Det har varit ett stort antal rapporter om ett problem som påverkar Windows 10-användare som gör att berörda användare inte kan komma åt internet via Wi-Fi även via det Wi-Fi-nätverk de är anslutna till har en fungerande internetanslutning. Windows 10-användare som berörs av detta problem har också rapporterat att de ser ett felmeddelande som säger ' Inget internet, säkrat ”På deras skärmar.
Här är vad vi vet om detta problem hittills: det är i de flesta fall orsakat av en ogiltig IP-konfiguration. Dessutom börjar många Windows 10-användare uppleva detta problem efter nedladdning och installation av Windows-uppdateringar för sina datorer, eftersom en hel del uppdateringar för Windows 10 tenderar att ändra nätverkskonfigurationsinställningar när de installeras.
1. Ändra egenskaperna för WiFi-nätverksadaptern
Lyckligtvis är den här frågan helt fixbar, även om du borde köra Nätverk och internet felsökare för Windows 10 innan du fortsätter med andra lösningar. Att köra Nätverk och internet felsökare på en Windows 10-dator, öppna Start meny , söka efter ' felsökning ”, Klicka på sökresultatet med titeln Felsökning , Klicka på Nätverk och internet och gå igenom felsökaren. Om felsökaren inte ger resultat är följande dock de mest effektiva lösningarna du kan använda för att försöka lösa problemet på egen hand:
- Håll Windows-tangenten och tryck på R. Skriv ncpa.cpl och klicka OK
- Välj din wifi-anslutning, högerklicka och välj Egenskaper
- I Wi-Fi-egenskaper , i ” Den här anslutningen använder följande objekt: Fliken bör du kontrollera följande alternativ:
Klient för Microsoft Networks File and Printer Sharing for Microsoft Networks Link-Layer Topology Discovery Mapper I / O Driver Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) Link-Layer Topology Discovery Responder
2. Återställ din anslutning till internet
- Klicka på Nätverk i datorns meddelandefält.
- Leta reda på och klicka på det Wi-Fi-nätverk du är ansluten till som påverkas av detta problem och klicka på Glömma .
- Koppla bort alla Ethernet-kablar som är anslutna till datorn.
- Gör det möjligt Flygplansläge på datorn.
- Omstart Wi-Fi-routern.
- När Wi-Fi-routern har startat, inaktivera den Flygplansläge på datorn.
- Klicka på Nätverk ikonen i datorns meddelandefält och anslut till Wi-Fi-nätverket.
- Vänta några minuter och din tillgång till internet bör återställas. Om problemet kvarstår, gå bara till en av de andra lösningarna som listas och beskrivs nedan.
3. Uppdatera nätverksadapterns drivrutinsprogramvara
- tryck på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa
- Typ devmgmt. msc in i Springa dialog och tryck på Stiga på för att starta Enhetshanteraren .
- I Enhetshanteraren , dubbelklicka på Nätverkskort avsnittet för att utöka det.
- Leta reda på nätverksadaptern som din dator för närvarande använder under Nätverkskort högerklicka på den och klicka på Uppdatera drivrutinsprogramvaran ... .
- Klicka på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara och vänta tills Windows utför sökningen.
Om din dator hittar uppdaterade drivrutiner för din nätverksadapter laddas den ned och installeras automatiskt. När det är klart kan du försöka komma åt internet och se om problemet har åtgärdats eller inte. Om Windows inte hittar någon uppdaterad drivrutinsprogramvara för nätverksadaptern, bör du dock dubbelkolla för att se till att du har den senaste drivrutinsprogramvaran för din nätverksadapter för Windows 10 genom att gå till den officiella webbplatsen för tillverkaren av ditt nätverkskort, navigera till Nedladdningar , programvara eller Förare avsnitt och manuellt söka efter uppdaterad drivrutinsprogramvara.
4. Ändra nätverkets IP-konfiguration
Eftersom problemet främst orsakas av en ogiltig IP-konfiguration kan det i de flesta fall åtgärdas genom att helt enkelt ändra nätverksadapterns IP-konfiguration. För att ändra IP-konfigurationen för din dators nätverksadapter i ett försök att bli av med problemet måste du:
- Högerklicka på Nätverk ikonen i datorns meddelandefält och klicka på Öppna nätverks- och delningscenter .
- Klicka på Ändra adapterinställningar i den vänstra rutan på Nätverks-och delningscenter .
- Högerklicka på ditt trådlösa nätverk och klicka på Egenskaper .
- Avmarkera kryssrutan bredvid Internetprotokoll version 6 (TCP / IPv6) artikel till inaktivera och klicka på OK .
- Stäng Nätverkskopplingar fönster och omstart din dator.
Vänta tills datorn startar och fortsätt sedan för att kontrollera om din dators åtkomst till internet har återställts.
5. Avinstallera och installera om datorns nätverksadapter
- Högerklicka på Start meny för att öppna WinX-menyn och klicka på Enhetshanteraren i WinX-menyn .
- I Enhetshanteraren , dubbelklicka på Nätverkskort avsnittet för att utöka det.
- Leta reda på nätverksadaptern som är ansvarig för trådlösa anslutningar på din dator under Nätverkskort högerklicka på den och klicka på Avinstallera .
- Gör det möjligt de Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten genom att markera kryssrutan bredvid den och klicka sedan på OK .
- Vänta tills nätverksadaptern och dess drivrutinsprogramvara avinstalleras helt.
- När nätverksadaptern har avinstallerats klickar du på Handling > Sök efter maskinvaruändringar . När du gör det kommer Windows automatiskt att upptäcka och installera om nätverksadaptern och dess drivrutiner.
- Vänta tills nätverksadaptern och dess drivrutiner installeras om och sedan omstart datorn. Var noga med att kontrollera om problemet har åtgärdats när datorn startar eller inte.
