Hur fixar jag Windows 10 fast vid 'Diagnostisera din dator'?

Flera Windows-användare har nått oss med frågor efter att inte ha kunnat lämna Diagnostisk dator läge. Efter att ha väntat på det i flera timmar har vissa drabbade användare försökt starta om för att fly men rapporterade att deras dator går in i en mörk skärm, visar logotypen och sedan visas Diagnostic PC-skärmen igen. Problemet påträffas i Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Diagnostisera din dator

Vad orsakar problemet med 'Diagnostisera din dator'?

Vi undersökte just denna fråga genom att undersöka olika användarrapporter och genom att testa olika reparationsstrategier som vissa berörda användare har rekommenderat. Som det visar sig kommer flera olika scenarier att få en PC fast i Diagnostisera din dator skärm. Här är en sannolik lista över scenarier som kan utlösa detta problem:

Otillräckligt systemutrymme - Som det visar sig kan det här problemet också uppstå i fall där systemet inte har tillräckligt med utrymme för att ladda upp alla processer och tjänster som är nödvändiga för startproceduren. I det här fallet borde du kunna lösa problemet genom att starta din dator i felsäkert läge och rensa bort lite utrymme så att operationen kan slutföras utan problem.
Systemfilkorruption - Korruption i systemfiler kan också vara ansvarig för att systemet Diagnostic Tool visas vid varje systemstart. Det kommer att fastna i en slinga om verktyget också påverkas av korruption. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att köra reparationsverktyg som DISM och SFC eller genom att återställa Windows-installationen till ett hälsosamt tillstånd med Systemåterställning.
Glitched Automated Repair Utility - Som flera olika användare har rapporterat kan det här problemet också bero på några oidentifierade systemdrivproblem. I det här fallet försöker verktyget för automatisk reparation att öppnas vid varje start i ett försök att lösa problemet, men det kommer inte att kunna identifiera den skyldige. Ett sätt att undvika detta är att kringgå skärmen för automatisk reparation genom att inaktivera verktyget från ett upphöjt CMD-fönster.
Skadad BCD-data - I allvarligare fall kan det här problemet också uppstå på grund av skadade startdata som förhindrar att startoperationen slutförs. I det här fallet kan du uppdatera alla OS-komponenter inklusive startdata genom att göra en ren installation eller reparationsinstallation.

Om du för närvarande kämpar för att hitta en reparationsstrategi som gör att du kan komma förbi Diagnostisera din dator skärmen kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningsguider. Nedan hittar du några metoder som bekräftas att de fungerar av många drabbade användare. Var och en av de potentiella korrigeringarna som visas nedan bekräftas att den fungerar av minst en berörd användare.

För bästa resultat, följ de potentiella korrigeringarna i samma ordning som vi ordnade dem i - Vi försökte beställa dem efter effektivitet och svårighetsgrad. Så småningom bör du snubbla över en fix som är effektiv i just ditt scenario.

Låt oss börja!

Metod 1: Starta i felsäkert läge och rensa utrymme

Som vissa användare har rapporterat kan detta problem också uppstå i situationer där systemet inte har tillräckligt med utrymme för att starta tillsammans med alla processer och tjänster från tredje part som planeras laddas under startproceduren. Om Windows försöker ladda allt under startsekvensen och misslyckas startar det automatiskt in Diagnostiskt läge i ett försök att ta reda på vilken komponent som misslyckas.

Men i situationer där det erforderliga utrymmet inte kan rensas kommer datorn att fastna i Diagnostic Mode-slingan. Flera användare i samma situation har äntligen lyckats lösa problemet genom att starta sin dator i felsäkert läge och rensa lite utrymme.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Slå på din dator och börja sedan trycka på F8 upprepade gånger så snart du ser startskärmen. Detta kommer så småningom att öppna Avancerade startalternativ meny.
När du lyckats komma åt Avancerade startalternativ menyn, använd piltangenterna för att välja Säkert läge eller tryck på motsvarande knapp (F4)

