Tyvärr finns det en vanlig fråga som upplevs av Windows 10-användare efter installation av de senaste Windows-uppdateringarna för sina datorer där de ser ett felmeddelande som säger 'Ingen internetanslutning' på sina skärmar när de försöker ansluta till internet eller komma åt internet i någon sätt. I dagens tid använder datorer hälften av sin funktionalitet och funktionalitet om de inte har en fungerande internetanslutning - detta gör att det inte är möjligt att använda internet på din Windows 10-dator till ett ganska stort problem.
Lyckligtvis är dock Microsoft medvetet om detta problem, har erkänt dess existens och anses arbeta med en permanent lösning på det. Följande är vad Microsoft hade att säga om detta problem:
' Vi undersöker rapporter om att vissa kunder har svårt att ansluta till Internet. Vi rekommenderar att kunder startar om sina datorer och besöker dem vid behov https://support.microsoft.com/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues . För att starta om, välj Start-knappen i aktivitetsfältet, klicka på strömbrytaren och välj Starta om (inte stänga av). '
Det nuvarande samförståndet om denna fråga är att den skyldige vanligtvis är ett DHCP-fel (Dynamic Host Configuration Protocol) som påverkar operativsystemet Windows 10. Som nämnts i Microsofts officiella uttalande om saken ställer saker och ting ofta upp om du startar om en dator som påverkas av detta problem. Men om du har det här problemet och omstart av datorn inte fungerade är följande de mest effektiva lösningarna som du kan använda för att försöka lösa problemet:
Metod 1: Inaktivera eller avinstallera alla säkerhetsprogram från tredje part
Tredjeparts antivirus-, antimalware- och brandväggsprogram kan ibland störa internetåtkomst, särskilt efter installationen av Windows-uppdateringar. Om ett säkerhetsprogram från tredje part är orsaken till att du upplever detta problem, inaktiverar du (eller bättre än, avinstallerar) alla säkerhetsprogram från tredje part som är installerade på din dator. När det är klart, kontrollera om fixen fungerade eller inte. Om du vill avinstallera ett säkerhetsprogram från tredje part som är installerat på din dator men inte vet hur du gör det, använd den här guiden .
Metod 2: Återställ datorns Winsock Catalogue och Internet Protocol-inställningar
- Högerklicka på Start meny eller tryck på Windows-logotyp tangent + X för att öppna WinX-menyn och klicka på Kommandotolken (Admin) att starta en upphöjd Kommandotolken som har administrativa privilegier. Alternativt kan du uppnå samma resultat genom att öppna Start meny , söker efter ' cmd ”, Högerklicka på sökresultatet med titeln cmd och klicka på Kör som administratör .
- Skriv följande kommandon en efter en i det upphöjda Kommandotolken , trycker på Stiga på efter att ha skrivit in var och en och väntat på att ett kommando ska genomföras helt innan du skriver in nästa:
netsh winsock återställningskatalog
netsh int ipv4 återställ reset.log
- När alla kommandon har utförts framgångsrikt stänger du den upphöjda Kommandotolken .
- Omstart din dator. När datorn startar, kontrollera om problemet kvarstår eller inte.
Metod 3: Återställ datorns TCP / IP-stack och förnya dess IP-adress
- Högerklicka på Start meny eller tryck på Windows-logotyp tangent + X för att öppna WinX-menyn och klicka på Kommandotolken (Admin) att starta en upphöjd Kommandotolken som har administrativa privilegier. Alternativt kan du uppnå samma resultat genom att öppna Start meny , söker efter ' cmd ”, Högerklicka på sökresultatet med titeln cmd och klicka på Kör som administratör .
- Skriv följande kommandon en efter en i det upphöjda Kommandotolken , trycker på Stiga på efter att ha skrivit in var och en och väntat på att ett kommando ska genomföras helt innan du skriver in nästa:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig / release
ipconfig / flushdns
ipconfig / förnya
- När alla kommandon har utförts framgångsrikt stänger du den upphöjda Kommandotolken .
- Omstart din dator. När datorn startar, testa din internetanslutning för att se om fixen fungerade eller inte.
Metod 4: Se till att DHCP är påslagen
Du kan drabbas av detta problem eftersom DHCP av någon anledning har stängts av för ditt nätverk. För att säkerställa att DHCP är aktiverat och körs är allt du behöver göra att diagnostisera / felsöka din internetanslutning.
- Håll Windows-nyckel och Tryck på R . Typ ncpa.cpl och klicka OK.
- Högerklicka på den internetanslutning du har problem med att komma åt internet med och klicka på Diagnostisera .
- Vänta tills datorn kör diagnosen - under denna process slås DHCP automatiskt på om den är inaktiverad.
När diagnosen har slutförts, kontrollera om din tillgång till internet har återställts eller inte.
Metod 5: Uppdatera din nätverksadapters drivrutinsprogramvara
- Högerklicka på Start meny för att öppna WinX-menyn och klicka på Enhetshanteraren i WinX-menyn .
- I Enhetshanteraren , dubbelklicka på Nätverkskort avsnittet för att utöka det.
- Leta reda på nätverksadaptern som din dator använder för närvarande under Nätverkskort högerklicka på den och klicka på Uppdatera drivrutinsprogramvaran ... .
- Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara och vänta tills Windows utför sökningen.
- Om Windows hittar nya drivrutiner för din dators nätverksadapter laddas de ned och installeras automatiskt. Om Windows laddar ner och installerar nya drivrutiner, omstart din dator när den är klar och testa din internetanslutning när den startar upp. Om Windows inte hittar någon uppdaterad drivrutinsprogramvara, försök helt enkelt en annan lösning.
Metod 6: Avinstallera och installera om datorns nätverkskort
- Högerklicka på Start meny för att öppna WinX-menyn och klicka på Enhetshanteraren i WinX-menyn .
- I Enhetshanteraren , dubbelklicka på Nätverkskort avsnittet för att utöka det.
- Leta reda på datorns nätverksadapter under Nätverkskort högerklicka på den och klicka på Avinstallera .
- Gör det möjligt de Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten genom att markera kryssrutan bredvid den och klicka sedan på OK .
- Vänta tills nätverksadaptern och dess drivrutinsprogramvara avinstalleras helt.
- När nätverksadaptern har avinstallerats, omstart din dator. När datorn startar kommer Windows automatiskt att upptäcka och installera om nätverkskortet och dess drivrutiner. Du kan kontrollera om problemet har lösts när din nätverksadapter och dess drivrutiner har installerats om.
