Avast är ett av de mest populära gratis antivirusvalen för Windows-användare och det visar riktigt bra prestanda som borde vara tillräckligt för att tillfredsställa vanliga internetanvändare. Verktyget är dock inte perfekt och det finns en hel del fel associerade med det.
Det här felet visas som en varning från Avast-användargränssnittet med meddelandet 'Avast Background Service not running'. Eftersom den här tjänsten är en av de viktigaste sakerna som måste köras hela tiden på din dator för att skydda den, bör du vidta åtgärder omedelbart. Följ metoderna nedan för att enkelt lösa problemet!
Lösning 1: Kör en smart skanning med Avast
Smart Scan är en av de mest användbara funktionerna i Avast-antivirusprogrammet och det skannar din dator efter alla typer av skadlig kod, dåliga webbläsartillägg och föråldrade program som borde ha varit borta för länge sedan. Låt den här skanningen gå tills den är klar och kontrollera om problemet är borta!
- Öppna Avast-användargränssnittet genom att hitta dess ikon i systemfältet, högerklicka på det och välj alternativet Öppna.
- Klicka på Skyddsknappen till vänster och fortsätt för att välja Skanningar i menyn som öppnas.
- Klicka på Kör smart skanning och vänta tills den är klar. Processen kan ta ett tag så se till att du förblir tålmodig.
- När skanningen är klar kan du granska skanningsresultaten. En grön bock bredvid något av de skannade områdena indikerar att inga relaterade problem hittades. Ett rött utropstecken indikerar att ett eller flera relaterade problem hittades. Du kan klicka på Lös allt för att lösa alla problem.
- Klicka på Klar när du har nått det sista steget och starta om datorn för att spara ändringarna. Starta om datorn och kontrollera om problemet är borta!
Lösning 2: Uppdatera Avast till den senaste versionen
Det verkar som att folk på Avast äntligen har lagt märke till problemet och de lyckades fixa det för de flesta användare i en av de senaste byggnaderna. Avast bör installera nya uppdateringar automatiskt om du inte har inaktiverat den här funktionen. Om det finns några problem med automatiska uppdateringar kan du dock uppdatera manuellt genom att följa instruktionerna nedan.
- Öppna Avast-användargränssnittet genom att klicka på dess ikon i systemfältet eller genom att hitta det i Start-menyn.
- Navigera till fliken Uppdatera så kommer du att märka att det finns två knappar med uppdateringstexten. En av dessa knappar är relaterad till uppdateringen av virusdefinitionsdatabasen och den andra är relaterad till uppdateringen av själva programmet.
- De flesta användare har rapporterat att uppdatering av programmet har löst problemet men det är bäst att uppdatera både virusdatabasen och applikationen genom att klicka på båda dessa uppdateringsknappar, ha tålamod medan Avast söker efter uppdateringar och följer instruktionerna som visas på -skärm för att navigera genom installationsprocessen.
- Kontrollera om problemet med bakgrundstjänsten har försvunnit.
Alternativ : Du kan starta uppdateringsprocessen genom att köra den körbara filen i C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe. Se till att du startar om datorn efter att uppdateringen har installerats.
Lösning 3: Avast Clean Install
Det finns nästan ingenting som en ren installation av Avast inte kan fixa och det kan också sägas om den här artikeln. De ren installera om är ganska enkelt att göra och det lyckas lösa detta problem om metoderna ovan inte fungerar. Det gör mer än bara den vanliga avinstallationen, eftersom det också rensar cachefilerna samt registerposter som kan ha blivit korrupta
- Ladda ner den senaste versionen av Avast-installationen genom att navigera till den här länk och klicka på knappen Ladda ner gratis antivirus mitt på webbplatsen.
- Du måste också ladda ner Avast Avinstallationsverktyg från detta länk så spara det också på din dator.
- Koppla bort från Internet efter att du har laddat ner dessa filer och starta i felsäkert läge .
- Kör Avast Avinstallationsverktyg och bläddra efter mappen där du har installerat Avast. Om du installerade den i standardmappen (Program Files) kan du lämna den. Var noga med att välja rätt mapp eftersom innehållet i valfri mapp raderas eller skadas. Navigera genom File Explorer tills du hittar rätt mapp.
- Klicka på borttagningsalternativet och starta om datorn genom att starta upp i en vanlig start. Kontrollera om bakgrundstjänsten har återgått till det normala.
Lösning 4: Avinstallera XNA på din dator
Microsoft XNA är en freeware uppsättning verktyg med en runtime-miljö som tillhandahålls av Microsoft som kan användas för utveckling och hantering av videospel. Ibland installerar användaren den avsiktligt och ibland installeras den tillsammans med andra program som videospel.
Om du inte behöver det desperat, föreslår vi att du avinstallerar det från din dator eftersom användare har rapporterat att detta lyckats lösa deras problem efter att metoderna ovan har misslyckats.
- Kontrollera först och främst att du är inloggad med ett administratörskonto eftersom du inte kan ta bort program med något annat konto.
- Klicka på Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen genom att söka efter den. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningarna om du använder Windows 10.
- I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori längst upp till höger och klickar på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
- Om du använder appen Inställningar ska du omedelbart öppna en lista över alla installerade appar på din dator genom att klicka på Appar.
- Leta upp XNA i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera. Det kan finnas flera olika versioner installerade, t.ex. 4.0 eller 3.1. Se till att upprepa samma process för alla poster.
- Avinstallationsguiden ska öppnas före en dialogruta för att bekräfta ditt val. Bekräfta det och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen för att helt ta bort det från din dator. Starta om datorn efteråt och kontrollera om problemet är borta.
Lösning 5: Starta service
I vissa fall kan Avast-tjänsten ha konfigurerats på ett sådant sätt att den kan blockeras från att kunna köras. I detta steg kommer vi därför att starta tjänsten och ställa in dess starttyp till automatisk. För att kunna göra det:
- Tryck “Windows” + “R” för att öppna körprompten.
- Skriv in “Services.msc” och tryck 'Stiga på'.
Skriv “services.msc” i dialogrutan Kör och tryck på Enter
- Högerklicka på 'Avast Antivirus' tjänsten och välj 'Egenskaper'.
- Klicka på “Starttyp” rullgardinsmeny och välj 'Automatisk'.
Välj “Manual” som starttyp
- Klicka på 'Start' och välj sedan 'Tillämpa' och 'OK' för att spara dina ändringar.
- Kolla upp för att se om problemet kvarstår.