Tryck på F4 för felsäkert läge
Vänta tills nästa startsekvens är klar. När din Windows är fulladdad trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa kommando. En gång inuti Springa rutan, typ “Cleanmgr” och tryck Stiga på för att öppna upp Clean Manager verktyg.
Åtkomst till Clean Manager-verktyget
När du är inne i initialen Diskrensning börja med att välja den skiva du vill rengöra. I vårt fall vill vi rensa utrymme från OS-enheten, så välj C (eller vad din Windows-enhet heter).
Välja vilken enhet du vill rensa med Cleanup Manager
för stor för volymens format
När du är inne på skärmen Diskrensning, gå till Filer att radera avsnittet och välj allt som inte är väsentligt som du vill ta bort. Nedladdningsmappen, papperskorgen, tillfälliga filer och leveransoptimeringsfiler borde vara tillräckliga för att komma igång.
Rengör nödvändigt utrymme med Diskrensning
När du väl har valt allt du vill ta bort, klicka på Rensa upp systemfiler för att starta processen med att städa upp lite utrymme.
När processen är klar startar du om datorn så att den startar tillbaka i normalt läge och ser om den lyckas komma förbi diagnosskärmen utan att fastna.

Om du fortfarande stöter på samma beteende, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Köra SFC- och DISM-skanningar

Som det visar sig är det också troligt att problemet orsakas av viss grad av systemfilskada som förhindrar att startsekvensen slutförs. Under normala omständigheter skulle du öppna ett upphöjt CMD-fönster och bara köra de två verktygen.

Men eftersom du inte kan komma förbi diagnosskärmen måste du utföra genomsökningarna innan uppstartssekvensen. För att hantera detta måste du öppna en upphöjd kommandotolk med Avancerade alternativ meny.

Flera Windows-användare som tidigare kämpade med samma problem har rapporterat att de äntligen kunde starta upp normalt efter att de utfört instruktionerna nedan.

Här är vad du behöver göra för att köra SFC- och DISM-skanningar från en CMD som öppnas inifrån Avancerade alternativ meny:

Första saker först, sätt i installationsmediet och starta om datorn. Innan du ser startsekvensen, börja trycka på valfri knapp för att starta från Windows installationsmedia.
Tryck på valfri knapp för att starta från installationsmediet
När den första Windows-skärmen har laddats klickar du på Reparera din dator (skärmens nedre vänstra hörn)
Välja Reparera din dator från Windows Setup
På nästa meny, börja med att välja Felsökning fliken och klicka sedan på Avancerade alternativ . Och från Avancerade alternativ Välj menyn Kommandotolken flik.
Avancerade alternativ >> Kommandotolken
När du är inne i den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Stiga på att starta en systemfilkontrollsökning:
```
sfc / scannow
```
Notera: SFC använder en lokalt cachad kopia för att ersätta skadade filer med friska kopior. Tänk på att avbrott i det här verktyget mitt i genomsökningen kan ge ytterligare logiska fel. Så vänta tålmodigt tills processen är klar.
När skanningen är klar startar du om datorn och följer stegen ovan för att återgå till den upphöjda CMD-skärmen vid nästa systemstart. När du kommer tillbaka skriver du följande kommandon och trycker på Stiga på efter var och en för att undersöka och åtgärda korruptionsfrågor med hjälp av:
```
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
```
Notera: Detta verktyg är beroende av Windows Update för att ladda ner friska kopior av systemfiler som påverkas av korruption och behöver bytas ut. Se till att din Internetanslutning är stabil innan du börjar denna procedur.
När proceduren är klar startar du om datorn och ser om problemet löses vid nästa systemstart.

Om du fortfarande inte kan komma förbi 'Diagnostisk datorns skärm medan du försöker starta upp normalt, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Köra verktyget Systemåterställning

Om metoderna ovan inte tillät dig att lösa problemet är chansen att du har att göra med en allvarlig korruptionsfråga som inte kan lösas konventionellt. I sådana situationer är det bästa sättet att börja att gå till skadestyrningsmetoden.

Systemåterställning kan lösa de flesta startproblem som orsakas av korruption i systemfiler genom att återställa maskinen till ett hälsosamt tillstånd där varje komponent fungerade korrekt.

Men kom ihåg att för att det här verktyget ska fungera måste det här verktyget ha skapat en ögonblicksbild som nu kan användas för återställningsprocessen. Systemåterställning konfigureras automatiskt för att skapa nya ögonblicksbilder regelbundet (efter varje större systemändring som en installerad uppdatering).

Tänk på att om du bestämmer dig för att gå denna väg kommer alla ändringar som gjorts sedan ögonblicksbilden skapades att gå förlorade. Detta inkluderar appinstallationer, användarinställningar och allt annat.

