OneDrive tillhandahålls inte för detta användarfel utlöses när Office-applikationen finner att användaren inte är behörig att använda OneDrive. Vanligtvis visas detta fel när det finns dubbletter eller olika Office-installationer på plats.
OneDrive tillhandahålls inte för den här användaren
Det här problemet har rapporterats många gånger sedan lanseringen av Office 365-produkter och Microsofts supportpersonal själva tar detta som en yttersta prioritet att lösa. Det finns dock flera metoder som du kan försöka utföra på egen hand för att få problemet löst för gott. I den här artikeln kommer vi först att titta på kärnorsakerna och sedan gå vidare till lösningarna för att åtgärda det.
Vad orsakar felet ”OneDrive är inte föreskrivet för den här användaren”?
Det här problemet är endast begränsat till användare som använder OneDrive med en befintlig Office 365-prenumeration, men det kan också förekomma andra kontodelningshändelser. Här är några av de viktigaste orsakerna som vi stötte på:
- Tilldelningsmekanism för licens: Varje gång du tilldelar en användare en licens för att använda OneDrive, fungerar en backend-mekanism som registrerar användaren under den licensnyckel du angav. Om den här mekanismen inte fungerar ordentligt kommer du att uppleva problemet som diskuteras.
- Backend-problem: Ett annat intressant problem som vi stötte på var var problemet uppstod på grund av ett verkligt problem på backend-servrarna. Här kontaktar du officiell Microsofts support för att lösa problemet. Problemet kan också visas på grund av OneDrive synkroniseras inte .
- Antal användare överskridit: Office 365 har en gräns för hur många användare som kan använda appen åt gången. Om antalet användare har överskridit gränsen kommer du inte att kunna komma åt OneDrive och hälsas med detta meddelande.
Innan vi börjar med korrigeringarna, se till att du har alla licenser och lösenord till hands. Dessutom behövs e-postadressen och lösenordet för användaren som upplever felmeddelandet.
Vad säger Microsoft om Provisioning i appar? (För utvecklare)
Om du är utvecklare och använder automatisk provisionering bör du läsa den officiella Microsoft-dokumentationen för att förstå problemet helt. Enligt den officiella Microsoft-dokumentationen anges följande:
Om en användares OneDrive inte tillhandahålls men användaren har en licens att använda OneDrive, kommer denna begäran automatiskt att tillhandahålla användarens enhet när delegerad autentisering används.
Den viktigaste punkten att notera här är nyckelord delegerad autentisering . Detta innebär i princip att API: n för Office 365 endast tillhandahåller Drive när skådespelaren i sitt sammanhang är en användare. Med andra ord betyder det att applikationen ska användas implicit OAUTH-bidrag eller Behörighetskod om du vill ha automatiserad provisionering. Om du använder applikationsautentisering , den automatiska provisioneringen kommer inte att ske.
Lösning 1: Återinitiering av licens
Det mest grundläggande steget för att åtgärda felmeddelandet är att initiera licensen till användaren. Här loggar vi in på Office 365 med administratörslösenordet och återkallar sedan licensen för användaren. Efter ett tag inleder vi processen igen och kontrollerar om problemet är löst.
Vad detta gör är att återinitialisera försörjningsmodulen helt och om det uppstod några problem under försörjningen kommer de att fixas.
- Logga in på systemet med administratörsuppgifter.
Administratörspanel - Office 365
- När du är i huvudmenyn, navigera till Användare och välj sedan Aktiva användare .
Välja användare
- Här kommer användaren som upplever felet att listas. Välj användaren och klicka sedan på Redigera i rubriken Produktlicenser
Redigera produktlicenser
- Nu, avlägsna licensen från användaren och starta om systemet helt.
- Efter att ha väntat i cirka 20 minuter, logga in på det igen och bevilja sedan licensen igen.
- Kontrollera nu i användarens dator om problemet är löst.
Lösning 2: Bevilja rätt till SharePoint Admin
En annan möjlig orsak till varför du upplever felmeddelandet är att den specifika rätten att tillhandahålla OneDrive inte beviljas användaren. Han kan få andra rättigheter men om den här rätten saknas kommer du att uppleva många problem inklusive felmeddelandet. Här navigerar vi i administratörens kontrollpanel och ger rättigheterna manuellt och ser om det fungerar.
- Logga in på SharePoint-administratörskonsolen och klicka sedan på Användarprofiler .
