Snapchat har äntligen släppt den efterlängtade webbversionen av appen. Även om det är en besvikelse att du inte kan öppna snaps eller se berättelser i webbversionen, kan du chatta och ringa videosamtal med hjälp av roliga filter. Allt det roliga åtföljs av enstaka fel som 'Opps något gick fel, försök igen senare.'
Snapchat webben
Precis som mobilappen ger webbversionen av Snapchat också följande fel. Lyckligtvis kan du ta flera felsökningssteg för att åtgärda felet. I den här artikeln kommer vi att diskutera de potentiella lösningarna för att fixa felet 'Något gick fel' på Snapchat-webben.
1. Kontrollera Snapchat-serverstatus
När du ser ett fel på Snapchat som orsakar problem när du loggar in, tar snaps eller smsar med vänner, kan det bero på serverdriftstopp . Det betyder att Snapchat-servern är under underhåll, överbelastad eller att det finns ett tekniskt problem med den.
Snapchat-teamet hanterar alla serverfel, och du kan inte göra något för att få det att fungera normalt. Allt du behöver göra är att vänta tills servern återgår till sitt fungerande tillstånd.
För att verifiera att felet finns i servern och inte i din ände, gå till Neddetektor och kontrollera Snapchat-serverns status. Downdetector är en autentisk källa som ger legitim information om app- och webbplatsservrar. Alternativt kan du gå till Twitter-sida för Snapchat Support för att få uppdateringar om serverstatus.
2. Rensa webbläsarens cacheminne och cookies
En ansamling av skadad cache och cookies kan orsaka följande fel. Rensa cache och cookies kan frigöra utrymme och fixa buggar och fel . Om du ser felet 'Hoppsan, något gick fel' på Snapchat-webben, följ stegen nedan för att återställa dess normala funktion. Om du inte vill rensa cachen i din webbläsare kan du göra det bara för Snapchat-webben genom att följa metoden som visas i, Hur rensar man cache för en webbplats?
Vi kommer att visa metoder för att rensa cacheminnet på Google Chrome eftersom det är den mest använda webbläsaren, om du inte har Google Chrome kan du kontrollera hur man rensar cacheminnet för valfri Windows-webbläsare .
- Öppna Google Chrome och klicka på tre prickar i det övre högra hörnet.
- Klicka här Fler verktyg och välj Rensa surfhistoriken.
Klicka på Fler verktyg och välj Rensa webbinformation
- Väl här, avmarkera alla kryssrutor utom Cache och cookies.
- Hit nu Radera data i det nedre högra hörnet.
Välj Cache och cookies och klicka på Rensa data
3. Inaktivera VPN
Vissa appar slutar fungera när VPN är på. Det kan bero på att dessa appar blockerar åtkomst från specifika platser. När du slår på VPN, kommer din IP-adress ändras. Appar som Snapchat, som är tillräckligt känsliga för att lagra din plats och IP-adress, tycker att det är misstänkt när din IP-adress ändras via VPN. Alltså dessa appar begränsa din åtkomst.
Om du ser ett felmeddelande på Snapchat-webben medan VPN är på, kan det hända att felet stänger av VPN.
4. Återställ dina nätverksinställningar
Snapchat-webbfel kan uppstå på grund av anslutningsproblem. I det här fallet kan du komma ur problem genom att återställa alla nätverk. Återställ nätverket i din webbläsare tar bort alla anslutningar, inklusive Wi-Fi, lösenord, adopters och Ethernet. När de har tagits bort är alla anslutningar installeras om och ställ in sina ursprungliga inställningar.
Denna process eliminerar de fel som hindrar Snapchat från att fungera korrekt. Följ stegen nedan för att utföra en nätverksåterställning.
- I startmenyns sökfält skriver du Nätverksåterställning och klicka på den öppna.
Skriv Nätverksåterställning i sökfältet
- Väl här, klicka Återställ nu och välj Ja för att bekräfta din åtgärd
Klicka på Återställ nu
.
5. Uppdatera eller använd en annan webbläsare
Snapchat webb ger fel när det finns ett problem i din webbläsare. 'Hoppsan, något gick fel, försök igen senare' är en av dem. Om du stöter på det här felet, försök använda en annan webbläsare. Tänk på att den nyligen släppta webbversionen av Snapchat endast stöds av Krom eller Microsoft Edge. Även om du använder webbläsarna som stöder, se till att de är uppdaterade till senaste versionerna.
6. Kontrollera om Snapchat fungerar på din telefon
Om tillämpningen av alla metoder inte lyckades, måste det vara något fel med Snapchat och inte din webbläsare. Kontrollera om Snapchat fungerar på din mobiltelefon för att verifiera om så är fallet. Om det inte är det, finns det säkert en tekniskt problem i företagens ände. Med tanke på den här situationen kan du inte göra annat än att vänta tills Snapchat-teamet får felen åtgärdade.
7. Rapportera problemet till Snapchat
Om ingen av de ovan nämnda metoderna fungerade för dig, rapportera ditt problem till Snapchat Support. Förklara felet du står inför och nämn även de felsökningssteg du har utfört. Detta kommer att hjälpa dem att bättre förstå problemet. Gå till Supportsida för Snapchat , fyll i informationsformuläret och skicka in.
