Upplever du en svart skärm på din Samsung Smart TV? Är den påslagen och du kan inte se en bild? Tja, du är verkligen på rätt plats för att få lösningen på detta problem. Din TV kan fungera bra då plötsligt blir skärmen helt svart. Du kan lika gärna höra ljudet spela, justera volymen och ändra kanaler men ändå inte se något på skärmen. Du är inte ensam om detta. Var noga med att navigera genom sidan och få lösningen på problemet.
Svart skärm på Samsung TV
Innan du rusar för att kassera TV: n och köpa en ny eller gräva i fickan för att åtgärda problemet, finns det några möjliga lösningar som du enkelt kan testa. Problemet kan bero på några saker inklusive källan, kablarna eller andra ingångar. Även om detta inte är den svarta dödsskärmen kan du enkelt felsöka och åtgärda problemet på egen hand hemma. Vissa fall kan dock indikera att skärmen är död, därför måste du söka professionell service.
Vad orsakar problemet med svart skärm i din Samsung Smart TV?
Efter att ha mottagit många rapporter från flera användare bestämde vi oss för att undersöka problemet och kom med en uppsättning lösningar som löste problemet för de flesta av våra användare. Vi tittade också på orsakerna till vilka problemet med svart skärm visas på Samsung Smart TV och listade dem nedan.
- Kabelanslutningsproblem: Din Samsung Smart TV har sannolikt problem med svart skärm på grund av kabelanslutningsproblemet. Lösa anslutningar, skadade kablar eller inaktiva strömkällor är den troliga orsaken till problemet på din TV.
- Källfråga: Dessutom kan problemet orsakas av de problem som är förknippade med källorna som DVD-spelare, kabelbox eller andra externa källor. För att ta reda på om problemet är med källorna, tryck på menyknappen på fjärrkontrollen. Om menyn visas på TV: ns skärm är problemet med källorna.
- Ingångsproblem: Problemet med den svarta skärmen kan bero på inställningsproblemet för ingångarna. Din TV kan vara inställd på fel ingång. Se till att din TV är inställd på rätt ingång för att undvika detta problem.
- Firmwareuppdateringsproblem: Din TV-skärm kan ha en svart skärm på grund av den föråldrade firmware. Firmware måste därför uppdateras för att lösa problemet.
- Vilotimer / energisparläge: I fall där din TV slumpmässigt blir svart kan problemet bero på att vilotimern eller energisparläget är på. Överväg att stänga av dem för att se om problemet är löst.
- Hårdvarufel: Din TV kan också visa en svart skärm på grund av maskinvarufel. Det kan vara ett felaktigt kretskort, en defekt TV-panel eller en felaktig LED på TV: n. I det här fallet måste du söka efter professionell service för att få din TV fixad.
Nu när du har en grundläggande förståelse för problemets natur kommer vi att gå vidare mot lösningarna. Se till att implementera dessa i den specifika ordning som de listas i för att förhindra konflikter.
Lösning 1: Se till att kabeln är korrekt ansluten
Du måste se till att det finns en korrekt kabelanslutning mellan de externa källorna och din TV. Detta kommer att meddela dig om problemet beror på anslutningen eller något annat problem. Du måste därför koppla ur alla anslutningar som är anslutna till dem ordentligt och ordentligt för att säkerställa att det inte finns några lösa anslutningar. Du måste också se till att strömkabeln och strömförsörjningen är under goda arbetsförhållanden.
När du är klar men problemet fortfarande visas, kontrollera kablarna för att se om de är skadade eller felaktiga. Koaxialkabeln och HDMI-kabeln ska vara i god form. Om du hittar en trasig kabel, försök använda en annan kabel och kontrollera om problemet har lösts. Du kan också försöka byta från en HDMI-port till den andra för att testa om porten fungerar bra. Om det fortfarande inte svarar, oroa dig inte, var noga med att gå till nästa lösning tills du hittar lösningen på problemet.
Lösning 2: Dubbelkolla källorna
Först och främst, för att kontrollera om problemet är med dina källor, använd fjärrkontrollen för att trycka på menyknappen. Om menyn visas på skärmen är TV: n i gott skick och problemet måste vara något att göra med källorna. Källorna kan inkludera SAT Box, Cable Box, DVD-spelare, Amazon, Roku bland andra.
Se därför till att du dubbelkolla dessa källor för att säkerställa att de fungerar bra. Försök att stänga av källorna du använder och sedan på igen. Detta löser det tillfälliga felet i källorna och löser problemet med svart skärm. om det inte fungerar, försök att ansluta en annan källa till TV: n eller samma källa till en annan TV. Detta gör att du kan dubbelkolla källorna och hitta en sannolik lösning på problemet.
