Microsoft Teams synkroniserar inte på skrivbordet, och mobilproblemet är relaterat till cachen eller den dåliga internetanslutningen. Och på grund av detta problem kan användare inte använda många appfunktioner, och Microsoft Teams-synkronisering kanske inte fungerar för vissa funktioner, medan det för vissa användare inte fungerar.
Microsoft Teams synkroniserar inte
Problemet rapporteras i forumtrådarna och uppgav att allt som skickas via mobilapplikationen inte kommer att synkroniseras med det som skickas via skrivbordsversionen. Det här problemet är besvärligt och måste åtgärdas snart.
Därför har vi här i den här artikeln undersökt och listat de potentiella lösningarna som fungerade för flera användare för att komma förbi problemet. Men innan du börjar med lösningarna är det viktigt att titta på de vanliga bovarna och känna till grundorsaken till problemet.
- Tillfälliga buggar i applikationen: Tillfälliga buggar i applikationen kan orsaka konflikter mellan skrivbordet och mobilversionen och resultera i problem under Microsoft Team Syncing. Att starta om programmet kan fungera för dig.
- Föråldrad applikation: Om Microsoft Teams-applikationen du använder är föråldrad, kommer den inte att kunna fungera korrekt och köra vissa funktioner. Uppdatering av Microsoft Teams-appen tillåter synkronisering mellan skrivbordet och mobilen.
- Svag internetanslutning: Synkroniseringen av Microsoft Teams kräver en internetanslutning som inte fungerar korrekt och god internethastighet. Om ditt internet inte fungerar korrekt kan det leda till problem under synkroniseringen. Att återställa internetanslutningen fungerar för dig.
- Serverproblem: Om Microsoft Teams-servern är nere eller står inför ett avbrott slutar den att synkronisera meddelanden och orsakar problemet. Kontrollera serverns status för att bekräfta om problemet är från serversidan.
- Skadad app-cache: Om applikationens cache blir skadad, kommer de i konflikt och kan inte upprätta en anslutning mellan applikationen och servern. Detta, som ett resultat, börjar orsaka problem när du kör. Rensa Microsoft Teams cache kan fungera för dig.
Nu när du vet de potentiella orsakerna till problemet Microsoft Teams synkroniserar inte, låt oss titta på de potentiella felsökningsmetoderna för att lösa problemet helt.
1. Starta om Teams-applikationen
Innan du börjar med korrigeringarna nedan rekommenderar vi att du försöker starta om Microsoft Teams-applikationen. Ibland förhindrar applikationens interna fel att den fungerar korrekt och orsakar olika problem.
Starta om Microsoft Teams-appen och eliminera alla tillfälliga buggar som är tillgängliga i applikationen, vilket ger den en nystart. När du har startat om appen, försök att synkronisera på skrivbordet och mobilen för att kontrollera om problemet åtgärdas eller inte.
2. Kontrollera serverstatus
Om Microsofts onlineservrar är nere eller står inför avbrott, oavsett hur ofta du startar om din applikation, kommer den inte att synkronisera meddelanden på dator eller mobil. Så det rekommenderas att kontrollera om servrarna fungerar för närvarande eller tillräckligt. För att kontrollera Microsoft-serverns status, följ stegen:
- Öppna din webbläsare och klistra in länken: https://downdetector.com/.
- Sök nu efter Microsoft Teams i sökfältet.
- Då kommer sajten att visa om det finns grafer för höga avbrott med servrarna eller om de fungerar bra.
Om du upptäcker att servern fungerar bra men fortfarande har problem med problemet, gå till nästa fix.
3. Kontrollera Internetanslutning
Microsoft-team är ett konferens- och samarbetsverktyg, och synkroniseringsprocessen kräver en stabil internetanslutning. Och om internetanslutningen du använder inte fungerar korrekt kan det här problemet dyka upp, så det rekommenderas att kontrollera att din internetanslutning är stabil och har en bra hastighet.
Prova de få steg som nämns nedan för att förbättra internetanslutningshastigheten :
- Starta om din router genom att hålla ned strömknappen på baksidan av routern.
- Växla till 5ghz-bandet för din anslutning för att få bättre internethastigheter.
- Om du är ansluten via ett WIFI, använd en ethernet-anslutning för att få ett stabilt internetflöde utan avbrott.
- Byt till en annan internetanslutning, som att ansluta via mobil hotspot, och försök synkronisera meddelanden på dator och mobil för att se om problemet löser sig.
