Flera användare har fått “ Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”Fel vid försök att skapa ett familjekonto. Vissa användare har rapporterat att det här problemet började inträffa efter att de lade till en annan familjemedlem som inte visades i Familj och andra människor flik. Det verkar finnas en liten variation av detta fel, andra användare rapporterar att felmeddelandet de ser är ' Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu “. Problemet rapporteras främst att förekomma i Windows 10.
Vi kunde inte ansluta till Microsoft-familjen just nu, så din familj på den här enheten kanske inte är uppdaterad.
Vad orsakar felet ”Vi kunde inte ansluta till Microsoft-familjen just nu”?
Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och reparationsstrategier som de använde för att åtgärda eller kringgå problemet. Baserat på vad vi samlat finns det flera vanliga scenarier som kommer att utlösa just detta felmeddelande.
- Användaren är inloggad på ett lokalt konto - Detta felmeddelande rapporteras förekomma i de fall där användarna är inloggade med en lokal profil. I det här fallet bör du lösa problemet genom att logga in på ett Microsoft-konto och upprepa proceduren.
- Microsoft Family-fel - Många användare verkar peka mot en fel som förmodligen var närvarande sedan lanseringen av Windows 10. Även om Microsoft påstår sig ha korrigerat denna sårbarhet, stöter vissa användare fortfarande på detta problem även på de senaste byggnaderna.
- Skadade systemfiler - Vissa användare har bara kunnat lösa problemet efter att de använt verktyget för automatisk reparation eller efter att de utfört en ren installation / reparationsinstallation. Detta antyder att problemet också kan orsakas av korruption i systemfiler.
- Trasigt Outlook-konto - Vi har rapporterat många användare som lyckats lösa problemet efter att ha reparerat deras Outlook-konto. Detta antyder att ett trasigt Outlook-konto också kan vara ansvarigt för just detta felmeddelande.
Metod 1: Köra felsökaren för Internetanslutningar
Innan du provar något annat, uppmuntrar vi dig att börja med att köra Felsökare för internetanslutningar . Några av de problem som vi kommer att ta upp via metoderna nedan kan lösas automatiskt med den här felsökaren.
Här är en snabbguide om hur du kör felsökaren för Internetanslutningar:
- Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “ ms-inställningar: felsök ”Och tryck Stiga på för att öppna Felsökning fliken i inställningar app.
Öppna fliken Felsökning
- På fliken Felsök, bläddra ner till Kom igång klicka på Internetanslutningar och klicka sedan på Kör felsökaren .
Köra felsökaren för Internetanslutningar
- Vänta och se om den första skanningen avslöjar något. Om den inte gör det, klicka på Felsök min anslutning till Internet .
Felsökning av anslutningen till Internet
- Om felsökaren lyckas upptäcka några problem klickar du på Applicera den här reparationen för att genomdriva den rekommenderade reparationsstrategin.
- När proceduren är klar startar du om datorn och ser om felmeddelandet har åtgärdats.
Om du fortfarande stöter på Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”Fel när du besöker Familj och andra användare fliken, bläddra ner till nästa metod nedan.
Metod 2: Byta till ett Microsoft-konto
Flera användare som kämpar för att lösa samma felmeddelande har upptäckt att anledningen till att de inte kunde ansluta till Microsoft-familjen var att de använde ett lokalt konto.
Många drabbade användare har rapporterat att ” Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”-Felet löstes efter att de undertecknade det med ett Microsoft-konto. Här är en snabbguide om hur du gör detta:
- Tryck på Windows-tangenten för att öppna Start-menyn. Klicka sedan på din kontoikon och välj Logga ut .
Loggar ut från det lokala kontot
- Välj ditt Microsoft-konto från välkomstskärmen och ange stift / lösenord för att logga in.
- Tryck Windows + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: andraanvändare ”Och tryck Stiga på att återvända till Familj och andra människor skärm.
Kördialog: ms-inställningar: andraanvändare
- När du kommer dit, se om du fortfarande ser samma felmeddelande.
Om “ Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”-Felet kvarstår, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 3: Åtgärda Outlook-kontot
Ett par användare har rapporterat att de lyckades lösa felmeddelandet efter att ha navigerat till sina Outlook-kontoinställningar och använt Fixa det funktioner på den. Detta tycks antyda att Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”Fel kan också orsakas av ett Outlook-konto problem.
