Fel 0x80072EFD är ett aktiveringsfel som nu ses i Office 365 och 2016 överfört från dess föregångare, vilket helt enkelt betyder att Office inte kan aktiveras. Det finns olika anledningar till varför detta fel skulle inträffa, till exempel om datum och tid på ditt system är felaktigt, som en säkerhetsåtgärd kommer servrarna att avvisa alla förfrågningar som kommer från ditt system för att respektera och acceptera aktiveringsbegäran, det kan också triggas du är brandvägg eller antivirus har höjt en falsk flagga för att avvisa utgående anslutningar till Microsofts aktiveringsserver eller om ditt system av andra skäl inte kan upprätta anslutning.
I den här guiden går vi igenom de metoder som tidigare har fungerat för ett antal användare för att lösa detta fel.
Metod 1: Uppdatera datum och tid
Det första steget är att kontrollera om inställningarna för Windows Datum och tid är korrekta. Om synkroniseringsproblemet som resulterade i 0x80072EE2-felet är relaterat till tid och datum bör Office aktiveras sömlöst efter att det har ställts in korrekt.
Metod 2: Offentlig DNS
Ett annat sätt att lösa problemet eller åtminstone isolera problemet för att vara säker på att felet inte beror på nätverksproblem är att använda en offentlig DNS, för den här artikeln använder vi google DNS. För att göra detta, se stegen på DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Metod 3: Kommandotolken
Att köra några kommandon kan potentiellt lösa problemet, särskilt om din IP-adress erhålls automatiskt från din ISP. För att öppna miljön söker du efter från startmenyn cmd klicka för att starta Windows kommandorad CMD. Följ det beskrivna steget för att lösa problemet.
Klick Start typ cmd och högerklicka cmd från sökresultaten och välj Kör som administratör . I det svarta kommandotolken som öppnas skriver du:
ipconfig / release
Följd av:
ipconfig / flushdns ipconfig / förnya
Stäng kommandotolken och försök installera Office igen. Du kan starta om datorn om den inte fungerar omedelbart.
Metod 4: Stäng av antivirus och brandvägg
Stäng av antivirusprogrammet och brandväggen genom att högerklicka på dess ikon från systemfältet och ställa in den till inaktiverad eller avaktiverad och försök igen.
Metod 5: Aktivera via telefon
När metoderna som har listats inte fungerar kan du överväga att ringa i telefonen för att aktivera Microsoft Office 2016 / Office 365. Följ instruktionerna som medföljde ditt programvarupaket.
Metod 6: Återställ Windows
Om alla metoder har misslyckats blir lösningen att återställa din dator. Därefter bör allt fungera som förväntat. För att återställa datorn Svep in från skärmens högra kant, tryck på inställningar och tryck sedan på Ändra datorinställningar -> Knacka Uppdatering och återhämtning och tryck sedan på Återhämtning . Under Ta bort allt och installera om Windows , tryck på Komma igång . Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra processen. Installationen av Office ska fungera bra efter det.
2 minuter läst
