Så här fixar du länkar som inte öppnas i Outlook 2016 och tidigare versioner



Prova Vårt Instrument För Att Eliminera Problem

Många användare stöter på problem när de försöker öppna länkar (hyperlänkar) inifrån en Outlook-e-post. De mest drabbade användarna rapporterar att det här problemet uppstår efter en stor Windows 10-uppdatering eller efter att de slutfört uppgraderingsprocessen från en äldre Windows-version till Windows 10.



Efter att ha försökt replikera problemet och tittat på olika användarrapporter verkar det som om problemet oftast uppstår på grund av standardwebbläsaren eller på grund av en dålig kontorsinstallation. Även om Det går inte att öppna länkar i Outlook förekommer mestadels i Windows 10, det rapporteras också i Windows 7 och Windows 8 (8.1), särskilt med Windows Office 2010.



Om du för närvarande kämpar med samma problem kommer den här artikeln att ge dig de bästa felsökningsguiderna som kan lösa problemet. Följ metoderna nedan i ordning tills du stöter på en lösning som tar hand om problemet åt dig. Låt oss börja!



Metod 1: Reparera kontorsinstallationen

Först och främst, låt oss se till att problemet inte orsakas av en dålig Office-installation. Ibland kan ditt Microsoft Outlook-program uppträda felaktigt på grund av en fel eller en dålig Office-installation. Vissa användare har lyckats lösa problemet efter att ha använt Program och funktioner fönster för att reparera Microsoft Office Efter.

Här är en snabbguide för att försöka åtgärda kan inte öppna länkar i Outlook genom att reparera Microsoft Office-installation :

  1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ appwiz.cpl ”Och slå Stiga på att öppna Program och funktioner .
  2. Inuti program och funktioner, bläddra ner genom applikationslistan och leta upp Microsoft Office som är kopplat till Outlook-versionen som ger dig problem.
  3. Högerklicka på din Microsoft Office version och välj Förändra .
  4. Välj fönstret Microsoft Office Repair Reparera växla ja Fortsätta .
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att starta reparationsprocessen och vänta tills den är klar.
  6. Starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa start.

Om du fortfarande inte kan öppna länkar (hyperlänkar) i Microsoft Office, fortsätt nedåt med nästa metod nedan.



Metod 2: Ändra standardwebbläsaren till Internet Explorer eller Microsoft Edge

Eftersom det här problemet ofta orsakas av standardwebbläsaren finns det en anständig chans att du kanske kan lösa problemet genom att helt enkelt ändra standardwebbläsaren.

Som det visar sig är äldre Outlook-versioner kända för att vägra öppna hyperlänkar eller till och med krascha när standardwebbläsaren inte är inställd på Internet Explorer (IE) eller Microsoft Edge . För det mesta stöter man på problem av detta slag med Microsoft Office 2010 eller lägre som använder en webbläsare från tredje part (Chrome, Opera, Firefox, etc.).

Notera: Om du använder en webbläsare från tredje part och inte är intresserad av att byta till ett inbyggt alternativ, hoppa direkt till Metod 3 .

Om du använder en webbläsare från tredje part som standardval, här är en snabbguide om hur du ändrar standardwebbläsaren i ett försök att lösa ' kan inte öppna Outlook-länkar ' problem:

  1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ kontrollera ”Och slå Stiga på för att öppna Kontrollpanelen.
  2. Inuti Kontrollpanel , Klicka på Standardprogram .
  3. Inuti Standardprogram , Klicka på Ställ in dina standardprogram .
  4. I fönstret Standardappar bläddrar du ner till webbläsare och klicka på det program som för närvarande är inställt som standard. Välj sedan antingen Microsoft Edge eller Internet Explorer från listan.
  5. När du har bytt standardwebbläsaren till Internet Explorer eller Microsoft Edge startar du om datorn.
  6. Öppna Outlook vid nästa start och se om du kan öppna länkar från den. Om problemet fortfarande inte är löst, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 3: Uppdatera Firefox till den senaste tillgängliga versionen (om tillämpligt)

Om du använder Firefox som standardwebbläsare kanske du vill kontrollera om du använder den senaste tillgängliga versionen. Det finns ett fel med Firefox version 58 utlöst av Outlook.com-layouten som gör att länkar inte kan öppnas. Eftersom problemet nu är ganska gammalt har Mozilla redan tagit upp problemet med en snabbkorrigering som ingår i Firefox version 60.

Notera: Om uppdatering till den senaste Firefox-versionen inte är ett alternativ (på grund av inkompatibilitet med tillägg eller andra problem), hoppa direkt till Metod 4 .

Här är en snabbguide för att se till att Firefox uppdateras till den senaste versionen:

  1. Öppna Firefox och klicka på åtgärdsknappen i det övre högra hörnet.
  2. Gå till åtgärdsmenyn till Hjälp> Om Firefox .
  3. Om en ny uppdatering är tillgänglig klickar du på Starta om för att uppdatera Firefox och vänta tills webbläsaren startas om med den senaste versionen.
  4. Klicka på Ja på UAC (användarkontokontroll) angående Firefox uppdateringsprogramvara.
  5. Starta om datorn när du lyckats uppdatera Firefox till den senaste versionen.
  6. Vid nästa start, se om problemet har lösts genom att klicka på en länk i Microsoft Outlook. Om du fortfarande inte kan öppna hyperlänkar i Outlook eller om den här metoden inte var tillämplig, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 4: Ändra en Firefox-inställning (om tillämpligt)

Om du använder vissa tillägg som inte är kompatibla med den senaste Firefox-versionen kanske du inte är benägen att uppdatera till den senaste tillgängliga versionen. Lyckligtvis finns det en lösning som gör länkar användbara igen även utan att uppdatera till den senaste versionen.

