Microsoft föreslår en fix Windows 10 KB4515384 Bug som påverkar ljudkvaliteten i spel

KB4515384 Ljudproblem

Windows 10 kumulativ uppdatering KB4515384 introducerade en handfull problem i system som kör uppdateringen i maj 2019. Det fanns många rapporter om att plåstret bryter ljud i olika spel. Ljudfelet påverkar främst spel som Apex Legends, PlayerUnknown's Battlegrounds, WoW Classic och Overwatch. Dessutom upplevde spelarna i andra spel en extremt låg volym.

Efter flera rapporter har Microsoft nu erkänd frågan i ett supportdokument. Företaget bekräftade att a kompatibilitetsändring i Windows 10 version 1903 var den främsta orsaken som orsakade problemet i första hand.

Microsoft har fått rapporter om att ljud i vissa spel är tystare eller annorlunda än förväntat efter installationen av denna uppdatering. På begäran av några av våra ljudpartners implementerade vi en kompatibilitetsändring som gjorde det möjligt för vissa spel att fråga efter stöd och återge flerkanalsljud.

Microsoft fortsatte vidare att företaget nu har återställt kompatibilitetsändringen baserat på användarfeedback. Teknikjätten varnade sina användare för att installationen av KB4515384 kan utlösa ljudproblem i vissa spel.

På grund av kundfeedback återställer vi denna ändring eftersom vissa spel och vissa enheter inte återger flerkanalsljud som förväntat. Detta kan resultera i att spel låter annorlunda än vad kunderna är vana vid och kan ha saknade kanaler.

Lösning för KB4515384 Onormal ljudfel

1. Ändra inställningar på kontrollpanelen

Till skillnad från andra problem med den här uppdateringen har Microsoft föreslagit en tillfällig lösning för att lösa problemet. Här är några snabba lösningar för dem som upplever onormalt ljud efter att ha installerat korrigeringsfilen.

1. Starta det spel som påverkas av detta problem.
2. Navigera till inställningar menyn och sök efter flerkanaligt ljud alternativ.
3. Inaktivera alternativet för att åtgärda ljudproblemen.

Notera: Du kanske inte hittar flerkanalsljudalternativet i vissa spel. Vissa justeringar på kontrollpanelen kan lösa problemet i sådana fall.

1. Öppet Kontrollpanel och sök efter kontrollpaneler från ljudenheter från tredje part.
2. Du måste inaktivera Virtuellt surroundljud eller Flerkanaligt ljud alternativ.

2. Ändra ljudkvaliteten

Vissa användare bekräftad att de löste ljudproblemen genom att ändra värdet på ljudkvaliteten till 16 bitar. Följ dessa steg för att ändra ljudkvaliteten.

1. Använd Windows Search för att söka efter Ljudinställningar och öppna den.
2. Gå till Relaterade inställningar avsnittet och klicka Ljudkontrollpanel alternativ.
3. Navigera till din ljudenhet, Högerklicka på den och välj Egenskaper .
4. Klicka på Fliken Avancerat och ställ in värdet på ljudkvaliteten till 16 bitar .
5. Klicka på OK för att tillämpa de nya inställningarna.

Även om det inte löser problemet permanent, hoppas vi att en korrigeringsfil snart kommer att finnas tillgänglig.