- Använd tangentkombinationen Windows Key + R på tangentbordet för att öppna dialogrutan Kör. Du kan också söka i dessa direkt i Start-menyn om ditt Windows OS stöder det.
- Skriv in Kontrollpanelen och klicka på OK för att öppna den. Se till att du ändrar vyn i Kontrollpanelen till Visa efter: Kategori och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- På höger sida av skärmen som öppnas klickar du på Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner och leta reda på avsnittet Mediefunktioner. Utöka listan och leta efter Windows Media Player. Avmarkera rutan bredvid den, klicka på OK och bekräfta eventuella dialogrutor som visas. Starta om datorn innan du fortsätter vidare!
- Därefter navigerar du till antingen mappen Programfiler eller Programfiler (x86) i paritiotionen du använder (beroende på datorns arkitektur) och raderar Windows Media Player-mappen (vanligtvis C >> Programfiler >> Windows Media Player).
- Nu kan du navigera tillbaka till Windows Media Player-posten i fönstret Aktivera eller inaktivera Windows-funktioner och markera rutan bredvid den igen som startar ominstallationen. Starta om datorn igen efter installationen och kontrollera om problemet är löst!
