Att spela Final Fantasy XIV är en glädje och spelet har förvånat spelare över hela världen. Vissa användare hindrades dock helt från att njuta av spelet eftersom de rapporterade ett allvarligt problem under start. Spelets startprogram öppnar helt enkelt en svart skärm och inget annat händer. Spelet startar inte.
FFXIV Launcher svart skärm
Många spelare som har upplevt samma problem tog sig tid att lägga upp metoden de använde för att lösa problemet. Vi har samlat de mest användbara metoderna och presenterat dem steg för steg i den här artikeln. Kolla in det nedan!
Vad orsakar FFXIV Launcher Black Screen-problemet i Windows?
Problemet med den svarta skärmens launcher som visas när du spelar FFXIV i Windows kan orsakas av många olika orsaker. Att bestämma rätt kan göra felsökning ganska lättare för dig, så vi rekommenderar att du tittar på orsakerna nedan!
- Internet Explorer-inställningar - Det kan tyckas ovanligt, men spelets startprogram är starkt beroende av Internet Explorer för lansering. Det är därför Internet Explorer måste fungera perfekt för att spelet ska fungera. Du kan antingen återställa dess inställningar eller lägga till spelets webbplats på betrodda webbplatser.
- Spelets åtkomst till Internet är blockerad - En brandvägg kan hindra spelets startprogram från att ansluta till Internet, så se till att du gör ett undantag för spelets körbara för att lösa problemet med svart skärm.
- Spelfunktioner blockerade av antivirus - Vissa aspekter av spelet kan blockeras av antivirusprogrammet som du har installerat på din dator. Se till att du lägger till spelet i listan över undantag i ditt antivirusprogram.
Lösning 1: Redigera konfigurationsfilen
Redigering av spelets konfigurationsfil för att aktivera öppningsfilmen i spelet bör lösa problemet, som rapporterats av många användare. Filen finns i mappen Dokument och den kan redigeras med Anteckningar. Följ instruktionerna nedan för att fortsätta med denna metod!
- Navigera till mappens plats i Utforskaren helt enkelt genom att öppna en mapp och klicka Den här datorn eller Min dator från vänster navigeringsfönster eller genom att söka efter denna post i Start-menyn.
- Hur som helst, i den här datorn eller den här datorn dubbelklickar du för att öppna din lokala disk och navigera till Användare >> Ditt kontos namn >> Dokument >> Mina spel >> FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn . Windows 10-användare kan helt enkelt navigera till Dokument efter att ha öppnat File Explorer från navigeringsmenyn till höger.
FFXIV.cfg-fil
- Högerklicka på filen som heter ' FFXIV. cfg ' och välj att öppna den med Anteckningsblock .
- Använd Ctrl + F eller klicka på Redigera i toppmenyn och välj alternativet Sök i rullgardinsmenyn för att öppna sökrutan.
- Skriv “ CutsceneMovieOpening ” i rutan och ändra värdet bredvid det från 0 till 1. Använd Ctrl + S tangentkombination för att spara ändringarna eller klicka Arkiv >> Spara och avsluta Anteckningar.
- Försök att köra spelet igen för att kontrollera om FFXIV-programvarans svarta skärmproblem fortfarande uppstår.
Lösning 2: Återställ Internet Explorer-inställningar till standard
Även om många tycker att Internet Explorer helt enkelt tar plats på din dator utan något verkligt syfte, är det inte helt sant. Många internetanslutningsinställningar går via Internet Explorer. Användare har till och med rapporterat att de kunde lösa problemet med FFXIV-startprogrammet på svart skärm genom att återställa Internet Explorer-inställningarna. Följ stegen nedan för att göra det också!
- Öppet Internet Explorer genom att söka efter det eller genom att dubbelklicka på genvägen på skrivbordet väljer du Verktyg -knappen längst upp till höger på sidan och välj sedan Internet-alternativ .
- Om du inte kan komma åt Internetalternativ som detta öppnar du Kontrollfönster genom att söka efter det, ändra Visa av alternativ till Kategori och klicka på Nätverk och internet . Klicka på Internet-alternativ knappen som ska vara andra i det nya fönstret och fortsätt med lösningen.
Öppna Internetalternativ från Kontrollpanelen
- Navigera till Avancerad och klicka sedan på Återställa Välj Ta bort personliga inställningar kryssrutan om du vill ta bort webbhistorik, sökleverantörer, acceleratorer, startsidor och InPrivate-filtreringsdata. Detta rekommenderas om du vill återställa din webbläsare men att välja detta är valfritt för detta scenario.
Återställ inställningarna för Internet Explorer
- Klicka på i dialogrutan Återställ inställningar för Internet Explorer Återställa och vänta på att Internet Explorer ska slutföra tillämpningen av standardinställningarna. Klicka på Stäng >> OK .
- När Internet Explorer har slutfört standardinställningarna klickar du på Stäng och sedan på OK. Kontrollera om du kan öppna den nu utan problem.
