Hur man löser problem som återställer säkerhetsfrågor från Apple ID



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Om du ser meddelandet ”Kan inte återställa Apple ID-säkerhetsfrågor” betyder det att du inte lämnade rätt information för att bevisa vem du är. Den här typen av meddelande innebär att du kan vara en potentiell bedragare och Apple måste aktivera detta säkerhetsprotokoll och måste ställa dina säkerhetsfrågor och om du har glömt dem tillåter Apple dig inte att återställa dina säkerhetsfrågor. Och även om du inte ger Apple ytterligare ett e-postmeddelande som kommer att användas som ett återställnings-e-postmeddelande när du gör ditt Apple-ID kommer du att vara skyldig att använda säkerhetsfrågor.



Det är därför du alltid ska ha ett reserv-e-postmeddelande om du inte kan logga in på ditt Apple-ID eller om du har glömt ditt lösenord. Att få ett sådant meddelande kan vara väldigt frustrerande eftersom du kan hindras från att köpa musik, applikationer och annat iTunes-butiksinnehåll tills du svarar på dina säkerhetsfrågor korrekt. I den här artikeln kommer vi att förklara hur du kan bli av med meddelandet ”Kan inte återställa Apple ID-säkerhetsfrågor”.



Återställ säkerhetsfrågan

Återställ säkerhetsfrågan



Metod 1. Hur du återställer din säkerhetsfråga

  1. Gå till https://iforgot.apple.com/ .
  2. Skriv in ditt Apple ID.

    Skriv in ditt Apple ID

    Skriv in ditt Apple ID

  3. Klicka på Fortsätt.
  4. Välj alternativ för att återställa dina säkerhetsfrågor.
  5. Ange ditt Apple ID-lösenord. Om du ser detta meddelande eftersom du inte kan ange ditt Apples ID-lösenord kan du inte få tillbaka ditt Apple-ID.
  6. Följ stegen för att verifiera din identitet.
  7. Välj nya säkerhetsfrågor och svar.



    Välj nya säkerhetsfrågor

    Välj nya säkerhetsfrågor

Om du inte kan verifiera ditt konto kommer du inte att kunna återställa dina säkerhetsfrågor från Apple ID och du kommer förmodligen att få “Kan inte återställa säkerhetsfrågor. Vi har inte tillräcklig information för att återställa dina säkerhetsfrågor. I det här fallet måste du göra följande:

  1. Gå till https://support.apple.com/ . Apple erbjuder också livechattstöd .

    Apple Support

    Apple Support

  2. Välj Glömt säkerhetsfrågor.
  3. Då får du många olika alternativ för hjälp. Dessa alternativ varierar beroende på din region.

Apples supportteam kommer att ställa dig några frågor och om du inte kan svara på deras frågor kan de inte hjälpa dig. De kan erbjuda dig ett nytt Apple-ID men du måste vara medveten om att du tappar alla dina inköp. När du är klar med detta och du har löst ditt problem, kanske det bästa du kan göra är att ställa in tvåstegsverifiering eller tvåfaktorsverifiering.

2 minuter läst