Skype - ett program som började som en enkel IM- och VoIP-klient har nu förvandlats till något mycket mer, en häftklammer för nästan varje persons telefon och dator och det kommunikationsmedium som används av majoriteten av företagsvärlden. Tyvärr har många som använder Windows 8 och Windows 10 rapporterat att de inte kan starta Skype, och många av de användare som framgångsrikt kan starta programmet kan inte logga in på det med sina Skype-referenser.
Att inte kunna använda ett program som har blivit extremt vanligt över hela världen (och med goda skäl också) kan vara en ganska viktig fråga. Tack och lov är det dock inte en ofelbar fråga. Följande är några av de mest effektiva lösningarna som alla Windows 8/10-användare som inte kan starta eller logga in på Skype kan använda för att försöka lösa problemet helt och hållet.
Lite bakgrund till det här problemet som är vanligast i Windows 8 och senare beror på de inbyggda apparna, där användare försöker köra Skype från den installerade appen, notera att det finns en skillnad mellan en app och och skrivbordsversionen .
Innan du fortsätter med något av dessa steg, försök ladda ner och installera skrivbordsversionen av Skype från här . Det här ska fungera, men om du redan har skrivbordsversionen och den inte öppnas fortsätter du med stegen nedan.
Om du inte vet om det är en stationär version eller en Windows-appbaserad version, ta en titt på bilden nedan som visar skillnaden.
Lösning 1: Kör en SFC-skanning
Korrupta systemfiler kan ofta vara anledningen till att Windows 8/10-användare inte kan starta eller logga in på Skype. Du förstår, om en systemfil som har att göra med Skype eller behövs för att Skype ska kunna fungera ordentligt skadas eller skadas, kommer Skype inte längre att fungera som det ska, och problem som att applikationen inte startar eller att inte kunna logga in kan vara född. Tack och lov är alla versioner av Windows-operativsystemet utrustade med SFC-skanningsverktyget - ett verktyg som är särskilt utformat för att söka på Windows-datorer efter skadade eller korrupta systemfiler och antingen reparera alla som det hittar eller ersätta dem med cachade versioner.
Om du inte kan starta eller logga in på Skype är det en mycket bra plats att börja försöka bli av med att köra en SFC-skanning. Om du inte vet hur du kör en SFC-skanning kan du helt enkelt använda den här guiden för att köra en SFC-skanning på en Windows 10-dator.
Lösning 2: Försök att starta och logga in på Skype i felsäkert läge
- tryck på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa dialogruta, skriv msconfig. exe in i Springa dialog och tryck Stiga på att avfyra Systemkonfiguration .
- Navigera till Känga flik av Systemkonfiguration .
- Markera rutan bredvid Säker stövel till Gör det möjligt alternativet och sedan också Gör det möjligt de Nätverk alternativet under det.
- Klicka på Tillämpa och sedan vidare OK och klicka på Omstart i den resulterande popupen till omstart din dator Säkert läge med nätverk .
- När din dator startar kommer den att vara i Säkert läge . Lansera Skype och kontrollera om det startar korrekt eller inte loggar in dig.
- Om problemet kvarstår trycker du på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa dialog igen, skriv %applikationsdata% in i Springa dialog och tryck Stiga på .
- Leta reda på den mapp som heter Skype , högerklicka på den, klicka på Döp om i den resulterande snabbmenyn, Döp om mappen till Skype_2 och tryck Stiga på .
- Stäng Utforskaren till lansera Skype för att se om problemet du upplevde har lösts eller inte.
- Upprepa steg 1 och 2 , inaktivera de Säker stövel alternativ, klicka på Tillämpa , Klicka på OK och klicka på Omstart i den resulterande popupen till omstart din dator i normalt läge.
Lösning 3: Inaktivera uPnP
Skype har en funktion som kallas uPnP som är aktiverat som standard på alla klienter. Tyvärr kan den här funktionen i vissa fall leda till att klienten inte kan kommunicera korrekt med Skype-servrar och logga in på Skype. Tack och lov, dock helt enkelt inaktivera uPnP i sådana fall räcker det för att få jobbet gjort och lösa problemet. Att inaktivera uPnP , du behöver:
- Starta Skype
- Klicka på Verktyg .
- Klicka på Alternativ… .
- Klicka på Avancerad i den vänstra rutan.
- Klicka på Förbindelse i den vänstra rutan.
- Leta reda på den i den högra rutan Aktivera uPnP och avmarkera kryssrutan bredvid alternativet till inaktivera uPnP .
- Klicka på Spara .
- Omstart din dator.
- När datorn startar, kontrollera om problemet har åtgärdats eller inte.
Lösning 4: Avinstallera och installera sedan om Skype
Om ingen av de andra lösningarna som listas och beskrivs ovan har fungerat för dig, var inte rädd eftersom du fortfarande har en sista utväg - att helt avinstallera Skype och sedan installera om det från grunden. Även om det kan verka extremt, är avinstallering och ominstallering av Skype ett säkert sätt att åtgärda de flesta Skype-relaterade problem. För att avinstallera och sedan installera om Skype måste du:
- tryck på Windows-logotyp tangent + R att öppna en Springa
- Typ appwiz. cpl in i Springa dialog och tryck Stiga på .
- Lokalisera Skype i listan över program och applikationer som är installerade på din dator, högerklicka på den och klicka på Avinstallera .
- Gå genom avinstallationsguiden hela vägen till slutet.
- När Skype har avinstallerats, omstart din dator.
- När datorn startar startar du Windows Store och hitta och ladda ner den senaste versionen av Skype-appen som är kompatibel med din version av Windows-operativsystemet.
- När Skype har installerats om, lansera det för att se om ditt problem har lösts eller inte.
Om problemet fortfarande kvarstår även efter att du har avinstallerat Skype och sedan installerat om det från början, upprepa bara Lösning 2 på din nyligen installerade instans av Skype och se om det hjälper till att bli av med problemet.
4 minuter läst
