Windows 11-användare har haft problem med att installera säkerhetsinformationsuppdateringen på sina datorer på sistone. Enligt de flesta användare fastnar uppdateringen efter en liten installation. I vissa fall installeras inte uppdateringen alls.
Vi tittade på problemet och upptäckte att det kan orsakas på grund av ett tillfälligt fel eller ett korruptionsfel i systemet. I de flesta fall löser en enkel omstart detta problem. Om det inte hjälper kan du prova att köra de inbyggda felsökningsverktygen för att åtgärda problemet.
Nedan har vi listat flera felsökningsmetoder som hjälper dig att lösa problemet och ladda ner säkerhetsinformationsuppdateringen utan problem.
1. Installera uppdateringen manuellt
Du kan installera uppdateringarna manuellt om de inte laddas ner från Windows Update-sektionen.
För detta måste du gå över till Microsofts uppdateringskatalog med din webbläsare och leta efter uppdateringen där. När du har hittat den laddar du bara ner och installerar den online.
Här är allt du behöver göra:
- Starta din webbläsare och navigera till Microsofts uppdateringskatalog.
- Skriv KB-nummer av den riktade uppdateringen i sökområdet högst upp på skärmen och klicka Stiga på .
Ange KB-numret för uppdateringen
- Katalogen bör nu visa en lista med lämpliga alternativ. Leta reda på rätt uppdatering för din enhet och klicka på Ladda ner knappen för det.
Ladda ner uppdateringen manuellt
- När uppdateringen har laddats ner klickar du på för att installera den.
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.
2. Kör systemsökningar
Det kan vara möjligt att lösa problemet med hjälp av de inbyggda Microsoft-utvecklade verktygen om det orsakas av ett korruptionsfel eller virus inuti systemet.
Vi kommer att använda System File Checker (SFC) och DISM (Deployment Image Servicing and Management) i denna situation. Med SFC /scannow kan du skanna alla skyddade systemfiler och ersätta skadade med cachade kopior som finns i %WinDir%\System32\dllcache.
Däremot kan DISM.exe förbereda och serva Windows-avbildningar, som Microsoft Windows PE, Microsoft Windows Recovery Environment och Microsoft Windows Setup. I allmänhet används den för att fixa problem som inte lösts av SFC och anses vara mer kraftfull än SFC.
Så här kan du köra SFC- och DISM-verktygen:
- Tryck på cmd i sökområdet i aktivitetsfältet och klicka på Kör som administratör .
- I kommandotolksfönstret, kör följande kommando:
sfc /scannow
Kör kommandot sfc
- När kommandot har körts, gå vidare med att köra DISM-kommandot:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Kör kommandot återställ hälsa
Håll kvar medan det här kommandot avslutas. När kommandot har utförts stänger du kommandotolksfönstret och försöker installera den väntande säkerhetsuppdateringen igen.
3. Kör uppdateringsfelsökaren
Problem relaterade till Windows-uppdateringar kan också lösas med hjälp av uppdateringsfelsökaren. Det här verktyget är utvecklat av Microsoft specifikt för att identifiera potentiella problem i systemet som kan orsaka problemet och sedan lösa dem.
Så här kan du köra uppdateringsfelsökaren:
- Tryck Vinna + jag tangenterna tillsammans för att öppna Windows-inställningarna.
- Välja Systemet från den vänstra rutan.
- Välj Felsökning > Andra felsökare .
Klicka på alternativet Andra felsökare
- I följande fönster letar du efter Windows Update-felsökaren och klickar på Springa knappen för det.
Klicka på knappen Kör
- Vänta tills felsökaren söker efter fel. Om den hittar några problem kommer den att meddela dig och klicka i så fall vidare Applicera den här reparationen för att tillämpa den lösning som föreslagits av felsökaren.
- Om felsökaren inte kan identifiera problemet klickar du på Stäng felsökningen och gå vidare till nästa metod nedan.
Klicka på Stäng felsökaren
4. Återställ Windows Update-komponenter
Dina Windows-uppdateringskomponenter kan också vara korrupta, vilket hindrar dig från att installera de senaste system- och säkerhetsuppdateringarna.
Du kan återställa Windows Update-komponenterna för att lösa problemet om detta händer.
Följ dessa steg för att fortsätta:
- Skriv Anteckningar i Windows-sökning och klicka Öppna .
- I fönstret Anteckningar skriver du kommandona nedan:
SC config trustedinstaller start=auto net stop bits net stop wuauserv net stop msiserver net stop cryptsvc net stop appidsvc Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old regsvr32.exe /s atl.dll regsvr32.exe /s urlmon.dll regsvr32.exe /s mshtml.dll netsh winsock reset netsh winsock reset proxy rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup Sfc /ScanNow net start bits net start wuauserv net start msiserver net start cryptsvc net start appidsvc
Skriv kommandona i Anteckningar
- Navigera till Fil > Spara .
- Expandera rullgardinsmenyn för Spara som typ och välj Alla filer .
Välj Alla filer spara som typ
- Ange ett namn med ett batchtillägg (.bat), som xyz.bat.
- Klick Spara och stäng sedan anteckningsblocket.
- Högerklicka sedan på batchfilen du just skapade och välj Kör som administratör från snabbmenyn.
- Vänta tills kommandona körs och starta sedan om datorn.
Vid omstart, kontrollera om problemet är löst.