Lösning 3: Ställ in TV-ingången korrekt
Din TV kan visa ett svart skärmproblem på grund av felaktiga inställningar för TV-ingångarna. Källenheten kanske inte är påslagen också. Därför måste du se till att ingångarna är rätt inställda. Med fjärrkontrollen trycker du på källknappen för att se tillgängliga ingångar och navigerar på ingångsinställningarna för att se till att de är korrekt inställda.
Källknapp på fjärrkontrollen
Se också till att TV-ingången är inställd på den komponent du använder för närvarande. Du kan också försöka växla till alla TV-ingångar en i taget för att se till att du har komponenten rätt ansluten till rätt ingång. På det här sättet kommer du sannolikt att lösa problemet med svart skärm i din Samsung Smart TV.
Lösning 4: Stänga av energisparläge / vilotimer
Du kan av misstag ha aktiverat insomningstimern eller energisparläget. Sleep timer-funktionen stänger sannolikt automatiskt av din TV efter en förinställd period. Detta kan vara den troliga anledningen till varför din TV visar en svart skärm. Det energisparande läget orsakar sannolikt problemet i din Samsung Smart TV.
För att lösa problemet med svart skärm på din TV måste du stänga av dessa funktioner. För att stänga av insomningstimern, följ stegen nedan:
- Tryck de menyknappen på din fjärrkontroll.
- Välj systemet och klicka på Tid.
- Välj den Sleep Timer och byt det Av.
Stänger av insomningstimern
För att stänga av energisparläget måste du följa stegen nedan:
- Tryck på på fjärrkontrollen menyknappen .
- Navigera till inställningar på din TV.
- Välj Energisparläge och Stäng av den.
Stänger av energisparläget
Om ovanstående lösning fortfarande inte löser problemet, fortsätt till nästa lösning nedan.
Lösning 5: Uppdatera firmware på din TV
Uppdatering av programvaran för din Samsung Smart TV kommer inte bara att få ut det mesta av din TV utan hjälper dig också att lösa de flesta av TV: s problem. Problemet med svart skärm på din TV-skärm är ett av de problem som troligen löses genom att uppdatera firmware på din TV. Således finns det ett behov av att utföra denna process och för att göra det måste du följa stegen nedan:
- Tryck de menyknappen på din fjärrkontroll.
- Navigera till inställningar och klicka på Stöd .
- Klicka på Programuppdatering.
- Välj Uppdatera nu alternativ .
Uppdaterar firmware på din Samsung TV
Din TV genomgår nu uppdateringsprocessen och de nya uppdateringarna laddas ner och installeras på din TV. När uppdateringen är klar startar enheten om automatiskt och problemet med svart skärm är troligtvis löst.
Lösning 6: Återställ din TV
När ovanstående lösningar inte åtgärdade problemet på din TV, försök det sista medan du är hemma innan du överväger den professionella tjänsten. Om du återställer din TV rensas alla inställningar, raderas all data och avlägsnas av buggar och fel i din TV. Detta kommer sannolikt att lösa problemet med den svarta skärmen du upplever på din Samsung Smart TV. För att återställa TV: n, följ stegen nedan:
- tryck på Menyknapp på din fjärrkontroll.
- Klicka på på huvudmenyn inställningar och slå Stiga på på din fjärrkontroll.
- Navigera till Stöd och slå Stiga på .
Klicka på Support-alternativet
- Välj på Självdiagnos alternativ och slå Stiga på .
Välj alternativet Självdiagnos
- På Självdiagnos-sidan , välj på Återställa och slå Stiga på .
Klicka på återställningsalternativet
- När du har valt alternativet Återställ kommer du att uppmanas att ange din PIN-kod. Om du hade bytt stift, mata in höger stift och tryck Enter. Annars kan standard-PIN är 0000 .
Ange PIN-koden
- Din TV genomgår nu en återställningsprocess och när den är klar kommer TV: n att göra det starta om . Följ instruktioner på skärmen för att ställa in TV: n.
Efter denna procedur finns det sannolikt en möjlig lösning för detta problem med svart skärm. Men om problemet kvarstår kan du nu söka teknisk hjälp.
Lösning 7: Sök professionell / teknisk hjälp
Om lösningarna ovan inte var givande måste du nu ta den sista lösningen. Du kan göra anspråk på din garantiservice för att byta ut TV: n. Du kan också försöka fixa det med professionell / teknisk hjälp där den utbildade tekniker kan diagnostisera och reparera din TV. Utför inte diagnosen och reparera själv om du inte är säker på vad du gör.
Denna lösning löser problemet med maskinvarufel som sannolikt orsakar problemet med svart skärm i din Samsung Smart TV. Detta kan bero på en dålig drivrutin, felaktig LED, defekt kondensator, felaktig TV-panel och mycket mer maskinvaruproblem på din TV. När tekniken har hittat problemet kommer de felaktiga objekten att ersättas och problemet kommer att lösas.
6 minuter läst