Om du är beredd att acceptera riskerna, här är en snabbguide om hur du kör Systemåterställningsverktyget via menyn Avancerade alternativ:

Sätt i installationsmediet och starta om datorn. Så snart du ser startskärmen trycker du på valfri knapp för att starta upp från installationsmediet.
Tryck på valfri knapp för att starta från installationsmediet
När Windows-installationen är fulladdad, titta i det nedre vänstra hörnet och klicka på Reparera din dator .
Välja Reparera din dator från Windows Setup
Öppna menyn i den första reparationsmenyn Felsök meny. Inuti Felsök menyn, klicka på Avancerade alternativ och välj sedan Kommandotolken från listan över tillgängliga verktyg.
Öppna kommandotolken från avancerade alternativ
När du är inne i kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Stiga på för att öppna upp Systemåterställning verktyg:
```
 rstrui.exe 
```
När du är på startskärmen för Systemåterställning , Klicka på Nästa för att gå vidare till nästa skärm.
Använda systemåterställning
På nästa skärm, börja med att markera rutan som är associerad med Visa fler återställningspunkter . När du har gjort detta, börja titta på varje återställningsögonblicksbild och välj en som är daterad före diagnosproblemet. När lämplig ögonblicksbild har valts klickar du på Nästa för att gå vidare till nästa meny.
Återställa ditt system till en tidigare tidpunkt
När du har kommit så långt är verktyget redo att gå. Allt som återstår att göra nu är att klicka på Avsluta. Så snart du gör det startar din dator om och den gamla maskinen återställs vid nästa systemstart.
Starta systemåterställningsprocessen
Vänta och se om nästa startsekvens lyckades komma förbi Diagnostik skärm.

Om du fortfarande stöter på samma problem, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Inaktivera automatisk reparation

Om du har kommit så långt utan resultat är det tydligt att du har att göra med systemdrivrelaterade problem. När detta händer öppnas verktyget för automatisk startreparation vid varje systemstart. Men om verktyget är felaktigt kan det hindra dig från att komma förbi startskärmen.

Flera användare av Windows 7 och Windows 10 som befann sig i detta exakta scenario har lyckats lösa problemet genom att inaktivera det automatiska verktyget Startup Repair för att undvika Diagnostisera din dator ”Skärm.

Men för att göra detta måste du först starta om Säkert läge till komma förbi felskärmen och inaktivera automatisk reparation:

tryck på F8 upprepade gånger så snart du ser startskärmen. Att göra detta kommer så småningom ta dig till Avancerade startalternativ meny.
När du väl är inne i Avancerade startalternativ välj Säkert läge med nätverk genom att trycka på motsvarande knapp (F5) eller med piltangenterna.
Starta din dator i felsäkert läge med nätverk
När startningssekvensen är klar trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv in textrutan “Cmd” och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll) , klick Ja för att bevilja administrativa privilegier.
Kör kommandotolken
När du är inne i den upphöjda CMD-prompten skriver du följande kommando och trycker på Stiga på att inaktivera Automatisk reparation verktyg från startsekvensen:
```
bcdedit / set recoveryenabled NO
```
När kommandot har bearbetats, starta om datorn för att starta upp normalt. Vid nästa startsekvens bör du inte längre se den automatiska reparationsslingan.

Om du fortfarande stöter på samma problem eller inte stöter på ett annat fel, gå ner till nästa metod.

Metod 5: Utföra en reparationsinstallation eller ren installation

Om ingen av de reparationsstrategier som presenteras ovan har gjort det möjligt för dig att lösa problemet är det troligt att du har att göra med en allvarlig systemkorruption som inte kan lösas konventionellt. I det här fallet är det bästa sättet att lösa problemet att återställa varje Windows-komponent inklusive eventuell uppstartsrelaterad process som kan orsaka slingan för automatisk reparation.

Du kan alltid gå till en ren installation , men kom ihåg att den här vägen i huvudsak innebär att du tappar all data som för närvarande är lagrad i din Windows-installation. Personliga filer, appar, spel, dokument och alla andra typer av media går förlorade om du går för en ren installation.

En bättre lösning skulle vara att utföra en reparationsinstallation (uppgradering på plats) . Detta kommer också att återställa alla OS-komponenter inklusive startdata, men det påverkar inte dina filer. Applikationer, spel, personliga medier och till och med vissa användarinställningar kommer att bevaras.

8 minuter läst