Netflix är en prenumerationsbaserad streamingtjänst som grundades första gången 1997 men den blev inte så populär förrän i slutet av detta decennium och nu har den helt tagit över scenen med sitt stora bibliotek med filmer och TV-program som användare kan streama från varsomhelst.
Netflix-felkod UI-800-3
Men nyligen har det rapporterats om en ” UI-800-3-fel ”Inträffar har detta fel setts på nästan alla enheter som stöds av Netflix och fortsätter att plåga användare. I den här artikeln kommer vi att diskutera några av orsakerna till felet och försöka förse dig med lösningar som är inriktade på att ta bort alla problem som orsakar problem med streamingtjänsten
Vad orsakar felet UI-800-3?
Orsaken till detta problem är inte specifik och ett antal faktorer kan orsaka problemet, några av orsakerna är det
- Cachad data: Netflix lagrar ofta bilder, skript och andra mediefiler på din enhet. Det är möjligt att cachade data på din enhet kan orsaka problemet genom att störa tjänsten.
- Loggar in: Ibland kan detta fel också associeras med ett 'Inloggningsproblem' som Netflix står inför.
Nu när du har en grundläggande förståelse för orsakerna till problemet. Vi går vidare till att prova lösningarna nedan.
Lösning 1: Starta om din streamingtjänst.
I vissa fall är lösningen på problemet så enkelt som att starta om din strömmande enhet . Detta innebär att du stänger av enheten helt i några minuter och startar om den för detta, vi försöker med följande procedur
- Stänga av din streamingtjänst
- Dra ur både Streamingtjänst och den TV från makten
- Ge det en några minuter
- Plug-in både din streamingtjänst och din tv
- Vänd din TV PÅ
Det här är det mest grundläggande felsökningsförfarandet som du kan prova om det inte fungerar och gå vidare till nästa lösning
Lösning 2: Logga ut eller återställa inställningarna
Denna procedur beror på din streaming-enhet om din streaming-enhet inte tillåter dig att logga ut bör det ha ett alternativ att återställa alla inställningar. Se till att du försöker innan du går vidare till nästa steg. Om din streamingtjänst tillåter dig att logga ut följer du dock nedanstående procedur
- Gå här
- Gå till inställningar och välj Logga ut från alla enheter
Klicka på knappen Logga ut från alla enheter
- Logga in igen till enheten och se om den fungerar
NOTERA: Detta kommer att logga ut Netflix från alla enheter du använder Netflix på.
Lösning 3: Rensa Netflix App-cache
Vissa enheter rensar automatiskt enhetens cache när du slår på dem. Om du använder en av dessa enheter rensas din cache automatiskt efter att du försökt den första lösningen som nämns ovan. Men om din enhet tillåter dig att radera din cache, försök att följa den här proceduren
NOTERA: Denna procedur är annorlunda för specifika enheter
För Amazon Fire TV eller Fire TV Stick
- tryck på hemknapp på din Fire TV-fjärrkontroll.
- Välj inställningar
- Välj Hantera installerade applikationer .
- Välj Netflix app.
- Välj Radera data .
- Välj Radera data en andra gång.
- Välj Rensa cache .
- Koppla ur din Fire TV enheten i några minuter.
- Anslut din Fire Tv enheten in igen
Detta rensar cachen för din Fire TV eller Fire TV Stick.
För en ROKU-enhet
- tryck på hemknapp på din fjärrkontroll fem gånger.
- tryck på uppåtpil en gång.
- tryck på snabb spolning tillbaka knappen två gånger.
- tryck på snabbspola knappen två gånger
- Roku startas om.
Lösning 4: Installera om din Netflix-app
Om problemet fortfarande kvarstår bör det vara med Netflix-appen själv. Vissa enheter tillåter inte att appen avinstalleras. Om du använder någon av dessa enheter kan du inte installera om . Om enheten tillåter dig kan det dock lösa ditt problem att installera om det igen
- tryck på Menyknapp på din enhet
- Gå till Installerad och välj Netflix .
- Klicka på Avinstallera för att avinstallera programmet.
Avinstallerar Netflix-appen
Utför dessa steg bör lösa Netflix-fel UI-800-3 om det fortfarande inte löser ditt problem, kontakta din tjänsteleverantör för kundsupport.
3 minuter läst
