Många har klagat på att deras Windows 10-datorer inte lyckas läsa CD-skivor och DVD-skivor som har data på sig och antingen ange att skivorna är tomma eller inte visar någon av de data som de innehåller. Detta är en ganska välkänd fråga som rör Windows 10, och det är inte ett problem som orsakas av en Windows 10-dator som berörs utan ett problem som orsakas av drivrutinerna till en Windows 10-datorns CD / DVD-enhet.
Tack och lov har många som har påverkats av det här problemet haft tur med att fixa det, och följande är två av de mest effektiva metoderna som du kan använda för att försöka lösa problemet:
Metod 1: Om möjligt, rulla tillbaka CD / DVD-enhetens drivrutiner
I vissa fall har användare som berörs av det här problemet kunnat bli av med det genom att rulla tillbaka sina CD / DVD-drivrutiner. Denna metod har dock inte visat sig vara framgångsrik i varje enskilt fall, eftersom endast ett fåtal av de Windows 10-användare som berörs av problemet har möjlighet att rulla tillbaka sina CD / DVD-drivrutiner. För att använda den här metoden måste du:
Högerklicka på Start meny för att öppna WinX-menyn .
Klicka på Enhetshanteraren .
Expandera DVD / CD-ROM-enheter
Högerklicka på din CD / DVD-enhet och klicka på Egenskaper .
Navigera till Förare
Om alternativet finns, klicka på Rulla tillbaka föraren .
Vänta tills föraren rullas tillbaka och stäng Enhetshanteraren när det har gjort det.
Omstart din dator och kontrollera om problemet fortfarande kvarstår när det startar upp.
Metod 2: Avinstallera datorns CD / DVD-enhet
Om Metod 1 fungerar inte för dig, kanske du kommer att kunna lösa problemet genom att avinstallera datorns CD / DVD-enhet. Om du planerar att använda den här metoden är du inte rädd eftersom din dator automatiskt installerar om CD / DVD-enheten (och dess drivrutiner) strax efter att du har avinstallerat den.
Högerklicka på Start meny för att öppna WinX-menyn .
Klicka på Enhetshanteraren .
Expandera DVD / CD-ROM-enheter
Högerklicka på din CD / DVD-enhet och klicka på Avinstallera .
När du får en varning klickar du på OK .
Vänta tills enheten avinstalleras och stäng Enhetshanteraren när det har gjort det.
Omstart din dator och testa om den nu kan läsa CD-skivor och DVD-skivor när den startar upp.
2 minuter läst
