Vissa Dell-användare har rapporterat problem med sina pekplattor. De flesta drabbade användare rapporterar att de plötsligt tappar förmågan att använda pekplattan efter att den har arbetat länge. Medan vissa användare rapporterar att de stött på detta problem efter att ha utfört en Windows-uppdatering, har vissa ingen uppenbar utlösare i åtanke. Ännu mer märkligt rapporterar de flesta användare att medan en extern mus är ansluten fungerar pekplattan helt bra.
Om du befinner dig i en liknande situation hjälper följande korrigeringar dig att få tillbaka pekplattans funktionalitet på din Dell-dator. Nedan har du en samling metoder som andra användare har använt för att lösa just detta problem. Följ varje potentiell fix i ordning tills du får tillbaka pekplattan. Låt oss börja.
Metod 1: Aktivera pekplattan med funktionsknappen
Den vanligaste anledningen till att pekplattan slutar fungera är att användaren slutar inaktivera pekplattans funktion av misstag. De flesta bärbara datorer har en funktionsknapp dedikerad till styrplattan integrerad med F-tangenterna. Den vanligaste placeringen är på F9 nyckel.
För att återaktivera pekplattan på din Dell-dator, tryck på knappen som liknar en TouchPad-knapp och se om du återfår TouchPad-funktionen. Vissa modeller kräver att du trycker på funktionsknappen medan du trycker på styrplattan.
Metod 2: Återaktivera pekplattan från kontrollpanelen eller Dells inställningar
Användare som rapporterade att de förlorade pekplattans funktionalitet efter installationen av en Windows-uppdatering har lyckats lösa problemet efter att ha upptäckt att deras pekplatta var inaktiverad inne Kontrollpanel. Även om orsakerna till detta är oklara, misstänker de flesta användare att problemet orsakas av en felaktig Windows-uppdatering.
Här är en snabbguide om hur du återaktiverar TouchPad-funktionen på en Dell-dator via Kontrollpanelen:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ kontrollera ”Och slå Stiga på att öppna Kontrollpanel .
- Navigera till på kontrollpanelen Hårdvara och ljud och klicka sedan på Mus och pekplatta.
- Klicka sedan på Ytterligare musalternativ och se om din pekplatta är aktiverad inuti Musegenskaper . Om det inte är det, klicka på Aktivera enhet under Dell TouchPad fliken och starta om datorn.
Notera: Om du inte hittar de inställningsalternativ som anges ovan öppnar du en körruta ( Windows-tangent + R ), skriv “ main.cpl ”Och slå Stiga på för att öppna fönstret Egenskaper för mus. Gå sedan över till Dell Touchpad och klicka på Klicka för att ändra Dell TouchPad inställningar. Därefter ändrar du pekplattans växling från den dedikerade Dell Touchpad-delen Av till På och slå på Spara knapp.
- Vid nästa start, se om problemet har lösts och du kan använda styrplattan. Om du fortfarande har samma problem, gå vidare till metoden nedan.
Metod 3: Uppdatera / återställ TouchPad-drivrutin via Enhetshanteraren
Att förlora funktionerna på din Dells TouchPad kan också orsakas av en felaktig drivrutin eller av en felaktig installation utförd av WU. Vissa användare som har samma problem har lyckats återfå TouchPad-funktionaliteten på sina Dell-bärbara datorer genom att antingen uppdatera TouchPad-drivrutinen eller rulla tillbaka den till en tidigare version som fungerade korrekt.
Här är en snabbguide om hur du använder den Enhetshanteraren för att uppdatera eller återställa Touchpad-drivrutinen på Dell-bärbara datorer:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en körruta. Skriv sedan “ devmgmt.msc ”Och slå Stiga på att öppna Enhetshanteraren .
- Expandera i Enhetshanteraren Möss och andra pekdon rullgardinsmeny, högerklicka på Dell pekplatta och välj Egenskaper .
- I Egenskaper för Dell Touchpad klicka på Förare fliken för att föra den framåt och klicka sedan på Uppdatera drivrutinen låda.
- I nästa fönster klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara och vänta på att den nya drivrutinen ska installeras på din dator.
Notera: Om guiden kommer tillbaka till dig och säger att du redan har den senaste drivrutinen, gå tillbaka till Förare fliken och klicka på Rulla tillbaka föraren .
När TouchPad-drivrutinen har uppdaterats eller rullats tillbaka startar du om datorn och ser om du lyckas lösa problemet vid nästa start. Om du fortfarande har problem med TouchPad på din bärbara eller bärbara Dell-dator, gå ner till den slutliga metoden.
Metod 4: Skapa en Linux Boot DVD
Det här kan verka som en konstig fix, men många användare har lyckats använda den framgångsrikt för att återfå TouchPad-funktionaliteten på sina Dell-datorer. Den här metoden innebär att skapa en Linux-start-DVD, använda den för att starta i Linux och sedan starta om på Windows 10.
Många användare har rapporterat att den här metoden lyckades få tillbaka styrplattans funktionalitet. Här är en snabbguide om hur du skapar en Linux-start-DVD och startar din dator från den för att åtgärda Dell TouchPad-problemet:
- Ladda ner alla Linux-distribution ISO. Om du inte vet vilken, besök den här länken ( här ) och ladda ner den senaste Ubuntu LTS-versionen.
- När Linux ISO har laddats ner på din dator sätter du in en tom DVD och bränner Linux ISO på den.
Notera: Om du inte har en DVD redo kan du också kopiera Linux-distributionen på en flash-enhet med hjälp av den här guiden ( här ). - Starta om din maskin och starta från det Linux-media som du nyligen skapat. Om din DVD-enhet (eller USB-kortplats) inte är konfigurerad som startalternativ kan du behöva ändra det från dina BIOS-inställningar.
- När din dator lyckats starta från Ubuntu ISO väljer du Prova Ubuntu utan att installera och slå Stiga på .
- Vänta tills ditt system är helt startat i Linux, starta sedan om datorn och ta ut Linux Media så att ditt system startar tillbaka till Windows.
- Vid nästa start, vänta tills ditt system startas upp och kontrollera om du lyckades återställa din Pekplattans funktionalitet .
