Felkod BM-RGCH-06 uppstår främst när du löser in en kupong i Google Play Butik på grund av problem med Play Butik eller en kupong som är giltig för ett specifikt land. Problemen med Play Butik kan sträcka sig från en föråldrad version till en med korrupt cache/data. Felet rapporteras på alla typer av vouchers i olika länder och med appar, spel, böcker, filmer m.m.
Felkod BM-RGCH-06
Följande kan markeras som de viktigaste faktorerna som kan orsaka felkoden BM-RGCH-06 när du löser in en kupongkod i Google Play Butik:
- Föråldrad Google Play Butik : Felkoden BM-RGCH-06 kan uppstå om Google Play Butik inte uppdateras till sin senaste version, eftersom det kan göra Play Butik inkompatibel med Googles servrar, vilket leder till felet.
- Korrupta data eller cache i Google Play Butik : Du kan också stöta på felet om data eller cacheminne i Play Butik är korrupta. På grund av denna korruption kan exekveringen av modulerna som är nödvändiga för att lösa in en kupongkod stoppas i Play Butik, därav felet.
- Landsspecifik kupong : Nästan alla Google Play-kuponger är landsspecifika, dvs. giltiga för ett specifikt land, och om du försöker lösa in en kupong i Storbritannien men den kupongen är endast giltig för USA, kan den åtgärden leda till felkoden vid inlösen kupongen i Play Butik.
1. Uppdatera Google Play Butik till den senaste versionen
Du kan få felkoden BM-RGCH-06 när du löser in en Google Play-kupong om installationen av själva Google Play Butik är föråldrad, eftersom det kan göra Play Butik inkompatibel med Googles servrar, vilket leder till att kupongen kan lösas in.
I detta sammanhang kan en uppdatering av Google Play Butik till den senaste versionen lösa kupongproblemet. Innan du fortsätter, se till att du har skrapat kortet helt, och att ingen siffra eller block med siffror fortfarande är gömd (när det gäller ett fysiskt skraplott). Se också till att du inte använder mellanslag eller bindestreck när du matar in kod, bara siffror.
- Öppna Google Play Butik och tryck på din användarikon (nära uppe till höger).
- Öppna nu i menyn som visas inställningar och välj sedan Handla om .
Öppna Inställningar i Google Play Butik
- Klicka nu på Google Play Butiks version och låt uppdateringen installeras om den visar att en uppdatering är tillgänglig. Om ingen uppdatering är tillgänglig kan du få ett meddelande om att du redan använder den senaste versionen av Google Play Butik.
Öppna Om i inställningarna i Google Play Butik
- När den väl har uppdaterats, omstart din telefon och kontrollera om kupongkoden kan lösas in framgångsrikt vid omstart.
Uppdatera Google Play Butik
2. Försök med ett annat Google-konto
Det finns specifika krav (som kupongkortets utfärdandeland, etc.) för att lösa in en kupongkod i Google Play Butik, och om ditt konto inte uppfyller dessa krav kan du misslyckas med att lösa in koden på det kontot med felkoden BM-RGCH-06. Här kan problemet lösas genom att prova ett annat Google-konto.
- Starta Google Play Butik och tryck på din användarikon uppe till höger.
- Utöka nu rullgardinsmenyn för konto (om du har ett annat konto inloggat i Play Butik) och välj Annat konto .
Byt till ett annat konto i Google Play Butik
- Kontrollera sedan om du kan lösa in den obligatoriska kupongkoden på det andra kontot.
- Om inte, då upprepa med olika konton ett efter ett för att kontrollera om vouchern kunde lösas in på något annat konto.
- Om det inte fungerade, kontrollera om skapa ett nytt konto med uppgifterna (som telefonnummer, etc.) för det land där kupongen är giltig rensar BM-RGCH-06-felet.
3. Rensa cacheminne och data i Google Play Butik
Om data eller cacheminne i Google Play Butik är korrupta kan det hända att Play Butik misslyckas med att starta eller använda de moduler som är nödvändiga för att lösa in en kupongkod, vilket orsakar felet. I det här scenariot kan problemet lösas genom att rensa cacheminnet och data från Google Play Butik.
- Gå till inställningar på din Android-enhet och öppna dess Application Manager .
Tryck på Appar i inställningarna för din Android-telefon
- Hitta nu Google Play Butik och tryck på den för att öppna den. För vissa Android-enheter kan du behöva aktivera visning av systemapparna för att se Google Play Butik.
Välj Google Play Butik i de installerade Android-apparna
- Öppna sedan Lagring och tryck på Rensa cache .
Öppna Lagringsinställningar i Play Butik
- Kontrollera efteråt om kupongkoden kan lösas in.
Rensa cacheminne och lagring eller data från Play Butik
- Om inte, öppna Lagringsinställningar i Google Play Butik genom att upprepa steg 1 till 3.
- Tryck nu på Rensa cache och tryck sedan på Radera data knapp.
- I efterhand, bekräfta för att rensa Google Play Butiks data och starta sedan Google Play Butik.
- Nu uppstart de Google Play Butik enligt dina krav, och efteråt, kontrollera om det är fri från felkoden BM-RGCH-06.
4. Ändra din betalningsprofiladress på Google
Om din betalningsprofiladress inte tillhör ett land där kupongkoden du försöker lösa in är giltig eller din betalningsprofiladress är tom eller felaktig, kan det resultera i en konflikt eftersom Google kan misslyckas med att autentisera landet där koden håller på att lösas in. Att ändra din betalningsprofiladress på Google kan lösa problemet i ett sådant scenario. Tänk på att denna adressändring har en gräns en gång om året.
- Starta a webbläsare och gå till din betalningsprofil på Google .
- Gå nu till inställningar fliken och redigera adress enligt dina krav. Om kupongen är giltig för ett annat land (t.ex. om du är i USA men kupongen är giltig för Storbritannien), kan du skapa en ny betalningsprofil som är specifik för det landet.
Ändra adress i betalningsprofilinställningarna i Google Play Butik
- Nu spara de ändringar som gjorts och starta Play Butik .
- Öppna sedan någon prissatt vara du är intresserad av och följ instruktionerna tills Acceptera och köp skärmen visas.
- Nu Avbryt de transaktion (fortsätt inte med betalningen) och sedan klar de cache / data av Google Play Butik (diskuterat tidigare).
- Starta sedan Google Play Butik och förhoppningsvis kommer du att kunna lösa in din kupong utan felmeddelandet.
- Om inte, kontrollera om du kan lösa in kupongen med hjälp av webbversion av Google Play Butik (helst på en PC).
Du kan kontakta Googles support (Google Play Butik > Hjälp och feedback > Kontakta oss) för att lösa problemet om inget av ovanstående fungerade.
Öppna Kontakta oss i hjälpmenyn i Google Play Butik