Vissa användare har lyckats göra länkar användbara igen i Outlook genom att ändra en Firefox-inställning. Här är vad du behöver göra:

Notera: Kom ihåg att stegen nedan endast är tillämpliga på Firefox-versioner som är äldre än Firefox version 60. Om du har Firefox version 60 eller senare kan du inte gå vidare steg 4.

  1. Öppna en ny flik i Firefox.
  2. I navigeringsfältet högst upp skriver du eller klistrar in “ om: config ”Och slå Stiga på .
  3. Klicka på Jag accepterar risken! för att komma till Avancerade inställningar av Firefox.
  4. Använd sökrutan högst upp i listan Avancerade inställningar och skriv “stylo”.
  5. Dubbelklicka sedan på layout.css.stylo-blocklist.enabled och ändra standardvärdet från Falsk till Sann .
  6. Dubbelklicka sedan på layout.css.stylo_blocklist.blocked_domains och ställ in standardvärdet till live.com .
    Notera: Om du använder Office 365 istället för live.com för att visa din e-post, använd office.com (eller office365.com ) istället för live.com.
  7. Stäng och öppna Firefox igen för att se om problemet har lösts. Om du fortfarande stöter på samma problem, fortsätt med nästa metod nedan.

Metod 5: Ändra värdena .html och .htm via Registerredigeraren

Din organisationspolicy kan också vara ansvarig för att hindra dig från att öppna länkar. Vissa användare har lyckats lösa problemet genom att ändra värdena för .html- och .htm-värdena via Registerredigerare .

Det finns två sätt att följa för att göra detta. Antingen skapar du en registerkorrigering själv och kör den för att hantera alla ändringar samtidigt eller gör ändringarna med hjälp av en upphöjd kommandotolk. Följ gärna vilken guide som passar dig bättre:

Skapande till. REG-fil

  1. Högerklicka på ett ledigt utrymme på skrivbordet och välj Nytt> Textdokument och namnge det vad du vill.
  2. Öppna det nyskapade textdokumentet och klistra in följande text inuti:
    Windows Registerredigerare version 5.00

    Windows Registerredigerare version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT  .html] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_CLASSES_ROOT  .htm] @ = 'htmlfile' 'Content Type' = ' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtm] @ =' htmlfile '' Content Type '=' text / html '' PerceivedType '=' text '[HKEY_CLASSES_ROOT  .shtml] @ =' htmlfile ' 'Content Type' = 'text / html' 'PerceivedType' = 'text' [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Classes  htmlfile  shell  open  command] @ = '' C: \ Program Files \ Internet Explorer \ IEXPLORE .EXE  '-nohome'
  3. När koden är på plats, gå till Arkiv> Spara som och ändra tillägget från .Text till .reg och tryck på Spara-knappen.
  4. Navigera till platsen där du tidigare sparade filen och dubbelklicka på den för att öppna. Slå sedan Ja vid UAC uppmana dig att låta applikationen göra de ändringar som krävs i dina registerfiler.
  5. Starta om datorn och se om problemet har lösts vid nästa start.

Använda en förhöjd kommandotolk

  1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ cmd ”Och slå Ctrl + Skift + Enter att öppna upp en Förhöjt kommando snabb med administrativa behörigheter.
  2. Inuti förhöjd kommandotolk , kopiera och klistra in följande kommandon och slå Stiga på :
    REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .htm / ve / d htmlfile / fREG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .html / ve / d htmlfile / f REG ADD HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .shtml / ve / d / html / ve / d LÄGG TILL HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xht / ve / d htmlfile / f REG LÄGG TILL HKEY_CURRENT_USER  Software  Classes  .xhtml / ve / d htmlfile / f
  3. Stäng den upphöjda kommandotolken och starta om datorn. Se om problemet har lösts vid nästa start.

Metod 6: Återställa Internet Explorer

Internet Explorer används ofta av program för att surfa på internet istället för någon annan webbläsare som är installerad på datorn och om det finns ett problem eller problem med Internet Explorer, stoppas hela sökprocessen. I detta steg kommer vi därför att återställa Internet Explorer för att hantera denna fråga. För det:

  1. Tryck Windows + R för att öppna körprompten.
  2. Skriv in “Inet.cpl” och tryck 'Stiga på' för att öppna fönstret för internetegenskaper.
  3. Klicka på 'Avancerad' och klicka på 'Återställa' knapp.

  1. Kolla “Radera personliga inställningar” i det nya fönstret och välj sedan igen 'Återställa' för att genomföra ditt val.

  1. Starta om din dator och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår.

Metod 7: Aktivera Internet Explorer

I vissa fall kan Internet Explorer ha inaktiverats från kontrollpanelen. Därför aktiverar vi det i det här steget från det klassiska kontrollpanelgränssnittet och kontrollerar sedan om problemet är löst. För att kunna göra det:

  1. Tryck “Windows” + “R” för att öppna körprompten.
  2. Skriv in 'Kontrollpanel' och tryck sedan på 'Stiga på'.

    Kör kontrollpanelen

  3. Klicka på “Program” och välj sedan 'Slår på eller av egenskaper i Windows'.
  4. Se till att kryssrutan ”Internet Explorer 11” är här.
  5. Om inte, kontrollera det och spara sedan dina ändringar genom att klicka på “OK”.
  6. Kontrollera om problemet kvarstår.

Notera: Om inget annat fungerar, försök först skapa ett nytt användarkonto och kontrollera om länkar fungerar i det och om det inte fungerar, försök återställa din dator till en tidigare version.

7 minuter läst