Acer-bärbara datorer använder alla en pekplatta-mus, och när den slutar svara, är det vanligtvis ett resultat av drivrutinsproblem. Om din pekplatta inte längre svarar och du har problem med vänster- och högerklick-knapparna kan uppdatering av drivrutinerna lösa problemet.
Om det emellertid finns ett hårdvaruproblem måste du söka professionell hjälp från kvalificerade tekniker. En vanlig orsak till pekplattans fel är vattenskador. Oavsett om du har spillt en drink eller haft din bärbara dator i ett fuktigt rum kan vatten påverka anslutningarna och sensorerna på pekplattan och göra den oanvändbar. Innan du skriver av datorn, försök att stänga av den och låt den torka i en eller två dagar.
För att lösa problemet med programvaran, prova följande. Du behöver en USB- eller Bluetooth-mus för att göra ändringarna som din pekplatta fungerar inte eller svarar pålitligt.
Metod 1: Aktivera med ditt tangentbord
På många datorsystem kan du slå på och av pekplattan med tangentbordet.
- På de flesta Acer-bärbara datorer kan du hålla ned Fn-tangenten på tangentbordet och sedan trycka på antingen F6- eller F7-tangenten.
- Om du inte hittar F6- eller F7-tangenten ska den visa en liten illustration av en hand som rör vid en pekplatta.
- Försök använda din pekplatta efter att du har använt den här tangentkombinationen. Om det inte fungerar, gå vidare till nästa metod.
Metod 2: Byt ut batteriet
På vissa Acer-system som levereras med Gemstone Blue Audio Controls är det möjligt att återställa det genom att ta bort och byta ut batteriet. Så här gör du.
- Se till att din bärbara dator är påslagen och har laddat operativsystemet helt.
- Ta bort din bärbara dators laddare.
- Ta ut batteriet ur din bärbara dator.
Låsa upp batterispärrarna
- Byt ut batteriet igen, slå på den bärbara datorn och se om pekplattan har börjat fungera igen.
Metod 3: Uppdatering via Acers webbplats
- Först och främst besöker du den officiella Acer-webbplatsen, som innehåller alla nödvändiga och officiella drivrutiner och manualer för din enhet. Gå till följande länk: https://www.acer.com/ac/en/GB/content/drivers
- På sidan för drivrutiner och manualer kommer du att bli ombedd att ange ditt serienummer, SNID eller modellnummer. Detta tar dig sedan till en sida med lämpliga drivrutiner. Om du inte vet ditt serienummer kan du också välja kategori, serie och modell för din enhet. Om du fortfarande inte känner till den här informationen kan du använda funktionen för automatisk identifiering. Längst ner på skärmen ser du grön text som läser ”identifiera min enhetsinformation automatiskt”. Klicka på länken och följ instruktionerna på skärmen så kommer ditt modellnummer att upptäckas.
Förarhandbok sida
- På nästa sida, efter att du har angett nödvändig information, kommer du att få drivrutiner, dokument, nedladdningar av BIOS / firmware och mer. Genom att trycka på rullgardinsmenyn 'Drivrutin' presenteras drivrutiner, inklusive en styrplatta för Windows 7 och senare.
Metod 4: Uppdatering via Enhetshanteraren
Enhetshanteraren är en standardapp i Windows som låter dig styra maskinvara som finns i din dator eller ansluten till. Du kan använda Enhetshanteraren för att hantera drivrutiner och uppdatera felaktiga drivrutiner.
- Stiga på ' Enhetshanteraren 'Till sökfunktionen i Windows aktivitetsfält. På Windows 10 kan sökfältet hittas genom att trycka på Cortana-knappen. I Windows 7, 8 och 8.1 kan du hitta sökfältet genom att trycka på Start-knappen.
Enhetshanteraren i Windows sökruta
- I Enhetshanteraren ser du en lång lista över enheter som är anslutna till din enhet. Under ”Möss och andra pekdon” bör du lägga märke till din Acer-pekplatta.
- Högerklicka på Acer-pekplattan och klicka på ”Uppdatera drivrutinsprogramvara”. Detta leder dig till ett fönster som automatiskt söker efter den senaste drivrutinsprogramvaran. Om det finns en kommer den att uppmana dig att ladda ner den.
Nedladdning av den senaste drivrutinsmjukvaran kommer att bli av med eventuella problem som orsakar musproblemet.
Metod 5: Ändra pekplattans inställningar från Bios
I vissa fall kan felet utlösas om Acer-pekplattan är inställd på att använda avancerad konfiguration för att köra drivrutinerna. Därför inaktiverar vi pekplattans avancerade konfiguration och ställer in den till grundläggande. För att kunna göra det:
- Starta om datorn och innan den startar, tryck på “F1” eller 'Av' nyckel för att komma in i bios.
- Använda 'Rätt' Piltangent, navigera till “Main” flik.
- Använd nedåtpilen för att markera 'Pekplatta' och tryck på 'Stiga på'.
- Välj 'Grundläggande' alternativ och spara dina ändringar.
Välj Basic
- Starta i Windows och kontrollera om problemet kvarstår.
Metod 6: Aktivera pekplatta
I vissa fall kan pekplattan ha inaktiverats antingen delvis eller helt från kontrollpanelen. Därför aktiverar vi det i det här steget igen och kontrollerar om det fungerar. För att kunna göra det:
- Tryck “Windows” + “R” för att öppna körprompten.
- Skriv in 'Kontrollera' och tryck 'Stiga på'.
Kör kontrollpanelen
- Klicka på 'Hårdvara och ljud' och välj “Mus och pekplatta”.
Öppna “Hårdvara och ljud”
- Välj 'Ytterligare musinställningar' och klicka på din enhet.
- Se till att enheten har aktiverats.
Metod 7: Ändra primär knapp
I vissa fall har problemet enligt uppgift lösts genom att tillfälligt ändra musknappen från kontrollpanelen och sedan ändra den till vänster klick. Detta utlöser en ändring av muskonfigurationen och kan hjälpa till att bli av med eventuella problem. För att göra det:
- Tryck “Windows” + “R” för att öppna körprompten.
- Skriv in 'Kontrollera' och tryck 'Stiga på' för att öppna den.
Åtkomst till Classic Control Panel-gränssnittet
- Klicka på på kontrollpanelen 'Hårdvara och ljud' och välj sedan 'Mus' från listan.
- Kolla “Byt primära och sekundära knappar” alternativ.
Markera rutan
- Klicka på 'Tillämpa' för att spara dina ändringar.
- Efter ett tag upprepar du processen ovan och avmarkerar knappen.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
Metod 8: Rengöring av smuts
I vissa fall kan viss smuts och främmande partiklar ansamlas under pekplattan. Om pekplattans knapp är skild från pekplattan (på vissa bärbara datorer är pekplattan enhetlig), sätt in en liten stift under vänster klick och lyft upp den något. Ta en burk tryckluft och blåsa den under klicket för att torka bort alla främmande partiklar. Kontrollera om problemet fortfarande finns kvar.
4 minuter läst
