TikTok kanske inte fungerar främst på grund av problem med installationen eller som ett resultat av nätverksbegränsningar. Problemet rapporteras på alla TikTok-stödda plattformar som Android, iOS, Windows, webbläsare och emulatorer (som BlueStacks), etc.
För vissa utlöste en enhets operativsystemuppdatering problemet. Problemet rapporteras också av personer som använder ett VPN för att använda TikTok. Problemet uppmärksammas när antingen appen inte startar, inte hämtar innehåll eller kraschar när man gör en åtgärd, t.ex. gilla eller kommentera en video.
TikTok fungerar inte
1. Starta om din enhet och nätverksutrustning
På grund av ett internt fel kanske din enhet eller nätverksutrustning inte låter TikTok-appen komma åt viktiga onlineresurser. Här kan problemet lösas om du startar om din enhet och nätverksutrustning. Innan du går vidare, se till att TikTok-servrarna är inte nere .
- För det första, utgång TikTok-appen och ta bort appen från senaste appar lista.
- Nu lansera TikTok-appen och kontrollera om den fungerar bra.
- Om inte, Stäng av din enhet och relaterad nätverksutrustning (som en router, Wi-Fi-förlängare, etc.).
- Nu, vänta en minut och sedan ström på routern.
- När routerlamporna är stabila, ström på din enhet och starta TikTok för att kontrollera om den fungerar bra.
2. Uppdatera TikTok-appen till den senaste versionen
Om TikTok-appen saknar de senaste patcharna från utvecklaren, kan det hända att dess inkompatibilitet med operativsystemet inte låter appen köras korrekt och därmed orsaka problemet. Att uppdatera TikTok-appen till den senaste versionen kan lösa problemet. Som illustration kommer vi att gå igenom uppdateringen av TikTok-appen på en Android-telefon.
- Öppna Google Play Lagra och sök efter Tick tack .
- Kontrollera nu om en TikTok uppdatering är tillgänglig. Om så är fallet, tryck på Uppdatering knapp.
Uppdatera TikTok-appen
- När du har uppdaterat, tryck Öppna och kontrollera om TikToks arbetsproblem är löst.
- Om inte, kontrollera om uppdatera enhetens OS till den senaste versionen rensar felet.
3. Inaktivera IPv6 i routerns inställningar
Om TikTok bara inte fungerar när du använder Wi-Fi eller använder ett visst nätverk (som kontorets Wi-Fi), kan IPv6:s inkompatibilitet med TikTok-servrar eller din enhets konfigurationer vara grundorsaken till problemet. I det här scenariot kan problemet lösas av att inaktivera IPv6 i routerns inställningar. De allmänna riktlinjerna är följande:
- Gå till förvaltningsportal av din router (antingen via en app eller webbläsare) och vid behov, logga in använda dina referenser.
- Styr nu till dess inställningar sida och öppna Avancerade inställningar .
- Välj sedan IPv6 och i den resulterande menyn, ställ in rullgardinsmenyn för Typ av Internetanslutning till Inaktiverad .
Öppna fliken IPv6 i Avancerade inställningar på din router
- Nu spara de ändringar som gjorts och omstart din router .
Ställ in Internet Connection Type of IPv6 till Disabled
- Sedan omstart din enhet och vid omstart, starta TikTok och kontrollera om det fungerar bra.
4. Logga in på TikTok-appen igen
Om TikTok-servrar misslyckas med att autentisera din TikTok-session korrekt, kanske de inte svarar korrekt på frågorna från din enhet, vilket resulterar i problemet som diskuteras. Här kan problemet lösas om du loggar in på TikTok igen.
Som illustration kommer vi att gå igenom processen för en Android-telefon, men du kan även prova den här metoden på andra plattformar. Denna metod kanske inte är genomförbar för alla personer som står inför problemet. Glöm inte att ha referenserna tillgängliga för att logga in på TikTok-appen igen.
- Starta Tick tack app och växla till dess Profil flik.
- Klicka nu på hamburgare menyn (nära uppe till höger) och öppna Inställningar och sekretess .
- Sedan scrolla ner till botten och tryck sedan på Logga ut .
Logga ut från TikTok-appen
- Nu bekräfta för att logga ut från TikTok-appen och omstart din enhet.
- Sedan start/logg in i TikTok-appen och kontrollera om den fungerar bra.
- Om det inte fungerade, utan att logga ut från den aktuella enheten, logga in TikTok på en annan enhet (som en annan telefon eller webbläsare på ditt system) och kontrollera om TikTok fungerar bra på båda enheterna.
