- och volym ned-knapparna tills telefonen startar om.
  5. Släpp knapparna och om Startläge för underhåll skärmen dyker upp, välj Normalt läge eller Starta om .

    Startläge för underhåll

  6. Nu sätt in igen SIM-kortet och återaktivera Wi-Fi-samtalsalternativet.
  7. Sedan kolla upp om du kan ringa Wi-Fi-samtal på din telefon.

Lösning 2: Rensa cachen och data för Google Fi-appen

Google Fi-appen, som många andra applikationer, använder en cache för att öka prestanda och förbättra användarupplevelsen. Du kan stöta på felet till hands om Fi-appens cache / data är korrupt på grund av oförutsedda omständigheter som en avbruten uppdatering. I detta sammanhang kan rensning av cache och data i Google Fi-appen lösa problemet.

  1. Lansera inställningar på din telefon och öppna sedan Appar / Application Manager.

    Öppna Application Manager

  2. Nu hitta och knackaGoogle Fi App.

    Öppna Google FI-applikationen

  3. Tryck sedan på Lagring .

    Öppna lagring av Google Fi-applikationen

  4. Klicka nu på Rensa cache och tryck sedan på Radera data .

    Rensa cache och data för Fi-applikationen

  5. Sedan kolla upp om din telefon är fri från WIFI-samtalsfrågan.

Lösning 3: Använd flygplansläget på din telefon

Du kanske misslyckas med att använda Wi-Fi-samtal om telefonens signalstyrka är låg eftersom många operatörer har gjort det obligatoriskt att Wi-Fi-samtal fungerar om telefonens signalstyrka inte är under tre staplar. I det här fallet byter du till flygplansläge (som kommer att stänga av alla mobil- / radiotjänster) och sedan aktivera bara Wi-Fi kan lösa problemet med Wi-Fi-samtal.

  1. Glid upp , eller ner enligt din telefonmodell, för att öppna Snabbinställningar menyn på din telefon och tryck sedan på på Flygplan ikon för att aktivera Flygplansläge .

    Flygplansläge - Android

  2. Öppna igen Snabbinställningar meny.
  3. Tryck nu och håll ner WIFI-ikonen. Aktivera sedan WIFI och anslut till ditt WIFI-nätverk (mobildata bör inaktiveras).
  4. Sedan kolla upp om du kan ringa WIFI-samtal på din telefon.
  5. Om inte, omstart och kontrollera sedan om du kan ringa WIFI-samtal.

Lösning 4: Slå den hemliga koden för att aktivera WIFI-samtal

Om du inte kan komma åt WIFI-samtalsalternativen på din telefon finns det en hemlig kod för att öppna en dold meny som kan användas för att aktivera WIFI-samtalsfunktionen.

  1. Öppna Knappsats på din telefon och sedan ringa följande kod:
    * # * # 4636 # * # *

    Slå * # * # 4636 # * # * Kod

  2. Nu i menyn som visas trycker du på alternativet för Telefoninformation .

    Öppna telefoninformation

  3. Sedan Gör det möjligt alternativet WIFI Calling Provisioning .
  4. Aktivera nu alternativet VoLTE föreskrivs .
  5. Kontrollera sedan om du kan använda WIFI ringer .

    Aktivera VoLTE, WIFI Calling Provisioning och WIFI Calling

  6. Om inte, använd sedan Flygplansläge metod (som diskuteras i lösning 3).

Lösning 5: Aktivera ditt Wi-Fi-nätverk i inställningarna för Wi-Fi-samtal

Du kanske misslyckas med att ringa WIFI om ditt Wi-Fi-nätverk inte är aktiverat i inställningarna för Wi-Fi-samtal. Denna kontroll är ibland avstängd som standard. I det här fallet kan det lösa problemet att aktivera ditt Wi-Fi-nätverk i inställningarna för ditt Wi-Fi-samtal. Det här alternativet kanske inte är tillgängligt för alla användare. Som illustration kommer vi att diskutera processen för en Samsung-telefon.

  1. Lansera inställningar på din telefon och öppna sedan Calling Plus .

    Öppna Calling Plus i Android-inställningarna

  2. Klicka nu på WIFI-samtal .
  3. Sedan Gör det möjligt ditt WIFI-nätverk under alternativet WIFI-samtalsnät .
  4. Nu kolla upp om du kan använda WIFI-samtalsfunktionen.

Lösning 6: Använd 2,4 GHz-bandet för att ansluta till ditt Wi-Fi

Din router sänder vanligtvis på två band: 2,4 GHz (långsam men har längre räckvidd) och 5 GHz (snabb men har kortare räckvidd). Wi-Fi-samtal har en känd historia av problem när du använder 5 GHz-bandet. I det här scenariot kan det lösa problemet att använda 2,4 GHz-bandet för att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk. Som illustration kommer vi att diskutera processen för en Netgear-router. Om du kan växla till 2,4 GHz i telefonens inställningar växlar du i så fall till 2,4 GHz-bandet för att kontrollera om du kan ringa Wi-Fi-samtal.

  1. Öppna en webbläsare och navigera till ledningssidan för din router (eller Routerlogin.net ).
  2. Sedan stiga på ditt användarnamn och lösenord för routern (standard är admin och lösenord).
  3. Nu öppen inställningar och öppna sedan Trådlös .
  4. Nu avmarkera alternativet 5 GHz . Se också till att alternativet 2,4 GHz är aktiverat.

    Inaktivera 5 GHz-bandet i routerns inställningar

  5. Klicka nu på Tillämpa -knappen och kontrollera sedan om din telefon är fri från Wi-Fi-samtalsproblemet.

Lösning 7: Inaktivera QoS i routerns inställningar

QoS (Quality of service) hanterar datatrafik för att minska latens / jitter eller paketförlust genom att prioritera specifika datatyper i nätverket. Du kan stöta på det fel som diskuteras om QoS stör den normala driften av Wi-Fi-samtalet. I det här scenariot kan det lösa problemet att inaktivera QoS i routerns inställningar.

  1. Öppna en webbläsare och navigera till ledningssidan för din router (eller Routerlogin.net ). Sedan logga in med ditt användarnamn och lösenord.
  2. Nu navigera till Avancerad och klicka sedan på QoS-inställning .
  3. Avmarkera sedan alternativet Aktivera Internet Access QoS .

    Inaktivera QoS i routerns inställningar

  4. Klicka nu på Använd knappen och kontrollera sedan om du kan använda WIFI-samtalet på din telefon.

Lösning 8: Inaktivera roamingtjänster i telefonens inställningar

Roaming kan vara ganska bra i områden med dåliga signaler men det kan hindra driften av Wi-Fi-samtalet och därmed orsaka problemet. I det här fallet kan det lösa problemet att inaktivera dataroaming - anslut till datatjänster vid roaming.

  1. Lansera inställningar av din telefon och öppna Trådlösa nätverk (du kan behöva öppna Mer ).
  2. Tryck sedan på Mobilt nätverk och då Dataroaming .
  3. Inaktivera alternativet Dataroaming: Anslut till datatjänster vid roaming .

    Inaktivera dataroaming

  4. Nu kolla upp om du kan använda WIFI-samtalsalternativet normalt.

Lösning 9: Inaktivera Mac-randomisering av din telefon

Mac-randomisering är en praktisk funktion för att hålla din telefon säker när du ansluter till ett nytt Wi-Fi-nätverk. Vi såg dock fall där du kanske misslyckas med att använda Wi-Fi-samtal om MAC-randomisering av din telefon är troligtvis på grund av mekanismen för Wi-Fi-samtal som ställer in specifika MAC-adresser. I detta sammanhang kan inaktivera Mac-randomisering lösa problemet.

  1. Lansera inställningar på din telefon och öppna sedan Nätverk & Internet .
  2. Tryck länge på WIFI ikon.
  3. Tryck sedan på inställningar (kugghjul) bredvid din WIFI-nätverk .
  4. Klicka nu på Avancerad och tryck sedan på Integritet .