Lösning 3: Lägg till ett undantag för spelet i Windows-brandväggen
För att flerspelarfunktionerna i ett spel ska fungera korrekt måste spelet ha oavbruten åtkomst till Internet och dess servrar för att kunna fungera ordentligt. Windows Defender Firewall är ofta skyldig i sådana fall och vi rekommenderar att du gör ett undantag för spelets körbara inuti Windows Defender Firewall!
- Öppna Kontrollpanel genom att söka efter verktyget i Start-knappen eller genom att klicka på Sök-knappen eller Cortana-knappen till vänster i aktivitetsfältet (nedre vänstra delen av skärmen).
- När kontrollpanelen har öppnats ändrar du vyn till stora eller små ikoner och navigerar till botten för att öppna Windows Defender-brandvägg alternativ.
Windows Defender-brandvägg i kontrollpanelen
- Klicka på Windows Defender Firewall och klicka på Tillåt en app eller funktion via Windows-brandväggen alternativ från den vänstra listan med alternativ. En lista över installerade appar ska öppnas. Klicka på Ändra inställningar knappen högst upp på skärmen och ge administratörsbehörighet. Försök hitta den körbara filen inuti. Om den inte finns där, klicka på Tillåt en annan app knappen nedan.
Tillåt en annan app i Windows-brandväggen
- Navigera till var du installerade TeamViewer (C: Program Files (x86) Steam steamapps common som standard), öppna Final Fantasy XIV-mappen och välj spelets körbara fil .
- När du har hittat den klickar du på Nätverkstyper -knappen högst upp och se till att du markerar rutorna bredvid båda Privat och offentlig innan du klickar på OK >> Lägg till.
Nätverkstyper
- Klicka på OK och starta om datorn innan du kontrollerar om spelets startprogram fortfarande startar en svart skärm!
Lösning 4: Ta bort en fil som är ansvarig för att starta spelet
Det finns en fil med namnet 'ffxivboot.bck' som finns i spelets installationsmapp och om du tar bort den kan du återställa hur spelet startar och problemet med svart skärm bör upphöra att visas. Den här metoden är ganska lätt att testa och du har inget att förlora eftersom filen återskapas så snart du öppnar spelet igen. Kolla in de nödvändiga stegen nedan!
- Hitta spelets installationsmapp manuellt genom att högerklicka på spelets genväg på skrivbordet eller någon annanstans och välj Öppna filplats från menyn.
- Om du har installerat spelet via Steam, öppna dess genväg på skrivbordet eller genom att söka efter det i Start-menyn helt enkelt genom att skriva “ Ånga ”Efter att ha klickat på Start-menyknappen.
Öppna Steam från Start-menyn
- När Steam-klienten öppnas, navigerar du till Bibliotek fliken i Steam-fönstret på menyn högst upp i fönstret och leta reda på Dead by Daylight post i listan.
- Högerklicka på spelets ikon i biblioteket och välj Egenskaper alternativ från snabbmenyn som öppnas och se till att du navigerar till Lokala filer fliken i fönstret Egenskaper direkt och klicka på Bläddra i lokala filer
Bläddra i lokala filer
- Leta reda på önskad fil i känga mapp. Leta efter ffxivboot.bck högerklicka på den och välj Radera alternativ från snabbmenyn som kommer att visas.
Ta bort den här filen
- Se till att du bekräftar alla uppmaningar som kan visas som bör uppmana dig att bekräfta valet att radera filen och spelet ska starta ordentligt från nästa start.
Lösning 5: Gör ett undantag för spelet i ditt antivirusprogram
Ibland misslyckas antivirusverktygen att erkänna spelets ansträngningar att ansluta till Internet som ofarliga och dess funktioner blockeras ofta av det. För att bevisa för antivirusprogrammet att FFXIV-spelet är ofarligt måste du lägga till det i listan över undantag / undantag!
- Öppna antivirusgränssnitt genom att dubbelklicka på dess ikon vid systemfältet (höger del av aktivitetsfältet längst ner i fönstret) eller genom att söka efter det i Start meny .
- De Undantag eller Undantag inställningen ligger på olika ställen med avseende på olika antivirusverktyg. Det kan ofta hittas helt enkelt utan mycket krångel men här är några snabba guider om hur du hittar det i de mest populära antivirusverktygen:
Kaspersky Internet Security : Hem >> Inställningar >> Ytterligare >> Hot och undantag >> Undantag >> Ange betrodda applikationer >> Lägg till.
Lägga till undantag i Kaspersky
AVG : Hem >> Inställningar >> Komponenter >> Web Shield >> Undantag.
AVG-undantag
Avast : Hem >> Inställningar >> Allmänt >> Undantag.