- Klicka nu människor och välj sedan Hantera användartillstånd .
- Nu, Lägg till användarna som du försöker ge åtkomst till Min webbplats till. Vanligtvis är denna inställning inställd på ”Alla utom externa användare” som standard.
- För att lägga till användaren, bläddra ner till Behörigheter avsnittet och förutom alternativet Skapa personlig webbplats , kolla upp alternativet.
- Tryck på OK för att spara ändringar och avsluta. Nu kan den drabbade användaren enkelt navigera till OneDrive-sidan och skapa webbplatsen efter önskemål.
Notera: Om du får Inställning skärmen i App Launcher, låt processen stanna så länge som en dag. Vanligtvis lindas detta ganska snabbt och användaren kan utföra alla de avsnitt han vill ha.
Lösning 3: Installera om programmet igen
Innan vi kontaktar Microsofts support kommer vi att försöka installera om programmet. Det finns många fall där själva applikationen är en korrupt installation på grund av vilken processerna inte körs ordentligt. Problemet du upplever kan bara vara ett fel i applikationen eller dess API. I den här lösningen navigerar vi till applikationshanteraren i Windows och avinstallerar applikationerna relaterade till Office 365 helt. Sedan installerar vi om dem alla helt genom att ladda ner en ny kopia.
- Tryck på Windows + R, skriv “ appwiz.cpl ”I dialogrutan och tryck på Enter.
- En gång i applikationshanteraren, sök efter alla Office 365-applikationer.
Installerar om programmet igen
- Högerklicka på var och en av dem en efter en och välj Avinstallera .
- När du har avinstallerat var och en av dem startar du om datorn helt. Kontrollera nu om problemet är löst.
Lösning 4: Kontakta Microsoft Support
Om du fortfarande inte kan åtgärda felmeddelandet ”OneDrive är inte avsatt för den här användaren” kan du kontakta Microsofts tjänstemän och förmedla problemet till dem. Eftersom du är abonnemangsmedlem i Office 365 har du rätt att stödja av Microsoft automatiskt.
Skicka biljett till Microsofts support
Du kan navigera till Microsofts officiella support och förklara frågan där. Se till att inkludera följande information:
- Office 365-prenumerationsdatum
- E-postadress associerad med administratören i Office 365-prenumerationen
- Den berörda användarens e-postadress
- Beskrivning av problemet och problemet du står inför.
Se till att du inte lägger till något personligt lösenord i något formulär online (inklusive Microsoft). Bara e-postadressen kommer att göra.
Notera: Appuals rekommenderar sina läsare att se till att de skickar in en biljett på Microsofts officiella webbplats. Stegen som listas här är endast avsedda för information.
Bonus: Lägga till användare manuellt med PowerShell
Denna lösning är för avancerade användare. Om du fortfarande inte kan tillhandahålla användarens åtkomst till OneDrive kan du ta bort dem som vi gjorde i lösning 1 och sedan försöka lägga till dem manuellt igen med metoden nedan.
Du kan komma åt PowerShell genom att högerklicka på Windows-knappen eller trycka på Windows + R och skriva ' powershell I dialogrutan och tryck på Enter.
Här kodavsnittet:
[System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client') | Out-Null [System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.Runtime') | Out-Null [System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles') | Out-Null $ ctx = New-Object Microsoft.SharePoint.Client.ClientContext ('https://COMPANYNAME-admin.sharepoint.com') $ web = $ ctx.Web $ ctx.Credentials = New-Object Microsoft.SharePoint. Client.SharePointOnlineCredentials ($ cred.UserName, $ cred.Password) $ ctx.Load ($ web) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader = [Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles.ProfileLoader] :: GetProfileLoader ($ ctx) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader.CreatePersonalSiteEnqueueBulk ($ username) $ loader.Context.ExecuteQuery ()Här, $ cred betyder get-credential och $ användarnamn är UPN för användaren.
Notera: Se till att du säkerhetskopierar ditt system i förväg så att du alltid kan återgå om något går fel. Se också till att kommandona körs av administratörsaccessen för Office 365 och ange informationen ordentligt eftersom ingen uppmaning kommer att ges innan beviljandet av licens och tilldelning av OneDrive börjar. Du kan också prova inaktivera OneDrive och sedan aktivera OneDrive på din dator.
5 minuter läst
