Många iPhone / iPad-användare upplever popup-fönster som leder dem att ringa 1-800-876-6855, ett nummer som de hävdar tar dig direkt till Apples support. Popup-fönstret är omöjligt att komma ut från, utan att helt lämna Safari och ta några steg för att säkerställa att den inte kommer tillbaka.
Popup-fönstret hävdar att användaren har laddat ner ett virus till sin iPhone / iPad och att det enda sättet att fixa det är att ringa numret. Det står att numret riktar dig till Apple-support som kommer att kunna erbjuda hjälp och lösa problemet. Det är inte så att användaren har ett virus eller att personen i slutet av telefonen kommer att ändra problemet.
Vissa användare som aldrig har upplevt bedrägerier som detta kan ringa numret. Vid samtal har användarna ombads om Apple-ID, för- och efternamn och till och med deras kreditkortsinformation. Genom att ge bort denna information har människor fått sin identitet stulen och pengar tagits från sina bankkonton. För att undvika detta, följ dessa enkla instruktioner för att bli av med popup-fönstret.
Radera alla spår av kaparen från Safari
I händelse av att kaparen 800-876-6855 har infekterat en iPhone eller iPad via en skadlig webbplats som nås med Safari, måste alla spår av viruset raderas strategiskt från applikationen.
- Gå till inställningar .
- Lokalisera Safari i listan över applikationer och tryck på den.
- Knacka Rensa historik och webbplatsdata och i iOS 7 tryck Rensa historik och Rensa kakor och data
- Tryck sedan på inställningar > Safari > Avancerad > Webbplatsdata > Ta bort all webbplatsinformation.
- Håll sedan hemknappen och sömn- / vakna-knappen tills du ser den vita äpple-logotypen; när du ser det; släpp knapparna.