- Du måste lägga till spelets körbara i rutan som kommer att uppmanas att navigera till mappen. Det borde finnas i samma mapp där du bestämde dig för att installera spelet i. Som standard är det:
- C: Program Files (x86) Steam steamapps common
- Kontrollera om du nu kan spela spelet utan att fastna vid en svart skärm. Om det fortfarande inte fungerar, försök starta om datorn och försök igen. Det sista steget skulle vara att avinstallera antivirusprogrammet och prova ett annat om problemet kvarstår.
Lösning 6: Kör spelet med DirectX 9
Detta är definitivt en av de mest populära metoderna bland alla tillgängliga online eftersom det verkar som att spelet helt enkelt inte var helt kompatibelt med DX10 eller DX11. Det är synd men du kan enkelt återställa dessa ändringar om du har laddat ner spelet via Steam. Följ stegen nedan för att tvinga spelet att använda DirectX9 istället för 10 eller 11!
- Öppna Ånga på din dator genom att dubbelklicka på posten på skrivbordet eller genom att söka efter den i Start-menyn. Windows 10-användare kan också söka efter det med Cortana eller sökfältet, båda bredvid Start-menyn.
Öppna Steam från Start-menyn
- Navigera till Bibliotek fliken i Steam-fönstret genom att hitta fliken Bibliotek högst upp i fönstret och leta reda på Final Fantasy XIV i listan över spel du har i ditt respektive bibliotek.
- Högerklicka på spelets ikon i listan och välj Egenskaper alternativ från snabbmenyn som kommer att visas. Stanna kvar i allmän fliken i fönstret Egenskaper och klicka på Ställ in lanseringsalternativ knapp.
Ställ in lanseringsalternativ för spelet
- Skriv “- dx9 ”I baren. Om det fanns några andra alternativ där du eventuellt använder, se till att du separerar det här med koma. Klicka på OK för att bekräfta ändringarna.
- Försök att starta spelet från fliken Bibliotek och kontrollera om problemet med lanseringssvarta skärmen fortfarande uppstår!
Lösning 7: Lägg till frontier.ffxiv.com till IEs betrodda webbplatser
Som du förmodligen redan har lagt märke till, förlitar sig många av launcher-relaterade problem på Internet Explorer. Många problem kan lösas eller kringgås om du bara lägger till huvudwebbplatsen på IE: s betrodda webbplatser. Följ instruktionerna nedan för att göra det!
- Öppet Internet Explorer på din dator genom att söka efter den på skrivbordet eller Start-menyn. Klicka på kugge ikonen i det övre högra hörnet. Klicka på på menyn som öppnas Internet-alternativ för att öppna en lista över relaterade anslutningsinställningar.
Internetalternativ i Internet Explorer
- Öppna om du inte har tillgång till Internet Explorer Kontrollpanel genom att söka efter den i Start-menyn eller genom att använda Windows-tangent + R-tangentkombination , skriver “ kontrollera. exe ”I rutan Kör och klicka OK att springa Kontrollpanel .
- Välj till i Kontrollpanelen Visa som: Kategori längst upp till höger och klicka på Nätverk och internet för att öppna detta avsnitt. Klicka i det här fönstret Internet-alternativ för att navigera till samma skärm som om du öppnade Internet Explorer.
Internetalternativ i Kontrollpanelen
- Navigera till säkerhet fliken och klicka på Pålitliga sidor . Klistra in länken till din problematiska webbplats och klicka på Lägg till Se till att du bara inkluderar rätt länk: frontier.ffxiv.com
- När du har lagt till webbplatsen, se till att du inaktiverar Kräv serververifieringsalternativ (https) för alla webbplatser i den här zonen alternativet under Webbplatser
Lägga till spelets webbplats på betrodda webbplatser
- Avsluta Internetalternativ, öppna spelet igen och kontrollera om startprogrammet fortfarande startar till en svart skärm!
Lösning 8: Installera om spelet
Att installera om spelet bör vara det sista på listan, men det bästa är att allt sparas på ditt konto och du behöver inte börja om från början. Om du har en bra internetanslutning eller en stark dator bör spelet installeras om på nolltid och felet bör nu upphöra att visas.
- Klicka på Start-menyknappen och öppna Kontrollpanel genom att söka efter den eller genom att hitta den i Start-menyn (Windows 7-användare). Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningar app om du använder Windows 10 som operativsystem på din dator.
- Växla till i kontrollpanelfönstret Visa som: Kategori längst upp till höger och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
Avinstallera ett program i Kontrollpanelen
- Om du använder inställningarna i Windows 10, klicka på Appar avsnittet från inställningsfönstret ska öppna listan över alla installerade program på din dator.
- Lokalisera Final Fantasy XIV i listan antingen i Inställningar eller Kontrollpanelen, klicka på den en gång och klicka på Avinstallera -knappen i avinstallera ett programfönster. Bekräfta eventuella dialogval för att avinstallera spelet och följ instruktionerna som kommer att visas på skärmen. Starta om datorn efteråt!
Du måste ladda ner den igen från Steam genom att hitta i biblioteket och välja Installera efter att högerklicka på den.
9 minuter läst
