Felkoden 0x80073712 händer när Komponentbaserad service manifestet är skadat. Du får det här felet och uppdateringen kommer inte att installeras, och det händer på både Windows 10 Mobile och på olika versioner av Windows för skrivbord.
Problemet med Windows 10 Mobile utesluter ingen, det har hänt för användare med helt nya telefoner som är avsedda att omedelbart uppdateras till nyare byggnader, liksom vissa användare som har försökt uppdatera via Insider-programmet. Det är vanligtvis när du har en äldre version av Windows 10 Mobile och du försöker uppdatera till den senaste, eftersom användare som uppdaterar direkt från Windows Phone 8.1 inte verkar ha det här problemet.
Det finns några saker som kan hjälpa dig att åtgärda det här problemet, och de sträcker sig från enkla saker som inte kräver mycket tid, till några som kräver både tid och ansträngning på din sida, men du kommer att kunna lösa problemet nej oavsett den tid som krävs.
Metod 1: Uppdatera firmware
Vissa enheter, till exempel Lumia 950 och 950 XL, började få firmwareuppdateringar direkt efter att de släpptes, och om du inte har den senaste firmware på din enhet kan du förhindra att du fortsätter med uppdateringarna.
- Ladda ner Windows Device Recovery Tool från Microsofts hemsida och installera den på din dator.
- Använd en USB-kabel för att ansluta telefonen till datorn. Om det inte upptäcks automatiskt kopplar du bort det och väljer Min telefon upptäcktes inte Följ anvisningarna. Om det fortfarande inte fungerar kan du försöka starta om telefonen när den är ansluten.
- Välj Installera programvara och vänta tills din enhet är uppdaterad. Observera att du inte kommer att kunna använda din telefon förrän uppdateringen är klar.
Metod 2: Kör uppdateringen utan SD-kort
Att ha ett SD-kort i enheten medan du kör en uppdatering kan ibland förvirra din enhet, så du kan försöka ta bort det medan du installerar uppdateringen.
- Öppna inställningar menyn och välj sedan Systemet, och slutligen Demontera ditt SD-kort.
- Ta bort kortet från din telefon.
- Se till att du har tillräckligt med utrymme på din telefon - du kan göra en online-sökning för att ta reda på storleken på den specifika uppdateringen du försöker installera.
- Öppna igen inställningar menyn och gå den här gången till Uppdatering och säkerhet, sedan Telefon och uppdatering . Kör uppdateringen och vänta tills den är klar. Det kan ta långsammare än vanligt, beroende på den aktuella uppdateringen och din internethastighet, men det borde fungera i slutändan.
Metod 3: Rulla tillbaka till 8.1 och installera sedan uppdateringen direkt
Som en sista utväg för användare som kommer från enheter som ursprungligen levererades med Windows 8.1, kan du rulla tillbaka till Windows 8.1 och sedan uppdatera till Windows 10 via Insider Preview.
- Använd steg 1-3 i den första metoden för att rulla tillbaka till Windows Phone 8.1 . Windows Device Recovery Tool kommer att berätta att den senaste officiella programvaran för din telefon är Windows Phone 8.1 , eftersom du har använt Insider Preview för att komma till Windows 10.
- Öppna Lagra och ladda ner Windows Insider
- Öppna den, aktivera din enhet, välj din byggring och starta om.
- Gå till inställningar och välj Telefon uppdatering och leta efter uppdateringar.
- Kör den tillgängliga uppdateringen, som kommer att uppdatera din telefon till den senaste versionen av Windows 10 Mobile.
Windows 10, vare sig det gäller telefoner eller datorer, har haft en skälig andel av buggar och fel som fortfarande plågar ett antal användare. Men om du följer metoderna ovan kommer din enhet att köra den senaste versionen av Windows 10 Mobile på nolltid.
2 minuter läst
