Felkod 0x80073712, och ibland 0x80070003, när du försöker uppdatera din dator via Windows Update betyder det att det finns en fil som Windows Update behöver, men den är antingen skadad eller saknas. Därför kan Windows Update inte installera uppdateringarna.
Detta händer inte med någon specifik uppdatering - utan kan i stället hända med vilken slumpmässig som helst. Du kommer att försöka installera uppdateringarna och få ett meddelande om att uppdateringen misslyckades. Detta är frustrerande, särskilt eftersom nästan två år efter att Windows 10 släpptes ursprungligen, har Microsoft ännu inte tappat bort processen att leverera uppdateringar.
Men om du får det här felmeddelandet finns det några saker du kan försöka lösa. Om den första lösningen inte fungerar, gå vidare till den andra. Om den inte heller fungerar finns det en tredje som du kan prova.
Metod 1: Kör felsökaren för Windows Update
Windows har ett inbyggt verktyg för felsökning, som faktiskt kan fungera ganska bra för en hel del problem du kan möta. Det här är en av dem, och många användare har rapporterat att det inbyggda verktyget faktiskt har löst deras problem.
- tryck på Windows nyckel och skriv in Felsökning . Öppna resultatet som säger Felsökning och har kontrollpanelen skriven under.
- I fönstret som öppnas, under System och säkerhet, hitta och klicka på länken som står Åtgärda problem med Windows Update.
- Kör felsökaren och vänta tills den är klar. När det är klart, försök att köra Windows Update och installera dina uppdateringar igen. Om du får samma fel, gå vidare till nästa metod.
Metod 2: Kör DISM-verktyget för att åtgärda problemet
De Verktyg för service och hantering av bildbild är ett verktyg som kommer inbyggt i Windows och kan användas för att betjäna en Windows Image. Det löser ofta många problem med olika aspekter av Windows och kan därför också hjälpa dig med detta. Observera att detta är ett mycket kraftfullt verktyg och att göra ett misstag när du kör det kan orsaka problem - så var försiktig.
- tryck på Windows nyckel och skriv in Högerklicka resultatet och välj Kör som administratör.
- ELLER (det andra alternativet är endast för Windows 10-användare)
- Tryck samtidigt på Windows nyckel och X, och välj Kommandotolken (Admin) från menyn ELLER klicka Start -> typ cmd -> högerklicka cmd och välj Kör som administratör.
- När du befinner dig i en förhöjd kommandotolk skriver du in följande kommandon och trycker på Stiga på på tangentbordet efter varje kommando för att utföra det. Se till att du väntar på att det första kommandot är klart innan du börjar med det andra.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
- Vänta tills det andra kommandot är klart och stäng kommandotolken genom att antingen klicka på X i hörnet eller genom att skriva in utgång och trycka på
- Kör Windows Update igen och se om DISM-verktyget har åtgärdat ditt problem.
Metod 3: Köra några kommandon
Om du stöter på detta fel på din dator kan du försöka köra några grundläggande kommandon som återställer några grundläggande element i uppdateringen och ger åtkomst till uppdateringsfilerna. För att köra dem öppnar vi först en upphöjd kommandotolk och kör sedan kommandona i den. För det:
- Tryck “Windows” + “R” för att öppna körprompten.
- Skriv in “Cmd” och tryck 'Flytta' + “Ctrl” + 'Stiga på' för att ge administrativa privilegier.
- I denna fråga kör du följande kommandon en efter en och tryck på 'Stiga på' efter var och en för att utföra den.
net stop litadinstallerare cd% windir% winsxs takeown / f pending.xml / a cacls pending.xml / e / g alla: f del pending.xml net stop wuauserv ren c: windows SoftwareDistribution softwaredistribution.old net start wuauserv
- Försök nu att uppdatera om och kontrollera om problemet kvarstår.
Metod 4: Köra verktyg för systemberedskap
I vissa fall kan systemberedskapsverktyget krävas för att förbereda din Windows 7-dator för uppgraderingen till Windows 10. För att köra den.
- Klick här och ladda ner systemberedskapsverktyget.
Nedladdning av 'System Readiness Tool'.
- Kör den körbara filen och följ anvisningarna på skärmen.
- Kontrollera om problemet kvarstår.
Metod 5: Utför platsuppgradering
I vissa fall kanske problemet inte rättas om du inte utför en uppgradering på plats. I detta steg kommer vi därför att använda Windows Media Creation-verktyget för att utföra en uppgradering på plats. För det:
- Använd den här länken för att ladda ner Windows Media Creation Tool.
- Acceptera anvisningarna och kontrollera ” Uppgradera den här datorn nu ”Alternativ.
Kontrollera alternativet 'Uppgradera den här datorn nu'
- Markera alternativet 'Behåll personliga filer' i nästa fråga och välj alternativet 'Installera'.
- Vänta tills installationen är klar och kontrollera om problemet kvarstår.
Om du har det här problemet kan du följa metoderna ovan för att försöka lösa det. Om allt misslyckas kan du dock behöva uppdatera din dator eller ännu bättre gör en reparationsinstallation . Om det inte löser problemet, gå till en ren installation det kommer också att uppgradera din dator automatiskt om du laddar ner den senaste ISO-versionen från Windows-webbplatsen.
3 minuter läst