- Om det bara fungerar bra på den andra enheten, logga ut av första enheten och tycka om a video- på andra enheten .
- Nu logga in TikTok-appen på första enheten och kontrollera om problemet är löst.
5. Återställ TikTok-appen (Android)
Om cachen och data för TikTok-appen är korrupta kan det hända att appen misslyckas med att ladda data och därför kanske viktiga komponenter inte fungerar. I ett sådant fall kan det hända att problemet rensas genom att återställa TikTok-appen eller rensa dess cache eller data.
- Lansera inställningar på din Android-telefon och gå till dess Appar .
Öppna Apps i Android-telefoninställningarna
- Välj nu Tick tack och tryck på Tvinga stopp .
Öppna TikTok i Android-telefonapparna
- Sedan bekräfta för att stoppa TikTok-appen och öppna Lagring .
Tvinga stopp på TikTok-appen och öppna dess lagringsinställningar
- Klicka nu på Rensa cache knappen och efteråt, starta TikTok-appen för att kontrollera om den fungerar bra.
Rensa cache och lagring av TikTok-appen
- Om inte, upprepa stegen ovan för att styra till lagringssektionen av TikTok i telefonens appinställningar.
- Klicka nu på Radera data knappen och sedan bekräfta för att radera data från TikTok-appen.
- När det är gjort, omstart din telefon, och vid omstart, starta TikTok och kontrollera om dess funktionsproblem är löst.
6. Återställ nätverksinställningarna för din enhet
TikTok-appen kanske inte fungerar om enhetens nätverksinställningar är felkonfigurerade. På grund av detta kommer applikationen inte åt viktiga onlineresurser. I det här sammanhanget kan det lösa problemet att återställa enhetens nätverksinställningar till standardinställningarna. Innan du går vidare, se till att anteckna nätverksuppgifter, proxyinställningar, VPN, etc. (saker relaterade till nätverk) eftersom dessa kommer att raderas från din enhet.
För Android-enheter
- Gå till inställningar på din Android-telefon och välj Allmän förvaltning alternativ.
Återställ nätverksinställningarna för Samsung-telefonen
- Öppna sedan Återställa och tryck på Återställ nätverksinställningar alternativ.
- Nu bekräfta för att återställa Android-telefonens nätverksinställningar.
- När det är gjort, omstart din telefon och vid omstart, lägga till ett nätverk till din telefon.
- Starta nu TikTok och kontrollera om dess arbetsproblem är löst.
För iPhone-enheter
- Öppna din iPhone inställningar och välj Allmän .
Öppna Allmänna inställningar för iPhone
- Tryck sedan på Återställa och välj Återställ nätverksinställningar .
Öppna Återställ i allmänna inställningar på din iPhone
- Efteråt, bekräfta för att återställa din iPhones nätverksinställningar, och när du är klar, omstart din iPhone.
Tryck på Återställ nätverksinställningar på iPhone
- Vid omstart, lägga till ett nätverk till din iPhone och starta sedan TikTok för att kontrollera om den fungerar normalt.
7. Prova en annan nätverkstyp/nätverk eller använd ett VPN
Om det finns ett nätverkshinder i TikToks kommunikation mellan din enhet och TikTok-servrar som inte låter appen köras korrekt, kan det också vara grundorsaken till problemet. Till exempel använder din internetleverantör en APN i ett land där TikTok är förbjudet. Här kan problemet lösas om du försöker med en annan nätverkstyp/nätverk med ett VPN.
- Kontrollera först om du använder mobil data endast (efter att ha inaktiverat Wi-Fi) eller vice versa löser problemet.
- Om inte, kontrollera om du ansluter din enhet till ett annat nätverk (du kan använda en hotspot från en annan telefon på ett annat nätverk där TikTok fungerar) och att använda TikTok löser problemet.
Aktivera Hotspot på iPhone
- Om det inte fungerade, ladda ner, installera och starta en VPN-app .
- Nu ansluta det till ett land där TikTok inte är förbjudet (som Kanada) och kontrollera om det rensar ut TikTok-problemet.
8. Installera om TikTok-appen
TikTok kan också misslyckas om installationen är korrupt och enhetens operativsystem begränsar exekveringen av de korrupta appkomponenterna. Här kan en ominstallation av TikTok-appen lösa problemet. En poäng att komma ihåg är att du kan förlora dina utkast. Håll också inloggningsuppgifterna tillgängliga innan du installerar om TikTok-appen. Som illustration kommer vi att diskutera processen för att installera om TikTok-appen på en Android-telefon.