    Öppna sekretessinställningar för WIFI-nätverket

  5. Välj nu alternativet Använd enhetens MAC .

    Använd Device Mac

  6. Sedan kolla upp om du kan använda WIFI-samtalsfunktionen.

Lösning 10: Uppdatera Carrier Services Application

Google använder Carrier Services-appen för att aktivera de senaste kommunikationstjänsterna från mobiloperatörer (som stöder förbättrade funktioner som Wi-Fi-samtal). Det här problemet kan uppstå om du använder en föråldrad Carrier Services-app. I det här scenariot kan det lösa problemet att uppdatera Carrier Services-appen till den senaste versionen.

  1. Lansera Google Play Butik och öppna sedan dess Meny .
  2. Klicka nu på Mina appar och spel .

    Klicka på alternativet Mina appar och spel

  3. Sedan navigera till Installerad fliken och tryck på Transporttjänster .
  4. Klicka nu på Uppdatering och sedan omstart din enhet.

    Uppdatera operatörstjänster

  5. Vid omstart, kolla upp om du kan använda WIFI-samtalsfunktionen normalt.

Lösning 11: Uppdatera operativsystemet på din telefon till den senaste versionen

Google uppdaterar Android för att korrigera de kända buggarna och tillgodose nya funktioner och framsteg. Du kanske inte använder Wi-Fi-samtal om du använder en föråldrad version av Android. I det här sammanhanget kan det lösa problemet att uppdatera operativsystemet på din telefon till den senaste versionen.

  1. Säkerhetskopiera din Android-telefon och ansluta din telefon till ett WIFI-nätverk.
  2. Start laddning telefonen och öppna sedan dess inställningar .
  3. Nu öppen Om telefon och öppna sedan Systemuppdatering .

    Tryck på Systemuppdatering

  4. Klicka sedan på Sök efter uppdateringar och om det finns en uppdatering, ladda ner och Installera Det.

    Sök efter uppdateringar

  5. Efter att du har uppdaterat telefonens operativsystem, kolla upp om du kan använda WIFI-samtal.

Lösning 12: Använd Hangouts för att ringa Wi-Fi-samtal

Även om det för närvarande inte är obligatoriskt för Wi-Fi-samtal att använda Hangouts-applikationen (som en gång var). Om du inte kan ringa Wi-Fi-samtal kan det dock lösa problemet att använda Hangouts.

  1. Installera Google Hangouts och Google Fi
  2. Starta nu Fi-applikation och ge alla behörigheter (ringa / ta emot telefonsamtal, meddelanden etc.) som krävs av Google Fi.
  3. Starta sedan Hangouts och ge alla behörigheter (ringa / ta emot telefonsamtal, meddelanden etc.) som krävs av Hangouts. Sedan använda samma konto som används med Fi-appen.
  4. Sedan i inställningar av Hangouts applikation, under alternativet Google Fi-samtal och SMS: aktivera Inkommande samtal och meddelanden .

    Aktivera inkommande Google Fi-samtal och SMS i Hangouts

  5. Nu kolla upp om du kan använda WIFI-samtal på din telefon genom att ringa ett samtal via Hangouts.
  6. Om inte, då avinstallera och installera om Hangouts (speciellt om det redan var installerat innan du startade den här processen) för att kontrollera om din telefon är fri från WIFI-samtalsfelet.
  7. Om inte, logga ut av ditt Google-konto och omstart din telefon.
  8. Vid omstart, logga in till ditt Google-konto och förhoppningsvis är WIFI-samtalsproblemet löst,

Om ingenting har fungerat för dig, då kontakta din operatör för att kontrollera om allt i slutet fungerar korrekt. Kontrollera också om följande funktioner är aktiverade för ditt konto:

Volte tillhandahålls (HD-samtal) Videosamtal Wi-Fi-samtal

Om du kan komma åt dina operatörsinställningar via en webbläsare (helst på en PC), aktivera sedan dessa inställningar i ditt konto. Se också till att din E911-adressen är aktiverad (särskilt T-Mobile).

Om problemet kvarstår, försök SIM från en annan tjänsteleverantör på din telefon. Kontrollera också om problemet kvarstår på en olika WIFI-nätverk (om inte, prova en annan router i ditt WIFI-nätverk). Om du använder ett E-SIM i din telefon, byt sedan till a fysiskt SIM-kort och kontrollera om problemet är löst.

Taggar WIFI-samtal 8 minuter läst