Om det här scenariot verkar vara tillämpligt på din nuvarande situation, följ metoderna nedan för att fixa ditt Outlook-konto för att bli av med Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu fel:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: e-postkonton ”Och tryck Stiga på för att öppna e-post- och appkonton på fliken inställningar app.
Kördialog: ms-inställningar: e-post och konton
- Inuti E-post- och appkonton fönster, se om du har ett Outlook-konto under E-post, kalender och kontakter . Om du har en, klicka på den för att expandera menyn.
Identifiera Outlook-kontot under E-post, kalender och kontakter
- Om du har problem med ditt Outlook-konto ser du ett Fixera knappen bredvid Klara av . Klicka på den för att öppna Fixera menyn för detta konto, ange sedan ditt lösenord och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra proceduren.
Notera: Om du inte ser Fix-knappen, hoppa direkt till nästa metod nedan. - Starta om datorn och återgå till Familj och andra människor vid nästa start. Om felet uppstod på grund av ett felaktigt Outlook-konto och korrigeringen lyckades, skulle du inte längre se felmeddelandet.
Om du fortfarande stöter på Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”-Fel, gå ner till nästa metod nedan.
Metod 4: Köra verktyget för automatisk reparation
Vissa drabbade användare har rapporterat att problemet äntligen löstes efter att de körde Automatisk reparation verktyg för att reparera den dator som inte fungerar bra.
Men kom ihåg att för att kunna utföra proceduren för automatisk reparation måste du ta tag i ditt Windows installationsmedium (CD eller USB). Om du inte har ett installationsmedium för din Windows-version kan du följa den här artikeln ( här ) för Windows 7 eller den här ( här ) för Windows 10.
När du har ett installationsmedium redo, följ stegen nedan för att fixa “ Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu ”Fel med hjälp av verktyget för automatisk reparation:
- Sätt i installationsmediet och starta om datorn. Under början av nästa startsekvens trycker du på valfri tangent för att starta från Windows installationsmedia.
Startar från installationsmediet
- I Windows-installationen klickar du på Reparera din dator .
Öppna reparationsmenyn
- Klicka på på nästa meny Felsöka, klicka sedan på Avancerade alternativ .
Åtkomst till den avancerade menyn via felsökaren
- Klicka på i menyn Avancerade alternativ Startreparation.
Startar verktyget Startup Repair
- Vänta tills verktyget startar, välj sedan ditt huvudkonto och ange nödvändiga referenser och klicka Fortsätta .
Tillhandahålla nödvändiga referenser
- Vänta tills Automatisk reparation verktyget är färdigt att diagnostisera din dator. Baserat på de problem den lyckas identifiera kommer den automatiskt att tillämpa en reparationsstrategi som passar just ditt scenario.
Verktyget för automatisk reparation skannar datorn
- När processen är klar och nästa start är klar trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ ms-inställningar: andraanvändare ”Och tryck Stiga på för att öppna upp Familj och andra människor fliken i inställningar app.
Kördialog: ms-inställningar: andraanvändare
- När du kommer dit, se om du fortfarande ser “ Vi kan inte ansluta till Microsoft-familjen just nu 'fel.
Om samma fel fortfarande uppstår går du ner till nästa metod nedan.
Metod 5: Utföra en reparationsinstallation eller ren installation
Om alla metoderna ovan har visat sig vara ineffektiva finns det två vägar som du kan utforska som säkert kommer att lösa felmeddelandet.
Den mest lämpliga metoden skulle vara att utföra en reparationsinstallation . Denna ominstallationsstrategi uppdaterar alla Windows-relaterade komponenter utan att påverka dina personliga filer. Detta innebär att alla dina bilder, musik, dokument, spel och applikationer kommer att vara orörda av denna procedur. Tänk bara på att den här proceduren kanske inte är tillgänglig om du har en äldre Windows-version.
Om en reparationsinstallation inte är tillämplig eller om du letar efter ett sätt som kommer att bli av med allt, bör du göra en ren installation . Denna Windows-ominstallationsstrategi tar bort allt inklusive multimedia, applikationer och alla användarinställningar som du tidigare har fastställt på den här datorn. Om du bestämmer dig för att följa denna strategi, se till att säkerhetskopiera dina viktiga data innan du börjar proceduren.
5 minuter läst