- Lansera inställningar på din Android-telefon och öppna dess Apphantering verktyg (som Apps).
- Tryck nu på Tick tack och tryck på Tvinga stopp knapp.
- Sedan bekräfta för att tvinga stoppa TikTok-appen och klar dess cache/lagring (diskuterat tidigare).
- Klicka nu på Avinstallera knappen och efteråt, bekräfta för att avinstallera TikTok-appen.
Avinstallera TikTok-appen på Android-telefonen
- Sedan omstart din telefon och vid omstart, installera om TikTok-appen.
- Starta nu TikTok-appen och kontrollera om den fungerar bra.
- Om inte, avinstallera TikTok-appen och omstart din telefon.
- Vid omstart, starta a webbläsare på en PC och gå till Google Play Butiks webbplats .
- Nu logga in med ett Google-konto som har telefonnumret till det land (som Kanada) där du vill använda TikTok och söka efter Tick tack .
- Klicka sedan på Installera och efteråt, välj din Android telefon .
- Nu, vänta tills TikTok-appen installeras på din telefon, och sedan starta den för att kontrollera om den fungerar normalt.
- Om det inte fungerade, kontrollera om installerar TikTok till din telefonens säkra mapp (som på en Samsung-telefon) rensar felet.
9. Inaktivera enhetens plats och ändra dess region
Om du har rest utomlands och en förändring i din plats/telefons region hindrar TikToks algoritmer, kan det göra att TikTok inte fungerar. Dessutom, om du befinner dig i ett förbjudet land, kan det också hindra TikTok från att köra.
Här kan problemet lösas om du inaktiverar enhetens plats och ändrar dess region. I fallet med ett förbjudet land kan du behöva ett VPN för att få det att fungera. Som illustration kommer vi att diskutera processen för en iPhone men du kan använda samma teknik på andra TikTok-stödda plattformar.
- Lansera inställningar på din iPhone och välj Integritet .
- Nu öppen Platstjänster och inaktivera genom att ställa omkopplaren till av.
Inaktivera platstjänster för iPhone
- Sedan avinstallera TikTok-appen (diskuterat tidigare) och starta iPhone inställningar .
- Nu öppen Allmän och välj Språk och region .
Öppna språk- och regioninställning för iPhone
- Öppna sedan Område och uppsättning regionen enligt dina krav (som Kanada).
Ändra din region i iPhone-inställningarna
- Nu Stäng av din iPhone och ta ut de Sim (måste).
Ta bort SIM-kortet från iPhone
- Sedan ström på iPhone utan att sätta i SIM-bilen igen), starta en VPN-app (du kan behöva installera en om den inte finns), och ansluta det till ditt önskade land (som Kanada).
- Nu Installera TikTok-appen och starta den sedan för att kontrollera om problemet är löst.
10. Återställ dina enheter till fabriksinställningarna
Din enhets operativsystem spelar en viktig roll för att en applikation som TikTok ska köras korrekt. Om själva operativsystemet har blivit korrupt kanske det inte låter appen köras och orsaka problemet. I det här scenariot kan det hända att TikTok-problemet rensas om du återställer din enhet till fabriksinställningarna. Innan du går vidare, se till att du har säkerhetskopierat din enhet.
Återställ en Android-telefon
- Öppna Android-telefonen inställningar och välj Systemet alternativ.
Öppna System i Android-telefoninställningarna
- Nu öppen Återställ alternativ och tryck sedan på Radera all data (fabriksåterställning) .
Öppna Återställningsalternativ i Android-telefoninställningarna
- Sedan bekräfta för att starta återställningsprocessen genom att trycka på Radera data och vänta tills processen är klar.
Tryck på Radera alla data (fabriksåterställning) i Android-telefonens återställningsalternativ
- När det är gjort, ställ in din Android telefon som en ny telefon (utan att återställa från en säkerhetskopia) och sedan Installera Tick tack .
Tryck på Radera alla data till fabriksåterställning av Android-telefonen
- Starta nu TikTok-appen och förhoppningsvis kommer den att fungera bra.
Återställ en iPhone
- Öppna iPhone inställningar och välj Allmän .
- Tryck sedan på Återställa alternativet och tryck på Radera allt innehåll och inställningar .
Återställ iPhone till fabriksinställningarna
- Nu bekräfta för att återställa iPhone och vänta tills iPhone återställs till fabriksinställningarna.
- När det är gjort, uppstart din iPhone enligt dina krav men utan att återställa en säkerhetskopia, och sedan Installera TikTok .
- Starta nu TikTok-appen och förhoppningsvis kommer den att lösa problemet.
