De Hulu-fel 5003 visas oftast på Apple TV och PlayStation 4. Dess uppspelningsfel som kan uppstå när en video streamas via appen. Hulu-applikationen fryser plötsligt och kan be dig kontrollera din internetanslutning. När du pausar en video och försöker spela upp den igen kan felet uppstå. Lösningen för detta fel är enkel.
Innan vi går vidare till mer avancerade korrigeringar, låt oss prova rekommendationen från Hulu, som löser problemet för de flesta användare. Men om den grundläggande felsökningen misslyckas, manuell inställning av DNS kommer definitivt att få appen att fungera.
Sidans innehåll
Grundläggande felsökning för att fixa Hulu Error 5003
När du använder Hulu, om du stöter på något av nedanstående problem, prova den grundläggande felsökningen för att bli av med felet. Problem som:
- Stäng Hulu-appen helt och stäng av enheten.
- Ta bort nätsladden.
- Tryck och håll ned strömbrytaren på enheten i 10 sekunder. Detta tappar den återstående strömmen på enheten och återinitieras.
- Anslut strömkablarna och starta enheten.
- Kontrollera om Hulu-felet 5003 fortfarande visas.
- Öppna Chrome och leta reda på de tre prickarna i det övre högra hörnet.
- Klicka på tre prickar .
- Klicka på inställningar .
- Klicka på Avancerat på den högra panelen och välj Sekretess och säkerhet eller scrolla ner och leta upp Sekretess och säkerhet.
- Välj Rensa surfhistoriken
- I tidsintervallet, välj Hela tiden och klicka på Radera data.
- Tryck Windows-tangent + I samtidigt för att starta Windows-inställningar.
- Klicka på Nätverk & Internet.
- Under Ändra dina nätverksinställningar väljer du Ändra adapteralternativ.
- Klicka på Egenskaper
- Välj Internetprotokoll version 4 (TCP/IPv4) och klicka på Egenskaper
- Kolla upp Använd följande DNS-serveradresser (du kan använda Googles DNS-servrar, som är fantastiska och gratis – primär DNS 8888, sekundär DNS 8844)
- Ange DNS-adresserna och klicka Ok .
- Gå till inställningar > Nätverk > DNS > Konfigurera DNS > Manuell
- Ställ in primär DNS som 8.8.8.8 och sekundär DNS as 8.8.4.4
- När du är klar, starta om Apple TV och starta Hulu, kontrollera om fel 5003 fortfarande visas.
- Öppna PlayStation och gå till Huvudmeny och gå till inställningar .
- Välj Nätverksinställningar > Inställningar för Internetanslutning > Beställnings .
- Välj LAN för kabel och Wi-Fi för trådlöst beroende på vilken typ av anslutning du använder.
- Välj sedan Anpassad och ändra IP-adressinställningarna till Automatisk ; Ange inte för DHCP-värdnamn; handbok för DNS-inställningar, och ange primär och sekundär DNS – 8.8.8.8 och 8.8.4.4 -; Automatisk för MTU-inställningar; och Använd inte för proxyservern.
- Spara och starta om PlayStation 4.
Här är felsökningen du bör prova som ett första steg:
Fixar för Hulu Error Code 5003
Här är några av korrigeringarna du kan försöka eliminera felkoden 5003.
Fix 1: Kontrollera din internetanslutning
För att kontrollera internetanslutningen, prova att starta andra streamingtjänster och kontrollera om de fungerar eller inte. Du kan också prova att använda en trådbunden anslutning om du använder Wi-Fi eller mobil hotspot och vice versa. Ladda ner en programvara från tredje part för att kontrollera internethastigheten och jämföra den med rekommendationen från Hulu. Vi har ovan beskrivit den idealiska anslutningshastigheten som rekommenderas av Hulu. Om din internetanslutning fungerar bra, fortsätt med våra lösningar.
Fix 2: Slå på strömmen till enheten
För att slå på enheten – PC, Apple TV, PlayStation 4 – följ stegen nedan.
Fix 3: Rensa cache
Power-cykling rensar cachen i PlayStation 4 och Apple TV, så att rensa cachen är endast för användare som använder Hulu i en webbläsare som PC- eller Mac-användare. Här är stegen för att rensa cacheminnet i webbläsaren Chrome. Men stegen liknar alla webbläsare du använder.
Detta rensar cachen från webbläsaren och låter dig komma åt videor med eventuella fel från Hulu. Du kan också ta bort cachen via den här metoden. Klicka på tre prickar > håll musen på Fler verktyg > välj från den nya utökade fliken Rensa webbinformation... > inom tidsintervall Hela tiden > klicka på Radera data.
Fix 4: Återställ data och tid
Ofta fungerar inte onlinetjänsten som avsett när datum och tid för enheten inte är korrekt inställda. Så se till att din enhet använder rätt data och tid. Att göra detta är ganska enkelt. Så, vilken enhet du än använder, konfigurera om dess datum och tid och kontrollera om felkoden 5003 fortfarande visas.
Fix 5: Ställ in DNS manuellt
Slutligen, om inget av ovanstående steg har fungerat, kan det finnas ett problem med din automatiska DNS. Därför måste du ställa in den manuellt. Följ stegen nedan för att ställa in DNS på olika enheter.
Ställ in DNS manuellt på PC
Ställ in DNS för Apple TV
Ställ in DNS för PlayStation 4
För att ställa in DNS för PlayStation 4, följ stegen nedan:
Prova att köra Hulu och kontrollera om felet 5003 fortfarande visas.
Detta avrundar guiden för att åtgärda Hulu-felet 5003. Vi hoppas att ovanstående korrigeringar har löst ditt fel. Om inte, försök kontakta Hulu kundsupport och låt oss veta i kommentarerna vad som fungerade för dig.
Läs nästa: