När du försöker installera Google Cloud Print i Windows 10 kan du få ett felmeddelande om att XPSSVCS.DLL saknas. Följande felmeddelande kastas av installationsprogrammet:
[1103/184546: VARNING: setup.cc (370)] Det går inte att öppna skrivaren [1103/184546: VARNING: setup.cc (320)] Skrivardrivrutinen har redan avinstallerats. [1103/184546: VARNING: setup.cc (263)] Fil saknas: XPSSVCS.DLL [1103/184546: FEL: setup.cc (305)] Det går inte att lägga till skrivardrivrutin [1103/184546: FEL: setup.cc (402)] Det går inte att installera drivrutinen. [1103/184546: INFO: setup.cc (543)] Den angivna skrivardrivrutinen hittades inte i systemet och måste laddas ner. HRESULT = 0x80070bcb
Tydligen har någon XPS-utskriftsfunktion som finns i Windows 7 tagits bort i Windows 8. Microsoft släppte uppdateringar KB3177725 och KB3176493 som slutade hindra användare att skriva ut mer än en sida åt gången, bland andra problem inklusive Windows. Detta fel påverkar Vista, Windows 7, 8.1, RT 8.1, liksom Server 2008, 2008 R2, 2012 och 2012 R2.
För att åtgärda problemet avinstallerar vi uppdateringar KB3177725 och KB3176493 eller installerar den senaste uppdateringen av Windows 10 (skapare). En tidsmässig lösning innebär utskrift via Cloud Print via en webbläsare.
Metod 1: Avinstallera uppdateringarna
- Tryck CTRL + I för att öppna Windows-inställningar.
- Välj Uppdatering och säkerhet och navigera till Uppdateringshistorik> Avinstallera uppdatering
- Ett kontrollpanelfönster öppnas med alla installerade uppdateringar. Klicka på sökfältet ”Sök installerade uppdateringar” längst upp till höger och skriv KB3177725 och KB3176493.
- Dubbelklicka på sökresultatet och klicka OK för att avinstallera uppdateringarna.
- Starta om din dator och försök att installera Google Cloud Print igen.
Metod 2: Uppdatera Windows
De senaste Windows-uppdateringarna har löst problemet. Om du använder de senaste skaparna eller jubileumsuppdateringen bör du lösa problemet för dig.
- Tryck CTRL + I för att öppna Windows-inställningar.
- Välj Uppdatering och säkerhet och klicka på Sök efter uppdateringar . När det finns nya uppdateringar installerar Windows automatiskt dem, annars klickar du på Installera uppdateringar och starta sedan om när du är klar.
- Prova att installera Google Cloud Print efter att du har installerat dessa uppdateringar.
Metod 3: Utskrift via webbläsaren
Du kan använda den här metoden som en lösning för att skriva ut dina dokument med vilken webbläsare som helst.
- Besök https://www.google.com/cloudprint i din webbläsare
- Klicka på SKRIVA UT och välj sedan Ladda upp filen för utskrift
- Välj din fil och ladda upp den.
- Välj den skrivare som du vill skriva ut från och skriv sedan ut ditt dokument
