Windows Mail-appen misslyckas med att skicka e-postmeddelanden i Windows på grund av ett korruptionsfel i programmet, felaktiga nätverksinställningar och inaktiverade platstjänster. Tydligen visas e-postmeddelandena i utkasten, utkorgen och till och med den skickade mappen.
Nedan tar vi en titt på orsakerna till detta problem och lösningarna för att åtgärda det i detalj.
1. Kontrollera din Internetanslutning
Innan vi går mot de komplicerade systemrelaterade korrigeringarna rekommenderar vi att du kontrollerar din internetanslutning först. Mail-appen kanske inte kan utföra de begärda åtgärderna eftersom den inte kan ansluta till en stabil internetanslutning.
Du kan prova att byta till en annan anslutning eller köra nätverksfelsökaren för att utesluta eventuella internetrelaterade problem. När du är säker på att problemet inte är relaterat till internetanslutningen kan du fortsätta med nästa metoder nedan.
2. Aktivera plats
En enkel fix som fungerade för en hel del användare var att aktivera platsfunktionen på deras system. Även om det fortfarande är oklart när den här korrigeringen fungerar, eftersom den lyckades åtgärda problemet för en hel del användare, rekommenderar vi att du ger det ett försök.
Vi kommer att använda appen Inställningar för att aktivera platsen.
- Öppna Windows-inställningar genom att trycka på Vinna + jag tillsammans.
- Navigera till Sekretess & säkerhet > Plats på höger sida av fönstret.
- Leta upp nu Platstjänster alternativet och slå på reglaget.
Aktivera platstjänsterna
När du är klar, stäng appen Inställningar och kontrollera om problemet är löst.
3. Uppdatera Mail-appen
Så här kan du uppdatera Mail-appen:
- Starta Microsoft Store och klicka på Bibliotek ikon i det nedre vänstra hörnet av fönstret.
Klicka på biblioteksikonen
- I följande fönster klickar du på Få uppdateringar knapp.
Klicka på knappen Få uppdateringar
- Nu kommer butiken att visa de applikationer som behöver uppdateras och börja installera sina senaste uppdateringar automatiskt. Om Mail-appen är föråldrad ser du den också i listan. När du har installerat uppdateringarna, starta om datorn.
- Vid omstart, starta Mail-appen och försök lägga till det riktade e-postkontot igen.
4. Reparera eller återställ Mail-appen
Att använda den inbyggda reparationsfunktionen i Mail-programmet är ett annat sätt att fixa Mail-programrelaterade problem. Med den här funktionen kan du skanna appen efter eventuella inkonsekvenser och åtgärda dem.
Det räcker vanligtvis att reparera applikationen i de flesta fall. Om problemet kvarstår kan du prova att återställa appen, vilket kommer att återställa den till dess standardläge.
I den här metoden kommer vi först att försöka reparera appen. I händelse av att detta inte fungerar kommer vi att utföra en återställning.
Följ dessa steg för att fortsätta:
- Starta Inställningar genom att trycka på Vinna + jag nycklar tillsammans.
- Navigera Appar > Appar och funktioner .
Klicka på Appar och funktioner
- Klicka på de tre prickarna som är associerade med Mail och kalender app i följande fönster.
- Välj Avancerade alternativ från snabbmenyn.
Öppna de avancerade alternativen
- Scrolla nu ner till avsnittet Återställ och klicka på Reparera knapp.
Vänta tills processen är klar och kontrollera sedan om du nu kan skicka e-post. Om problemet kvarstår, följ dessa steg:
- Starta fönstret Avancerade alternativ igen och klicka på Återställa knapp.
Reparera eller återställ appen
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
Tänk dock på att i händelse av att du återställer appen kan du förlora de personliga inställningar och preferenser du har skapat.
5. Kör Windows Store Apps Felsökare
Problem inom Microsoft Store-apparna kan också åtgärdas genom att köra den inbyggda felsökaren, kallad Windows Store Apps-felsökaren. Det här verktyget är designat av Microsoft för att söka efter eventuella problem som kan hindra Windows Store-apparna från att köras korrekt.
Det kommer att identifiera problemen och sedan tillämpa korrigeringarna automatiskt. Felsökaren för Windows Store Apps finns i Inställningar > Felsökning.
Så här kan du köra Windows Store-felsökaren:
- Öppna Inställningar genom att trycka på Vinna + jag nycklar tillsammans.
- Navigera till Systemet > Felsökning > Andra felsökare .
Gå till andra felsökare i Windows
- Leta upp nu Windows Store-appar felsökare och klicka på Springa knappen för det.
Kör felsökaren för Windows Store Apps
- När felsökaren har slutfört sin skanning, se resultaten. I händelse av att verktyget föreslår några korrigeringar, klicka på Applicera den här reparationen att genomföra förändringarna.
- Klicka annars på Stäng felsökningen och gå vidare till nästa metod nedan.
6. Använd Systemåterställning
Windows använder ett systemåterställningsverktyg för att skapa återställningspunkter med jämna mellanrum. I händelse av ett fel kan återställningspunkter användas för att återställa ditt system till det tillstånd det var i vid en given tidpunkt.
I det här fallet kommer vi att använda Systemåterställning för att återställa systemet till ett tidigare tillstånd där Mail-appen fungerade bra.
Följ stegen nedan för att fortsätta:
- Tryck Vinna + R tillsammans för att öppna Run.
- Skriv kontroll i Kör och klicka Stiga på .
- Söka efter Systemåterställning i det övre högra sökfältet.
- Klicka på Skapa en återställningspunkt från resultaten.
Klicka på alternativet Skapa en återställningspunkt
- Klicka på i följande dialogruta Systemåterställning knapp.
Klicka på knappen Systemåterställning
- Du bör nu se en lista med återställningspunkter. Välj den önskade och klicka Nästa . Vi föreslår att du använder den senast skapade.
Välj en återställningspunkt för att fortsätta
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
7. Installera om Mail-appen
Slutligen, om ingen av metoderna ovan har fungerat för dig, kan du fortsätta med att installera om Mail-appen. Detta återställer appen till dess standardläge och raderar all data/inställningar i appen under processen.
Så här kan du gå tillväga.
- Skriv Mail i sökområdet i aktivitetsfältet och klicka på Avinstallera knappen i resultaten.
- Följ instruktionerna på skärmen för att fortsätta.
- När appen har avinstallerats, starta Microsoft Store och sök efter Mail-appen.
- Klicka på Skaffa sig knappen för det och vänta tills installationen är klar.
Installera Mail-appen
- När du är klar, kontrollera om problemet är löst.
