Om du använder Office 2016 på Mac kan du se felet Word kan inte öppna den befintliga globala mallen. (Normal.dotm) -meddelande. Det här meddelandet kan visas när Microsoft Office 2016 öppnas eller när Microsoft Office 2016 stängs. Om du ser detta fel när du försöker öppna Office 2016 kommer du inte att kunna öppna filerna framgångsrikt. Det finns några varianter av detta felmeddelande som du kanske ser. Exempel på dessa variantfelmeddelanden är 'Vill du ersätta befintlig Normal.dotm' eller 'Ändringar har gjorts som påverkar den globala mallen. Vill du spara ändringarna? ”
Anledningen till problemet är din Normal.dotm. Normal.dotm är en mall som används som grund för att skapa nya tomma dokument. Om du ser detta meddelande är det mest troliga scenariot att Normal.dotm är skadad.
Metod 1: borttagen Normal.dotm
Eftersom den mest troliga orsaken till felet är korrupt Normal.dotm löser problemet att ta bort den skadade filen. Microsoft Office 2016 letar efter den här specifika filen varje gång du öppnar Microsoft Office. Om Microsoft Office inte hittar Normal.dotm-filen skapas en ny automatiskt. Så, helt enkelt ta bort den korrupta filen så återskapas den automatiskt nästa gång du startar Microsoft Office.
Följ stegen nedan för att ta bort filen Normal.dotm
- Stäng Microsoft Office
- Tryck Kommando + Flytta + G för att öppna Gå till mapp fönster
- ~ / Bibliotek / Applikationssupport / Microsoft / Office / Användarmallar / och tryck Stiga på
- Leta reda på en fil med namnet Vanligt. dotm och Välj Det
- Tryck Kommando och Radera (Kommando + Radera) till radera filen.
- Ta bort alla andra filer som har Normal, men se till att du finns i mappen Användarmallar.
Notera: Om du hittar flera normal.dotm-filer eller en ~ normal.dotm-fil, ta bort dem också.
Öppna nu bara Microsoft Office och allt ska vara bra.
Notera: Om du inte hittar normal.dotm-filen på den plats som anges i steg 2 anger du platsen ~ / Bibliotek / Gruppbehållare / UBF8T346G9.Office / User Content / Mallar i steg 2 och leta efter filen normal.dotm där inne.
Metod 2: Uppdatera Microsoft Office
Se till att du laddar ner och installerar de senaste uppdateringarna från Microsoft Office. De senaste uppdateringarna har löst problemen för många användare.
Här är stegen för att uppdatera ditt Microsoft Office
- Öppna Microsoft Office
- Klick Hjälp välj sedan Sök efter uppdateringar . Notera: Om du inte kan se alternativet Sök efter uppdateringar klickar du på här , rulla ner och klicka på Microsoft_AutoUpdate för att ladda ner Microsoft AutoUpdate. När du har laddat ner kör den nedladdade filen och alternativet Sök efter uppdateringar ska vara tillgängligt
- Klick Sök efter uppdateringar och följ alla ytterligare instruktioner på skärmen
När kontoret har uppdaterats bör du vara bra att gå.
Notera: Om du har Zotero, ett citatprogram, uppdaterar du Zotero också.
2 minuter läst
