De 0x80070013 felkod du får från Windows 10 indikerar att du försöker installera en drivrutin på din dator som redan är installerad, eller om du installerar en som är mindre kompatibel med din hårdvara än den du redan har.
Nu när du vet vad det är kan vi se vad det gör när det händer. Felkoden tillåter inte att du installerar uppdateringar till ditt Windows 10-system och orsakar att Windows Update misslyckas tills du hanterar det. Eftersom ditt system bör uppdateras regelbundet är detta ett problem som du bör ta hand om så snart som möjligt.
Även om fel som detta kan skrämma dig, finns det en ganska enkel lösning som får detta fel att försvinna, och du kan fortsätta uppdatera ditt system, och det är att manuellt återställa Windows Update-komponenterna.
Återställ dina Windows Update-komponenter manuellt
Denna metod kräver att du använder en förhöjd kommandotolk för att återställa Windows Update-komponenterna. I Windows 10 kan du öppna den genom att samtidigt trycka på Windows och X på tangentbordet. Du kommer att se en meny med alternativ. Hitta och välj Kommandotolken (Admin). Om du får ett meddelande om användarkontokontroll, tryck på Ja för att låta den upphöjda kommandotolken starta. Kommandona du måste skriva ska vara korrekta, inga stavfel är tillåtna, så var försiktig.
En gång inuti kommandotolken är det första att göra att stoppa MSI Installer, Windows Update Services och BITS. För att göra detta, skriv följande kommandon och tryck på Stiga på på tangentbordet efter var och en. Om någon av dem tar mer tid att slutföra, ha tålamod och vänta tills den slutar innan du skriver nästa.
nätstopp wuauserv
netto stopp cryptSvc
nätstoppbitar
nettostopp msiserver
Nu när tjänsterna har stoppats måste du byta namn på två mappar, nämligen Catroot2 och SoftwareDistribution mappar. Eftersom du redan befinner dig i en upphöjd kommandotolk kan du också byta namn på dem därifrån, använd bara följande kommandon och tryck Stiga på på tangentbordet efter dem båda.
ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
När vi har bytt namn på mapparna är nästa steg att starta om de tjänster som vi slutade tidigare så att Windows Update kan fortsätta arbeta. Detta görs återigen i den upphöjda kommandotolken med följande kommandon (glöm inte Stiga på när du har skrivit varje kommando):
netto start wuauserv
netto start cryptSvc
netto startbitar
netto start msiserver
Det som vi hittills har återställt Windows Update-komponenterna och blev av med eventuella problem som du stod inför med Windows Update, samt förhindrade ett antal problem som kan visas i framtiden. När du är klar med kommandotolken kan du stänga den genom att antingen skriva Utgång och trycka på Stiga på, eller genom att klicka på X i det övre högra hörnet.
En viktig anmärkning är att vara försiktig med att starta kommandotolken i Administration som beskrivits tidigare, för om du inte gör det kommer du att mötas med ett Åtkomst nekad meddelande när du försöker byta namn på mapparna och du kan inte åtgärda 0x80070013-felet.
När du är klar med allt kan du igen försöka gå igenom med Windows Update. Du borde nu inte ha några problem alls och du kan uppdatera ditt system med de senaste stabilitets- och säkerhetsuppdateringarna. Den ovan nämnda metoden ska hjälpa dig och du ska kunna göra det med lätthet, oavsett din tekniska kunskap.
2 minuter läst
