iTunes är den officiella datorpaketet för alla enheter Apple. I så fall är iTunes inte bara tillgängligt för Apple-datorer utan kan också installeras och användas på datorer som körs i Windows-operativsystemet. I Windows, när iTunes inte kan ansluta till en Apple-enhet på grund av ett okänt fel, visar det ett felmeddelande som innehåller en felkod som börjar med '0xe'. När iTunes inte kan ansluta till en Apple-enhet på grund av ett okänt fel, visas felkoden ” 0xe8000003 ”. Denna felkod åtföljs av följande felmeddelande:
'ITunes kunde inte ansluta till den här iPhone / iPod eller iPad eftersom ett okänt fel uppstod.'
I vissa fall får iTunes att ansluta till Apple-enheten om du startar om en Windows-dator som påverkas av detta problem. Det verkliga problemet börjar dock när en enkel omstart inte löser problemet. Om du inte kunde lösa problemet genom att starta om din Windows-dator är följande två lösningar som har visat sig vara mest effektiva mot detta problem:
Lösning 1: Återställ din Lockdown-mapp
Lockdown-mappen är en dold och skyddad mapp som finns på alla datorer som har iTunes installerat - inklusive Windows-datorer. Lockdown-mappen innehåller alla typer av tillfälliga data, mestadels som gäller synkronisering av dina Apple-enheter med datorns iTunes. En lösning på den här frågan som fungerar för många som berörs av den är att återställa datorns Lockdown-mapp genom att ta bort den. Oroa dig inte - när du har tagit bort Lockdown-mappen kommer den att återställas och återskapas nästan omedelbart. För att använda den här lösningen för att försöka bli av med detta problem måste du:
- Koppla bort alla Apple-enheter som för närvarande är anslutna till din dator. Sluta
- Tryck Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa
- Typ %Programdata% in i Springa dialog och tryck på Stiga på :
- Leta upp och dubbelklicka på mappen med titeln Äpple för att öppna den.
- Leta upp och högerklicka på en mapp med namnet Nedstängning .
- Klicka på Radera i snabbmenyn.
- Bekräfta åtgärden i den resulterande popupen.
- Omstart din dator och kontrollera om problemet har åtgärdats eller inte.
Lösning 2: Avinstallera iTunes och alla dess komponenter och installera sedan om det
Om Lösning 1 fungerade inte för dig, det finns en annan mycket effektiv lösning som du kan använda - avinstallera iTunes och alla dess komponenter och installera sedan om det. Avinstallerar och återinstallera iTunes , så tråkig en process som det kan visa sig vara har lyckats lösa problemet för de flesta iTunes-användare som har påverkats av det. Det bör dock noteras att du inte bara kan avinstallera iTunes genom att navigera till lägga till eller ta bort program i Kontrollpanel och avinstallera den. Du kommer att behöva utföra en hel del steg i en viss ordning för att framgångsrikt och helt avinstallera iTunes från din dator så att det kan installeras om från början.
Fas 1: Avinstallera iTunes och relaterade komponenter
- Håll Windows-nyckel och Tryck på R . Typ appwiz.cpl och klicka på OK.
- Från listan över program installerade på din dator, en efter en i exakt samma ordning som de listas i, högerklicka på följande program, klicka på Avinstallera och gå igenom avinstallationsguiden:
- iTunes
- Apples programuppdatering
- Apple Mobile Device Support
- Hallå
- Apple Application Support 32-bit (om närvarande)
- Apple Application Support 64-bitars (är närvarande)
- iCloud
Starta om datorn efteråt och kontrollera om problemet kvarstår.
Fas 2: Se till att iTunes och relaterade komponenter inte lämnade några filer
- Tryck Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa
- Typ %Program filer% in i Springa dialog och tryck på Stiga på .
- En efter en, leta upp och högerklicka på följande mappar (om de finns), klicka på Radera och bekräfta åtgärden:
- iTunes
- Hallå
- iPod
- Därefter dubbelklickar du på Vanliga filer mappen för att öppna den.
- Dubbelklicka på Äpple mappen för att öppna den.
- En efter en, leta upp och högerklicka på följande mappar (om de finns), klicka på Radera och bekräfta åtgärden:
- Support för mobila enheter
- Apples applikationssupport
- CoreFP
Notera: Om din dator körs på en 64-bitarsversion av Windows måste du upprepa steg 3-6 i Programfiler (x86) mappen som finns i partitionen på din hårddisk som innehåller din Windows-installation (i de flesta fall är den här partitionen Lokal disk C ).
- Gå till din skrivbordet , högerklicka på Papperskorgen , Klicka på Töm papperskorg i snabbmenyn och bekräfta åtgärden i den resulterande popupen.
- Omstart din dator.
Fas 3: Installera om iTunes
När du är klar med faser 1 och 2 , kommer du att ha tagit bort alla spår av iTunes och dess relaterade komponenter från din dator. Klicka på för att ladda ner installationsprogrammet för den senaste versionen av iTunes här och när webbplatsen laddas, klicka på ladda ner den senaste versionen länk. Klicka på på nästa sida Ladda ner nu -knappen och din nedladdning börja. När du har laddat ner installationsprogrammet för den senaste versionen av iTunes, starta det (genom att navigera till och dubbelklicka på det) och gå igenom installationsguiden för iTunes ända till slutet. Efter installationen av iTunes bör du inte längre mötas med felkoden 0xe8000003 när du försöker ansluta din iPhone till din Windows-dator.
4 minuter läst
