Vissa Windows-användare ser Felkod 0x80040902 när de försöker uppdatera Google Chrome till den senaste versionen. I de flesta fall uppstår problemet med 64-bitarsversionen av Chrome.
Chrome-fel 0x80040902
I vissa fall uppstår detta problem på grund av en serie fasta Chrome-processer som inte kan upprätta anslutningar till Googles nedladdningsserver. I det här fallet bör en omstart eller en serie kommandon som dödar varje inblandad process lösa problemet.
Om din A / V-lösning nyligen har löst en webbläsare kapare hot (eller en liknande skadlig kod som är rotad i din webbläsare), är det möjligt att det också slutade med att karantänera vissa filer som användes under uppdateringsprocessen. Om detta scenario är tillämpligt bör du använda en kraftfull avinstallerare för att ta bort alla kvarvarande filer och sedan installera den senaste versionen av Chrome manuellt.
Kaspersky AV och några andra tredjeparts A / V kan sluta blockera kommunikation med Googles uppdateringsserver på grund av falskt positivt. I det här fallet bör problemet med att vitlista Chrome-processerna eller avinstallera den överskyddande sviten.
Metod 1: Taskkill varje fast Chrome-process
Som det visar sig är en av de vanligaste fallen som kommer att utlösa denna process ett urval av fasta Chrome-processer som hindrar webbläsarens förmåga att uppdatera sig själv. Detta visas vanligtvis för användare som använder viloläge eller vila istället för det vanliga avstängningsalternativet.
I det här fallet kan du börja med en enkel omstart och försöka uppdatera när nästa start är klar.
Om det inte är ett alternativ eller om problemet fortfarande kvarstår bör du fortsätta med 'Taskkill' kommando i en upphöjd CMD-fönster för att tvinga stängning av alla Chrome-processer som kan hängas.
Här är en snabbguide om hur du använder 'Taskkill' kommando för att stänga varje Chrome-process:
- Se till att Google Chrome och tillhörande instanser är helt stängda.
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan 'Cmd' inuti textrutan och tryck på Ctrl + Skift + Enter för att öppna ett förhöjt kommandotolkfönster.
Köra kommandotolken
Notera: När du ser UAC (användarkontokontroll) , klick Ja att bevilja administrativa privilegier.
- När du är inne i den förhöjda CMD: n kör du följande kommandon i ordning och tryck på Enter efter var och en för att döda alla inblandade Chrome-processer:
taskkill / im chrome.exe / f taskkill / im googleupdate.exe / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS eQ RUNNING” / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS eq UNKNOWN” / f taskkill / im google * .exe / fi “STATUS ekvivalent svarar inte” / f
- När varje kommando har bearbetats framgångsrikt stänger du den upphöjda CMD-prompten, öppnar Google Chrome och försöker uppdatera igen för att se om problemet är löst.
Om du fortfarande ser Felkod 0x80040902 när du försöker uppdatera din Google Chrome-webbläsare, gå ner till nästa möjliga fix nedan.
Metod 2: Använda en avinstallationsprogramvara
Som det visar sig kan det här problemet också uppstå på grund av skadad Chrome-data som stör uppdateringsfunktionen. Detta inträffar vanligtvis efter att en A / V-programvara lyckats upptäcka och ta bort delar från din Chrome-webbläsare för att innehålla en infektion orsakad av en webbläsarkapare.
I det här fallet är den rekommenderade korrigeringen att använda kraftfull avinstallationsprogramvara för att ta bort Google Chrome tillsammans med varje bit restdata, gör sedan en ren installation av den senaste versionen av Chrome. När det gäller att göra det finns det några verktyg från tredje part som du kan använda. IObit Uninstaller , CCleaner och Revo Uninstaller .
Vi använde Revo Uninstaller i guiden nedan, men använd gärna vilken avinstallationsprogramvara du känner dig mest bekväm med
Här är en snabb steg-för-steg-guide för att göra en kraftfull avinstallation i Google Chrome och sedan installera den senaste versionen:
- Besök denna länk ( här ) och ladda ner den senaste gratisversionen av Revo Uninstaller genom att klicka på Ladda ner knapp.
