Vissa Forza Horizon-spelare stöter på MarketPlace-fel ”När de försöker lösa in eller köpa innehåll från spelbutiken. Det här problemet är bekräftat att det uppstår både på Forza Horizon 3 och Forza Horizon.
Forza Horizon Marketplace-fel
Efter att ha undersökt just det här problemet visar det sig att det finns flera olika orsaker som kan orsaka just denna felkod. Här är en kortlista med synder som berörda användare har bekräftat:
- Serverproblem genomgår - Som det visar sig kan det här felet också uppstå om spelmaserverna för närvarande är nere eller om det finns ett utbrett problem med Xbox Live-infrastrukturen. Om detta scenario är tillämpligt är det enda du kan göra att bekräfta serverproblemet och vänta på att det ska lösas.
- Ägarförändring - I de flesta fall uppstår detta problem på grund av ett enkelt ägarfel det får spelet att tro att du faktiskt inte har rättigheterna att komma åt DLC. I det här fallet måste du starta om datorn eller stänga av konsolen för att åtgärda problemet.
- DLC är inte installerat lokalt - Om du stöter på det här problemet på en Xbox One-konsol är det möjligt att du ser detta fel eftersom DLC som innehåller bilen du är försöker lösa in laddas inte ner lokalt. I det här fallet kan du få problemet löst genom att gå till menyn Hantera spel i Forza Horizon 3 och installera Blizzard Mountain DLC.
- Felaktig MAC-adress - Om du har gjort det tidigare ställa in en alternativ MAC-adress för din Xbox One-konsol är chansen att du kan åtgärda marknadsplatsfelet genom att ta bort det från dina nätverksinställningar. Denna fix bekräftades att fungera av många drabbade användare som såg detta fel på Xbox One och Xbox One S.
Metod 1: Kontroll av serverproblem
Innan du testar någon av de andra möjliga korrigeringarna nedan bör du börja med att se till att Forza Horizon för närvarande inte påverkas av ett utbrett serverproblem som gör den inbyggda Marketplace otillgänglig.
Detta är ännu mer troligt om flerspelarkomponenten inte längre fungerar.
För att ta reda på om andra Forza Horizon-användare också stöter på detta problem bör du börja med att kolla tjänster som DownDetector och Tjänster ner .
Letar efter användarrapporterade serverproblem med Forza-spel
Om du hittat nya rapporter om användare som har samma problem med spelet, bör du också ta dig tid att undersöka om Xbox Live för närvarande har omfattande problem genom att kolla in officiell statussida .
Xbox Live-serverstatus
Notera: Om du framgångsrikt har bekräftat att du har att göra med ett serverproblem är det enda du kan göra just nu att vänta på PlayGround Games (Forza-utvecklare) för att åtgärda sina serverproblem eller för att Microsoft ska fixa sin Xbox Live-infrastruktur.
Om statussidan inte rapporterar något relaterat till ditt Forza-spel kan du säkert dra slutsatsen att felet du ser dyker upp på grund av något som sker lokalt - I det här fallet bör en av metoderna nedan låta dig åtgärda problemet .
Metod 2: Starta om eller drabbas av enheten
Som det visar sig kan du uppleva detta problem på grund av en tillfällig fel som kan lösas genom en enkel enhetsstart. Denna potentiella fix bekräftades av både PC- och Xbox-användare med både Forza Horizon 3 och Forza Horizon 4.
Om du är på PC, starta helt enkelt en omstart och upprepa den åtgärd som för närvarande orsakar marknadsplatsfel när nästa start är klar.
Om du stöter på problemet på Xbox One, följ instruktionerna nedan för att återcykla spelkonsolen:
- Börja med att se till att din konsol är helt påslagen och inte i viloläge.
- Tryck därefter på Xbox-knappen på konsolen och håll den intryckt i cirka 10 sekunder eller tills du ser att den främre lysdioden slutar blinka.
Tryck på strömbrytaren på Xbox One
- När konsolen inte längre visar några tecken på liv, koppla ur nätkabeln och vänta en hel minut för att säkerställa att du ger strömkondensatorerna tillräckligt med tid för att rinna ut helt
Koppla ur Xbox One
Notera: Detta kommer att säkerställa att tempdata som normalt överförs mellan omstart kommer att rensas.
- Anslut strömkabeln igen och starta din konsol konventionellt.
- När nästa start är klar öppnar du Forza Horizon och upprepar samma marknadsplatsåtgärd som tidigare orsakade felet.
Om samma problem fortfarande uppstår går du ner till nästa möjliga korrigering nedan.
Metod 3: Installera DLC från menyn Manage Game (endast Xbox One)
Om du stöter på det här problemet när du försöker komma åt innehåll från en DLC som du tidigare köpte på Xbox One, är chansen att du äger det men du har inte specifikt laddat ner det lokalt.
Detta problem är ganska vanligt med Blizzard Mountain DLC. Lyckligtvis har Xbox One-användare som har det här problemet lyckats åtgärda problemet genom att komma åt menyn Hantera i Forza Horizon 3 och ladda ner DLC lokalt.
Om detta scenario är tillämpligt, följ instruktionerna nedan för att installera den saknade DLC lokalt:
- Tryck på Xbox-knappen för att ta fram guidemenyn och öppna sedan Spel och appar meny.
Åtkomst till Mina spel och appar
- Från Spel och appar menyn, hitta Forza Horizon 3 från listan över installerade spel.
- När rätt spel är valt, tryck på Start och välj Hantera spelet .
Öppna menyn Hantera spel i Forza Horizon
- Därefter laddar du ner och installerar Blizzard Mountain DLC och startar om konsolen i slutet av den.
- När din Xbox One-konsol har startat upp igen, upprepa åtgärden som tidigare orsakade problemet och se om problemet nu är löst.
Om samma marknadsfel fortfarande inträffar, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.
Metod 4: Rensa den alternativa MAC-adressen (om tillämpligt)
om du ser marknadsplatsfel ”På Xbox One” En av de mest effektiva lösningarna för denna typ av problem är att rensa den alternativa MAC-adressen som för närvarande är lagrad av din konsol. Denna fix bekräftades vara effektiv av många drabbade användare.
Tänk på att rensning av din MAC-adress inte påverkar din konsol på något sätt - Den här funktionen har utvecklats för att tillåta Xbox One-användare att ge sin konsol samma MAC-adress som sin dator för att undvika hotell och andra typer av begränsade nätverk.
Om du inte har försökt rensa Alternativ MAC adress på din konsol ännu, här är steg-för-steg-instruktionerna om hur du gör detta:
- Från huvudmenyn till Xbox One öppnar du den vertikala menyn till höger genom att trycka på guideknappen på din handkontroll) och väljer sedan Inställningar / Alla inställningar från den nyligen visade snabbmenyn.
Öppna menyn Inställningar på Xbox One
- Inuti inställningar din meny Xbox ett konsol, navigera till Nätverk fliken med hjälp av menyn till vänster och öppna sedan Nätverksinställningar undermenyn från menyn till vänster.
Öppna fliken Nätverksinställningar
- När du väl är inne i Nätverksinställningar väljer du Avancerade inställningar menyn och öppna sedan Alternativ MAC-adress undermeny.
- Välj sedan Alternativ trådbunden MAC eller Alternativ trådlös MAC (beroende på din nuvarande konfiguration) och tryck Klar för att bekräfta att du vill ta bort strömmen Alternativ MAC-adress.
Rensa alternativ WIred MAC-adress
- När du väl har rensat den alternativa MAC-adressen som konsolen lagrade, starta om konsolen och se om problemet är löst när nästa start är klar.