4. Uppdatera programmet
Att köra den föråldrade applikationsversionen kommer ofta inte att samarbeta med den senast uppdaterade enheten och börjar inte fungera. Uppdatera därför Microsoft Teams-applikationen och kontrollera om det hjälper dig att lösa problemet Microsoft Teams startar inte frågan är väsentlig. För att uppdatera Microsoft Teams-applikationen, följ stegen:
4.1 PC
På skrivbordet uppdateras Microsoft-appen automatiskt, men du kan också söka efter den senaste uppdateringen manuellt; för att göra det, öppna Microsoft Teams-appen och klicka på din profilbild i det övre högra hörnet och välj Inställningar mer meny. Därifrån klickar du på Sök efter uppdateringar alternativ.
Klicka på Sök efter uppdateringar
Om du hittar någon tillgänglig uppdatering installerar du den.
4.2 Android
- Öppna applådan på din telefon och sök efter Play Butik.
- Tryck nu på Play Butik och sök efter Microsoft Teams i sökfältet.
Öppna Microsoft Team i Play Store
- Klicka sedan på uppdateringsalternativet bredvid applikationen (om tillgängligt).
- Nu när processen är klar, starta applikationen och kontrollera om problemet är löst eller inte.
4.3 iOS
- Tryck på App Store och tryck på profilikonen uppe till höger.
- Klicka nu på uppdateringsalternativet bredvid Microsoft Teams-applikationen (om tillgängligt).
- Starta sedan programmet.
Efter att ha uppdaterat applikationen på din enhet, försök att skicka meddelanden och kontrollera om den börjar synkroniseras, eller gå till nästa lösning.
5. Rensa cache
En annan vanlig orsak som är ansvarig för problemet med Microsoft-teamen är programmets lagrade cache. I vissa fall blir cachefilerna i Microsoft Teams-applikationen skadade, och som ett resultat börjar du stöta på problem. Så det rekommenderas att rensa cachefilerna i Teams-applikationen. Följ stegen för att göra det:
5.1 Desktop
- Tryck på Windows + R för att öppna dialogrutan Kör.
- Skriv nu %localappdata% i dialogrutan och tryck på Ok.
Öppna mappen Local AppData
- Klicka sedan på mappen Microsoft och klicka sedan på mappen Teams.
Klicka på mappen Teams.
- Välj nu alla mappar inuti Lag mapp och radera dem.
Välj alla mappar i Teams-mappen och ta bort
- Starta om datorn, starta programmet och kontrollera om det hjälper till att lösa problemet.
5.2 Android
- Starta Microsoft Teams-appen på din mobiltelefon.
- Och klicka på hamburgerikonen på vänster sida.
- Klicka sedan på Inställningar i navigeringslådan.
- Klicka här på alternativet Data och lagring.
- På nästa skärm, tryck på Rensa appdata alternativ.
Klicka på alternativet Rensa appdata.
- Vänta tills processen är klar och du ser ett Klart
- Gå nu till huvudskärmen Inställningar och tryck på Logga ut alternativet längst ner för att avsluta appen.
- Starta om appen, logga in med autentiseringsuppgifterna och se om filerna och meddelandena börjar synkroniseras igen eller inte.
6. Logga ut och logga in igen
Om ingen av de ovan nämnda korrigeringarna fungerade för dig kan du försöka logga ut från applikationen och logga in igen. Denna snabba lösning har bekräftats fungera för flera användare. Så låt oss försöka logga ut och logga in igen i din Teams-applikation genom att följa stegen:
- Starta Microsoft Teams-applikationen och klicka på Profil ikonen tillgänglig på toppen.
- Klicka nu på logga ut.
Logga ut för Microsoft Teams
- Klicka sedan på inloggningen med dina referenser och kontrollera om det hjälper dig att lösa problemet.
7. Kontakta Microsoft Support
Om ingen av de korrigeringar som nämns ovan fungerade för dig, kontakta bara Microsofts supportteam, så kommer de säkert att återkomma med en lösning. Du kan kontakta Microsofts support genom att posta dem eller hämta en biljett från Microsoft Teams-applikationen. När du väl tar upp en biljett eller skickar problemet kommer de säkert att återkomma med någon lösning.
Så dessa lösningar fungerar för dig att fixa Microsoft Teams som inte synkroniseras på mobil och stationär dator. Prova stegen som anges noggrant och lös problemet i ditt fall.