Hämtar den senaste versionen av Revo Uninstaller
Notera: Undvik den bärbara versionen eftersom den inte är lika effektiv som den vanliga versionen.
- När installationsprogrammet har laddats ner dubbelklickar du på det och följer anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
Installera Revo Uninstaller
Notera: Klick Ja vid Användarkontokontroll fönster för att ge admin åtkomst till installationsprogrammet.
- När du är inne i Revo Uninstaller-appen väljer du Avinstallerare och bläddra ner genom listan över installerade applikationer tills du hittar Google Chrome-posten.
- När du har hittat rätt post väljer du Google Chrome och klickar på Avinstallera -knappen från applikationens överkant.
Avinstallerar Chrome-applikationen
- Vänta tills återställningspunkten skapas i nästa fönster och välj sedan Avancerad från Skanningslägen och klicka på Skanna för att ta bort alla kvarvarande filer.
Avinstallerar Google Chrome
- Följ resten av anvisningarna för att slutföra installationen och starta sedan om datorn manuellt.
- När nästa startsekvens är klar, besök den här länken ( här ) med Edge eller IE och klicka på Ladda ner Chrome för att få den senaste versionen.
Hämtar Google Chrome
- När installationsprogrammet har laddats ner öppnar du det och följer anvisningarna på skärmen för att installera den senaste tillgängliga versionen av Google Chrome.
Om samma sak Felkod 0x80040902 fortfarande kvarstår, gå ner till nästa fix nedan.
Metod 3: Inaktivera eller avinstallera svit från tredje part (om tillämpligt)
Enligt vissa berörda användare misslyckades uppdateringen Felkod 0x80040902 på Chrome kan också orsakas av en överskyddande AV-svit. Vanligtvis rapporteras Kaspersky Antivirus för att blockera uppdateringsfunktionen i Chrome, men det kan finnas andra AV-lösningar som uppvisar samma beteende.
Om detta scenario är tillämpligt för din nuvarande situation har du två alternativ:
- Vitlista alla Chrome-processer från ditt tredje parts antivirus eller brandvägg för att förhindra att det stör uppdateringsfunktionen.
- Avinstallera antivirusprogrammet från tredje part helt och gå till en mer tillåtande säkerhetssvit (Windows Defender eller en annan AV från tredje part)
Alternativ 1 är specifikt beroende på vilket AV-verktyg du använder. Du kan antingen söka online efter steg som gör att du kan göra det eller inaktivera realtidsskyddet medan du uppdaterar Google Chrome.
De flesta AV-sviter från tredje part tillåter dig att inaktivera realtidsskyddet direkt från Aktivitetsfältets meny. Högerklicka bara på din AV-ikon och leta efter ett alternativ som hindrar AV från att aktivt underhålla din nätverkskommunikation. Namnet på det här alternativet kommer att skilja sig från verktyg till verktyg.
Avaktiverar Avasts sköldar
Om alternativ 1 är utanför bordet, här är några steg-för-steg-instruktioner som gör att du kan avinstallera AV eller brandvägg från tredje part från din dator:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Appwiz.cpl' och tryck Stiga på för att öppna upp Program och funktioner meny.
Öppna program och funktioner
- På menyn Program och filer, bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på den AV-svit från tredje part som du använder och du vill avinstallera. När du ser det högerklickar du på det och klickar på det Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn.
Avinstallerar Avast Firewall
- I avinstallationsskärmen följer du anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen och startar sedan om datorn.
Notera: Dessutom kan du följa den här artikeln ( här ) för att säkerställa att du inte lämnar några kvarvarande data som fortfarande kan blockera din anslutning (rekommenderas starkt för brandväggar från tredje part) - Försök att uppdatera Google Chrome vid nästa start och se om problemet har lösts.
